昨日，家住御華帝景小區(qū)的王女士走進(jìn)樓道，看到電表的催費(fèi)提示，便拿上電費(fèi)充值卡到家門口的銀行，不到10分鐘就交了電費(fèi)。“現(xiàn)在真是方便，遛個(gè)彎兒就能把電費(fèi)交了。”王女士高興地說。記者了解到，目前我市城鄉(xiāng)居民交電費(fèi)的方式已有銀行、自助售電終端等，基本實(shí)現(xiàn)了10分鐘即可交納電費(fèi)的目標(biāo)。

95598呼叫服務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年大同供電分公司大力開展“95598進(jìn)農(nóng)村”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”等系列主題活動(dòng)，開辟“綠色通道”完善“客戶經(jīng)理制”，公布客戶報(bào)裝、電力搶修等電話號(hào)碼，推廣應(yīng)用自助交費(fèi)系統(tǒng)和無線POS機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)，有效緩解了交費(fèi)難問題。

記者在該中心看到， 一根電話線將客服人員與千萬電力客戶緊緊相連，這里不僅為所轄客戶提供用電業(yè)務(wù)咨詢，還可以撥打電話進(jìn)行電費(fèi)查詢、故障報(bào)修、投訴舉報(bào)等。

這幾年隨著我市大規(guī)模的城市改造，新型產(chǎn)業(yè)不斷崛起，新的用電環(huán)境及社會(huì)用電需求不斷增加，大供加快配套一流電網(wǎng)建設(shè)，應(yīng)對(duì)新的用電環(huán)境及社會(huì)用電需求。

大同城區(qū)配電網(wǎng)承擔(dān)著大同市老城區(qū)、御東新區(qū)近52萬人口的生產(chǎn)、生活用電，其中10kV為城市配電網(wǎng)主要供電電壓等級(jí)，供電面積46.1 平方公里。多年來由于“重發(fā)輕供不管用”及“重高壓輕配網(wǎng)”的思想影響，配網(wǎng)建設(shè)滯后，局部配電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)薄弱，部分配電線路導(dǎo)線截面偏小、老舊設(shè)備多，電力通道緊張等問題層出不窮，同時(shí)電纜的大量使用對(duì)于電力通道也提出了新的要求。

為了改變這些問題給供電帶來的影響，大供制定中長期配電網(wǎng)規(guī)劃，僅去年就投資2.9億元，改造110千伏以上線路9條16公里，纜化10千伏及低壓線路39條119公里，新建10千伏開閉所3座、組合箱變55臺(tái)，陸續(xù)完成了65個(gè)電氣化村、52個(gè)自然村路燈亮化工程，目前城市主要交通干道供電線路全部實(shí)現(xiàn)了電纜入地，供電能力顯著提高，停電現(xiàn)象越來越少。今年開工建設(shè)了第一座電動(dòng)汽車充電站，在分布式電源接入、風(fēng)電煤炭雙電源、電動(dòng)汽車、配電網(wǎng)自動(dòng)化等方面謀求新突破，加快提升電網(wǎng)信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化水平，目前大同配電網(wǎng)基本實(shí)現(xiàn)，全線路電纜化率58%，主干線電纜化率達(dá)80%以上，主干道路全部取消了架空變壓器，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一格局的箱變供電，同時(shí)大量的電力電纜通道為配電網(wǎng)的發(fā)展預(yù)留了長遠(yuǎn)發(fā)展空間，優(yōu)質(zhì)的配電網(wǎng)絡(luò)將高效穩(wěn)定地輸出綠色清潔的電能，為大同的經(jīng)濟(jì)建設(shè)持續(xù)給力。