日前，融合網(wǎng)|DWRH.NET小編在內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市根河市人民政府官網(wǎng)“首頁>新聞中心>部門資訊>>詳情信息”欄目看到一則與內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市根河市人民政府相關(guān)委辦局相關(guān)的消息，以下為該消息的文章標題、文章來源、作者、發(fā)布時間及其消息全文——

根河市人民法院“四強化”擦亮“窗口”打造“一站式”訴訟服務(wù)品牌

文章來源：法院作者：隋麗娜 發(fā)布時間：2017年08月28日 點擊數(shù)： 210 次 字體：小 大

根河市人民法院訴訟服務(wù)中心自建成受理案件以來，一直以方便服務(wù)群眾、依法保障訴權(quán)、改進司法作風(fēng)為服務(wù)宗旨，今年更是以“四個強化”擦亮“窗口”著力打造“一站式”訴訟服務(wù)品牌。

一、強硬設(shè)，讓群眾感受人文關(guān)懷。新完備的訴訟服務(wù)中心有200多平米，分為樓上、樓下兩個功能區(qū)，一樓具備導(dǎo)訴服務(wù)、立案登記、費用結(jié)算、12368服務(wù)熱線四種職能，二樓則具有訴前調(diào)解、信訪接待、領(lǐng)導(dǎo)接訪三種職能，一樓大廳還配置了休息座椅，電子顯示屏，復(fù)印機，飲水機，急救藥箱，法律書籍等便民設(shè)施。大廳分為休息區(qū)和柜臺服務(wù)區(qū)兩個區(qū)域，有專人進行訴訟引導(dǎo)，讓訴訟當事人感到法院人性化關(guān)懷，拉近法官與當事人的距離。

二、強素質(zhì)，為群眾提供更精準法律咨詢。訴訟服務(wù)中心是人民群眾表達訴求、參與訴訟、解決糾紛的重要場所，也是法院了解社情民意、服務(wù)涉訴群眾、樹形象、立公信的橋梁紐帶。根河法院將訴訟服務(wù)中心建設(shè)作為工作的重點，更是將服務(wù)中心干警的素質(zhì)建設(shè)作為重中之重，堅持優(yōu)中選優(yōu)，科學(xué)配置，從各部門選調(diào)年富力強，善作群眾工作的優(yōu)秀干警，充實到訴訟服務(wù)中心。12368熱線更是由法院助審員以上人員輪流擔(dān)任接線員。每隔一段時間庭長還會組織全體干警進行一次知識更新培訓(xùn)，以便為當事人提供更精準的法律服務(wù)。

三、強職能，提供“一站式”服務(wù)。根河法院堅持能動司法，延伸服務(wù)職能。雖然訴訟服務(wù)大廳職能相對完備，但為更好的服務(wù)群眾，根河法院對一些老年人、殘疾人、婦女兒童等特殊群體開通訴訟服務(wù)“綠色通道”，不但在咨詢時由專人負責(zé)，還會為有困難的當事人辦理訴訟費緩、減、免收的手續(xù)。根河法院同時還設(shè)有四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)法庭，二個巡回辦案點，方便群眾訴訟，使法院的審判效率得以提高。對特困信訪人，司法救助到位，同時開辟院領(lǐng)導(dǎo)接訪窗口，徹底改變了從前“樓上樓下跑著找領(lǐng)導(dǎo)”的局面。

四、強聯(lián)動，小調(diào)解室里做大文章。為健全多元化糾紛解決機制，加強訴訟與非訴訟糾紛解決方式有效銜接，根河市人民法院特邀工會、勞動仲裁等機構(gòu)進駐調(diào)解室，形成勞動爭議案件類調(diào)解委員會、醫(yī)療事故責(zé)任糾紛案件調(diào)解委員會、機動車交通事故責(zé)任糾紛案件及與婚姻家庭糾紛案件調(diào)解委員會等多個多元化糾紛解決機制聯(lián)合機構(gòu)。對于進入法院的案件，在立案前積極引導(dǎo)當事人選擇人民調(diào)解方式，通過人民調(diào)解室解決糾紛。對于調(diào)解不成的及時立案。經(jīng)人民調(diào)解室，當事人達成調(diào)解協(xié)議且申請法院確認其效力的，我院經(jīng)審查調(diào)解協(xié)議符合法律規(guī)定的，出具相應(yīng)的法律文書確認其效力。