日前，融合網(wǎng)|DWRH.NET小編在內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市根河市人民政府官網(wǎng)“首頁>新聞中心>部門資訊>>詳情信息”欄目看到一則與內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市根河市人民政府相關(guān)委辦局相關(guān)的消息，以下為該消息的文章標(biāo)題、文章來源、作者、發(fā)布時(shí)間及其消息全文——

根河市市場監(jiān)督管理局深入小區(qū)做調(diào)研加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)合同監(jiān)督工作

文章來源：市場監(jiān)督管理局作者：佚名 發(fā)布時(shí)間：2017年11月13日 點(diǎn)擊數(shù)： 298 次 字體：小 大

根據(jù)自治區(qū)工商局、呼倫貝爾市市場監(jiān)督管理局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)格式合同監(jiān)管的通知精神，結(jié)合本地實(shí)際，積極開展物業(yè)服務(wù)格式合同專項(xiàng)整治工作。為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)合同履行，加強(qiáng)和改進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提高物業(yè)服務(wù)和管理水平，依法保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)公司合法權(quán)益，促進(jìn)我市物業(yè)服務(wù)市場平穩(wěn)健康有序發(fā)展，根河市場監(jiān)督管理局在全市范圍內(nèi)開展小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同履行情況進(jìn)行走訪調(diào)查。

在調(diào)查走訪的12個(gè)小區(qū)中，共發(fā)放調(diào)查表60余份。通過了解發(fā)現(xiàn)，我市物業(yè)服務(wù)公司在履行服務(wù)合同過程中還存在很多問題，業(yè)主與物業(yè)管理公司矛盾糾紛也呈上升趨勢，一是物業(yè)服務(wù)公司內(nèi)部管理制度不健全，服務(wù)不到位、維修不及時(shí)、收費(fèi)不規(guī)范；二是從業(yè)人員整體素質(zhì)偏低，實(shí)際服務(wù)水平與業(yè)主的需求存在一定差距；三是小區(qū)都沒有成立業(yè)主委員會，物業(yè)公司與業(yè)主對物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等也沒有約定，致使廣大業(yè)主對物業(yè)費(fèi)的收取不滿意，也造成了物業(yè)服務(wù)公司在廣大業(yè)主心中失去了公信度；四是物業(yè)服務(wù)公司與業(yè)主從未簽定過服務(wù)合同，業(yè)主大多不清楚自己隸屬于哪家物業(yè)公司，出現(xiàn)問題不知去哪里投訴。

針對以上問題，經(jīng)局黨組研究，將成立調(diào)查組，對轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)公司的合同訂立和履行情況進(jìn)行調(diào)查，對沒有約定提供服務(wù)或提供服務(wù)不遵守《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的要求和服務(wù)項(xiàng)目，我局將依據(jù)《中華人民共和國合同法》和相關(guān)規(guī)定賦予的職責(zé)，加大整治力度，并聯(lián)合物業(yè)管理部門齊抓共管，形成合力，堅(jiān)決打擊利用格式合同進(jìn)行欺詐行為，確保廣大業(yè)主的合法權(quán)益不受侵犯。在加強(qiáng)民生工程建設(shè)的同時(shí)，提升我市物業(yè)服務(wù)管理水平，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)整體發(fā)展水平，是我市的物業(yè)服務(wù)更專業(yè)、更規(guī)范。