廣電總局開(kāi)設(shè)老年餐桌近8年,服務(wù)老人41萬(wàn)人次
2017年2月27日,由北京市西城區(qū)委宣傳部主辦的《北京西城報(bào)》(準(zhǔn)印證號(hào):99—L0242)(第856期)第二版(西城經(jīng)濟(jì)社會(huì)版)刊登了一篇標(biāo)題為《廣電總局開(kāi)設(shè)老年餐桌近8年,服務(wù)老人41萬(wàn)人次》的消息,以下為全文內(nèi)容——
關(guān)玉華家住月壇街道真武廟六里小區(qū),近80歲的她每天早晨10點(diǎn)半左右出門,溜達(dá)著去廣電總局的新302餐廳買飯。兩年來(lái),她幾乎每天都會(huì)過(guò)來(lái)。餐廳經(jīng)理顧小杰每次看見(jiàn)她,都會(huì)拉著手陪她嘮會(huì)兒磕。
從10點(diǎn)50分開(kāi)始,老人們陸陸續(xù)續(xù)走進(jìn)廣電總局新302餐廳,憑“北京通——養(yǎng)老助殘卡”獲得的補(bǔ)貼購(gòu)買菜品和主食。離此餐廳較遠(yuǎn)的社區(qū)老人如果不能自己來(lái),也可以通過(guò)訂餐的方式享受送餐上門服務(wù)。顧小杰說(shuō),餐廳每天窗口服務(wù)約400老人,為月壇地區(qū)200余老人送餐。餐廳窗口11點(diǎn)營(yíng)業(yè),送餐人員則是在10點(diǎn)半左右就出發(fā)進(jìn)社區(qū)了。
記者了解到,來(lái)買飯的有不少像關(guān)玉華這樣的空巢老人,子女不在身邊,她們買一次飯菜,午餐和晚飯就都有了。針對(duì)社區(qū)老人午餐吃不完和冬天訂餐容易涼的情況,餐廳還為有老人訂餐的社區(qū)添置了微波爐,方便熱飯。“國(guó)家機(jī)關(guān)閑置資源向居民開(kāi)放,與地區(qū)資源共享,打造暖心工程。既然要做,就是一份社會(huì)責(zé)任,給老人端上的是暖心菜,要讓她們品出家味道。”新聞出版廣電總局機(jī)關(guān)服務(wù)局在與月壇街道召開(kāi)的座談會(huì)上表示。
轉(zhuǎn)型服務(wù),精心探索為老創(chuàng)新
據(jù)了解,廣電總局302餐廳的老年餐桌2009年6月開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。新聞出版廣電總局機(jī)關(guān)服務(wù)局企業(yè)管理部主任張春陽(yáng)說(shuō),餐廳1999年開(kāi)始服務(wù)職工,2008年辦公區(qū)新建餐廳后,該餐廳閑置下來(lái),作為月壇街道轄區(qū)單位,雙方協(xié)商后決定開(kāi)設(shè)老年飯桌,打造共建平臺(tái),服務(wù)轄區(qū)老年人。
張春陽(yáng)說(shuō),真正開(kāi)始做,才發(fā)現(xiàn)困難挺多的。服務(wù)對(duì)象從在職職工變?yōu)槔夏耆耍俗V要重新制作,食材要更換,主食也要更換并增添新種類,烹飪方式也要變。餐廳從1999年運(yùn)營(yíng)至2009年,基礎(chǔ)設(shè)施陳舊,設(shè)備、線路老化,操作設(shè)備需要更換,消防設(shè)備不齊全。而隨著老年餐桌招牌的打響,前來(lái)就餐和訂餐的老年人逐漸增多,用工增加,管理成本加大。這些都成了考驗(yàn)他們的一道道難題。(責(zé)任編輯:方向)
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