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根河市市場監(jiān)管局提醒消費者:朋友圈成生意圈 微信購物需謹(jǐn)慎

來源:未知 作者:胡廷康 責(zé)任編輯:胡廷康 發(fā)表時間:2021-01-27 17:07 
核心提示:利用微信社交平臺即“朋友圈”從事廣告宣傳、商品銷售等活動,已經(jīng)成為一種購物的新模式。它是一種熟人營銷策略,在一定的圈子里,隱蔽性很強,然而又由于這種營銷存在未知性和盲區(qū),不利于監(jiān)管部門監(jiān)管。由于微信店的賣主多為個人,收款后是否發(fā)貨、貨品售后服務(wù)等不確定

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根河市市場監(jiān)管局提醒消費者:朋友圈成生意圈 微信購物需謹(jǐn)慎

文章來源:市場監(jiān)管局作者:佚名 發(fā)布時間:2018年01月05日 點擊數(shù): 189 次 字體:小 大

利用微信社交平臺即“朋友圈”從事廣告宣傳、商品銷售等活動,已經(jīng)成為一種購物的新模式。它是一種熟人營銷策略,在一定的圈子里,隱蔽性很強,然而又由于這種營銷存在未知性和盲區(qū),不利于監(jiān)管部門監(jiān)管。由于微信店的賣主多為個人,收款后是否發(fā)貨、貨品售后服務(wù)等不確定因素都增加了交易風(fēng)險,購買仍需謹(jǐn)慎。

朋友圈購物容易存在的問題主要有以下幾點:

一是商品質(zhì)量無法保障,不能只靠經(jīng)營者的自律;

二是對于虛假宣傳的商品,消費者沒有辨別能力;

三是交易沒有發(fā)票,無法證明交易行為的存在;

四是出了問題,雙方協(xié)商不成,經(jīng)營者把消費者拉進黑名單,讓別人無法找到自己;

五是產(chǎn)品出了問題,售后服務(wù)不好保障。

針對目前的狀況,根河市市場監(jiān)督管理局、消協(xié)目前雖未接到過關(guān)于微信朋友圈交易糾紛的投訴,但仍需提醒廣大消費者:

一是謹(jǐn)慎購買某些商品:比如不知名的、存在一定隱患的美容護膚產(chǎn)品;含有宣傳療效的保健品、食品也盡量不要購買。

二是商品交易前一定要讓對方提供相關(guān)檢驗報告。

三是消費者在形成買賣關(guān)系時應(yīng)注意截圖保留聊天記錄、銀行匯款單、賣家姓名、身份證號等作為憑證,來降低購物風(fēng)險。在交貨時,要求經(jīng)營者提供發(fā)票或收據(jù),留好對方的聯(lián)系方式和真實姓名。除非是關(guān)系比較親密的,或是可信的人介紹的,否則不要輕易在微信上購買貴重的物品。

四是一旦發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題,要及時和對方協(xié)商,如協(xié)商不成可以及時向消協(xié)或有關(guān)行政部門投訴,也可以直接向法院起訴。

(責(zé)任編輯:胡廷康)
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