江西電力推行多種渠道繳費(fèi) 實現(xiàn)村村布點(diǎn)的電子商務(wù)平臺
10月21日,記者從國家電網(wǎng)江西省電力公司獲悉,公司將積極推進(jìn)多渠道繳費(fèi)建設(shè)工作,確立社會化電費(fèi)代收為主攻方向,因地制宜地采取“POS機(jī)布點(diǎn)、利安電超市、郵政網(wǎng)點(diǎn)代收”為主、其他繳費(fèi)渠道為輔的建設(shè)策略,實現(xiàn)“一個行政村建設(shè)一個繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)”的目標(biāo),繳費(fèi)渠道多達(dá)9種以上。
目前,撫州進(jìn)賢縣公司、鷹潭月湖區(qū)公司正在進(jìn)行試點(diǎn)。進(jìn)賢縣公司已建設(shè)代收網(wǎng)點(diǎn)391個,實現(xiàn)“銀行、郵政、移動、POS機(jī)代收、自助終端、充值卡、手機(jī)繳費(fèi)、支付寶網(wǎng)上繳費(fèi)及流動服務(wù)車”等九種繳費(fèi)方式,當(dāng)月電費(fèi)代收比例達(dá)73.5%。以進(jìn)賢縣文港鎮(zhèn)為例:19個行政村客戶1.4萬戶,各類代收網(wǎng)點(diǎn)46個,9月份電費(fèi)回收首次實現(xiàn)社會化代收比例99%,極大地方便了廣大農(nóng)村客戶。鷹潭月湖區(qū)供電公司經(jīng)過科學(xué)調(diào)研,力推郵政網(wǎng)點(diǎn)代收、利安電超市代收方式,POS機(jī)布點(diǎn)覆蓋電信移動、超市商鋪、網(wǎng)吧餐飲、彩票報亭、衛(wèi)生診所等場所,客戶可選擇現(xiàn)金或銀聯(lián)刷卡支付;同時強(qiáng)化銀電聯(lián)網(wǎng)代收代扣,拓展自助、手機(jī)繳費(fèi)等方式,目前已建設(shè)發(fā)展各類代收網(wǎng)點(diǎn)231個,繳費(fèi)渠道多達(dá)11種,9月份電費(fèi)代收比例達(dá)78%。
建設(shè)多渠道代收網(wǎng)點(diǎn)后,將實現(xiàn)每個代收點(diǎn)平均只承擔(dān)300至500戶的收費(fèi)任務(wù),與傳統(tǒng)電力營業(yè)廳每個坐席平均承擔(dān)3000戶相比,相當(dāng)于電費(fèi)收費(fèi)能力拓展了6至10倍。
下一步,江西農(nóng)電系統(tǒng)將全面總結(jié)推廣試點(diǎn)單位的工作經(jīng)驗,力爭用一年時間全面實現(xiàn)全省“一個行政村建設(shè)一個繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)”的目標(biāo)。
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