對(duì)民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要從壟斷運(yùn)營(yíng)的CATV網(wǎng)(有限電視網(wǎng))分一杯羹，多數(shù)只能在施工建設(shè)方面打主意。若想觸及其主營(yíng)業(yè)務(wù)(網(wǎng)絡(luò)傳輸管理及運(yùn)營(yíng))，則近乎“蛤蟆想吃天鵝肉”了。

然而，西安視通科技電子有限公司(以下簡(jiǎn)稱視通科技)卻從“陜西有線電視網(wǎng)壟斷運(yùn)營(yíng)商”——陜西廣電網(wǎng)絡(luò)傳媒股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱廣電網(wǎng)絡(luò)，600831，SH)身上，“割下”了一塊“天鵝肉”，成為該公司在西安市高新區(qū)CATV網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)管理商。

西安視通科技從廣電網(wǎng)絡(luò)的“碗”里 “分包”了西安高新區(qū)CATV網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)管理，但是蹊蹺之處在于，作為上市公司的廣電網(wǎng)絡(luò)，在其數(shù)年公告中并未提及這一“分包”事項(xiàng)。

這樁“分包”舊案之所以浮出水面，始于西安高新區(qū)CATV網(wǎng)用戶對(duì)視通科技的投訴，投訴主要集中于多收費(fèi)、機(jī)頂盒質(zhì)量問題等。用戶在撥打廣電網(wǎng)絡(luò)的客服熱線后，卻被告知該公司為一家私人企業(yè)，投訴無(wú)法受理。

作為CATV網(wǎng)的主管部門，陜西省廣播電影電視局科技事業(yè)處負(fù)責(zé)人對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》明確表示，“陜西的有線電視業(yè)務(wù)唯獨(dú)廣電網(wǎng)絡(luò)一家，我們也沒有批過(guò)民企經(jīng)營(yíng)有線電視業(yè)務(wù)，所有其他的經(jīng)營(yíng)都是不合法的。”

客戶投訴牽出“授權(quán)”舊案

“對(duì)不起，高新管理站是一家私營(yíng)企業(yè)，它不屬于我們公司管轄，你的問題我們會(huì)轉(zhuǎn)交給他們。”當(dāng)陜西廣電網(wǎng)絡(luò)客服熱線96766的客服人員說(shuō)出這些話時(shí)，西安市高新區(qū)有線電視網(wǎng)用戶張?chǎng)?化名)很納悶，“號(hào)稱陜西有線電視網(wǎng)壟斷運(yùn)營(yíng)商的廣電網(wǎng)絡(luò)，在西安高新區(qū)怎么就成了一家私營(yíng)企業(yè)，并且廣電網(wǎng)絡(luò)對(duì)業(yè)務(wù)投訴還沒法受理？”

記者發(fā)現(xiàn)，在高新區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)或百度上用 “廣電網(wǎng)絡(luò)+投訴”、“西安高新區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)投訴”等關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，類似帖子不少。投訴主要集中于機(jī)頂盒質(zhì)量問題、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好、客服電話難以撥打、轉(zhuǎn)播電視頻道中插入流動(dòng)字幕廣告、收費(fèi)高出廣電網(wǎng)絡(luò)其他區(qū)域等。

“西安高新區(qū)的CATV網(wǎng) (收費(fèi))是330~360元/年，而廣電網(wǎng)絡(luò)在西安其余的區(qū)都是300元/年。更惡劣的是，高新區(qū)CATV網(wǎng)與廣電網(wǎng)絡(luò)其他區(qū)提供的機(jī)頂盒和遙控器質(zhì)量上的差距特別大。”張?chǎng)螌?duì)記者說(shuō)。

對(duì)于高新區(qū)CATV網(wǎng)為民企經(jīng)營(yíng)的投訴，西安市高新區(qū)社會(huì)管理局未予以否認(rèn)，其在高新區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)上的回復(fù)是，“西安有線高新管理站是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的民營(yíng)公司——西安視通科技電子有限公司，相關(guān)問題我們正在與市廣電、高新管理站協(xié)商解決方案。”

然而，視通科技給其區(qū)內(nèi)用戶出具的發(fā)票卻是廣電網(wǎng)絡(luò)西安分公司的發(fā)票。如果是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，為何其又要出具廣電網(wǎng)絡(luò)的發(fā)票呢？對(duì)此，廣電網(wǎng)絡(luò)西安分公司綜合管理部人士稱，“廣電網(wǎng)絡(luò)全省都是一個(gè)發(fā)票，主要為了統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)一管理。”

“我們與廣電網(wǎng)絡(luò)簽訂合作協(xié)議，高新區(qū)營(yíng)業(yè)廳的投資建設(shè)管理均由我們負(fù)責(zé)，廣電網(wǎng)絡(luò)只提供人員培訓(xùn)，對(duì)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行合格驗(yàn)收。”視通科技副總經(jīng)理于德水接受采訪時(shí)表示。(責(zé)任編輯：admin)