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根河市市場監(jiān)督管理局五項舉措開展合同格式條款專項治理行動

來源:未知 作者:胡廷康 責(zé)任編輯:胡廷康 發(fā)表時間:2021-01-27 14:51 
核心提示:為了進(jìn)一步遏制消費(fèi)領(lǐng)域不公平格式條款現(xiàn)象,切實維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,努力營造規(guī)范、和諧的市場消費(fèi)環(huán)境,開展重點領(lǐng)域格式合同檢查和霸王條款整治工作,根河市市場監(jiān)督管理局結(jié)合執(zhí)法工作實際積極行動,在全市范圍內(nèi)大力開展整治利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益專項

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根河市市場監(jiān)督管理局五項舉措開展合同格式條款專項治理行動

文章來源:市場監(jiān)督管理局作者:佚名 發(fā)布時間:2017年12月04日 點擊數(shù): 242 次 字體:小 大

為了進(jìn)一步遏制消費(fèi)領(lǐng)域不公平格式條款現(xiàn)象,切實維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,努力營造規(guī)范、和諧的市場消費(fèi)環(huán)境,開展重點領(lǐng)域格式合同檢查和霸王條款整治工作,根河市市場監(jiān)督管理局結(jié)合執(zhí)法工作實際積極行動,在全市范圍內(nèi)大力開展整治利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益專項行動。

一是加大市場巡查力度。對全市范圍內(nèi)的經(jīng)營者所使用的合同、通知、聲明、告示等文書開展全面檢查。是否存在不平等格式條款,是否存在“最終解釋權(quán)歸商家所有、打折商品出現(xiàn)問題商家概不負(fù)責(zé)、特價商品一經(jīng)售出概不退換、預(yù)售卡不能退換不能轉(zhuǎn)讓”之類的“霸王條款”。對于必須備案的格式合同,責(zé)令經(jīng)營主體到市場監(jiān)管部門備案,對于不須備案但存在不平等條款的格式合同,依法督促經(jīng)營主體予以糾正,對于已經(jīng)發(fā)生的利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為依法予以嚴(yán)肅查處。

二是加大重點整治力度。依據(jù)《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》的規(guī)定,中介服務(wù)、房地產(chǎn)交易、汽車銷售及維修等消費(fèi)者反映問題比較集中的行業(yè)為重點,整治經(jīng)營者利用合同格式條款免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者的責(zé)任、排除消費(fèi)者的權(quán)利等三種違法行為。

三是加大輿論宣傳力度。把開展整治利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益專項行動作為構(gòu)建和諧社會、服務(wù)民生的一項重要工作來抓,通過現(xiàn)場咨詢等形式,開展宣傳活動,堅持把輿論宣傳貫穿專項整治行動全過程,為專項整治行動創(chuàng)造良好的輿論氛圍。

四是加大執(zhí)法資源整合力度。一方面加強(qiáng)市場監(jiān)管整合監(jiān)管資源,形成執(zhí)法合力。另一方面加強(qiáng)與相關(guān)部門和社會各界的溝通和協(xié)作,發(fā)揮各自職能和優(yōu)勢,形成監(jiān)管合力。同時建立暢通的快速反應(yīng)平臺,將巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時交流反饋,快速形成對接,快速進(jìn)行查處。

五是加大維權(quán)力度。把合同格式條款專項整治工作與消費(fèi)維權(quán)工作緊密結(jié)合起來,發(fā)揮12315消費(fèi)維權(quán)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校的優(yōu)勢,及時受理和調(diào)解消費(fèi)者有關(guān)“霸王條款”的投訴和舉報,切實維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

(責(zé)任編輯:胡廷康)
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