長(zhǎng)寧新聞網(wǎng)訊(汪林)為更好做實(shí)返鄉(xiāng)農(nóng)民工服務(wù)保障工作，助力長(zhǎng)寧縣“全域旅游示范區(qū)”“天府旅游名縣”創(chuàng)建工作，團(tuán)縣委從臘月二十七(2月1日)——正月二十五(3月1日)組織80名青年志愿者連續(xù)開(kāi)展2019年竹鄉(xiāng)青音志愿品牌活動(dòng)——返鄉(xiāng)農(nóng)民工春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)和青年旅游志愿服務(wù)活動(dòng)。

幫助走失老人回家

提升素質(zhì)，提高服務(wù)能力。通過(guò)分批面試培訓(xùn)，確定了80名青年志愿者參加活動(dòng)，團(tuán)縣委教授志愿者知識(shí)、明確志愿者責(zé)任、提高志愿者意識(shí)、強(qiáng)調(diào)志愿者紀(jì)律。所有志愿者被分為3支大隊(duì)6支小隊(duì)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。

幫助返鄉(xiāng)農(nóng)民工網(wǎng)上購(gòu)票

強(qiáng)化執(zhí)行，提高服務(wù)效力。每天早上9點(diǎn)——下午6點(diǎn)，在S26宜敘高速長(zhǎng)寧互通出口、G93成渝環(huán)線下長(zhǎng)互通出口、宜長(zhǎng)旅游公路、蜀南竹海游客中心4個(gè)志愿者服務(wù)崗，為外來(lái)游客提供旅游咨詢(xún)、游線指引，免費(fèi)提供旅游地圖、景區(qū)介紹等宣傳資料，以及飲用水、休息座椅和醫(yī)療服務(wù);在長(zhǎng)寧客運(yùn)中心設(shè)立1個(gè)服務(wù)崗，持續(xù)為返鄉(xiāng)農(nóng)民工、來(lái)往群眾提供幫忙購(gòu)票、路線指引、幫提行李、就業(yè)政策咨詢(xún)等貼心服務(wù)，同時(shí)，5個(gè)服務(wù)崗還免費(fèi)提供熱水、面包、礦泉水、充電寶、藥品以及贈(zèng)送春聯(lián)、雨衣、就業(yè)崗位匯編等小禮品，營(yíng)造濃厚氛圍，熱情為返鄉(xiāng)農(nóng)民工、游客提供所需所想的暖心服務(wù)。

為返鄉(xiāng)農(nóng)民工宣傳就業(yè)政策

增強(qiáng)管理，提高服務(wù)保障。團(tuán)縣委組成6人督查組，分為3個(gè)小組輪班督查。建立了志愿服務(wù)工作群6個(gè)、隊(duì)長(zhǎng)群2個(gè)、應(yīng)急中心群1個(gè)，每半天匯總1次服務(wù)點(diǎn)工作、游客情況及安全工作，每小組完成服務(wù)工作后由隊(duì)長(zhǎng)匯總報(bào)送服務(wù)活動(dòng)日志，保障活動(dòng)長(zhǎng)效，提升服務(wù)水平。每天早上8點(diǎn)，下午5點(diǎn)安排專(zhuān)車(chē)接送志愿者，為所有志愿者均購(gòu)買(mǎi)了人身意外保險(xiǎn)，為每個(gè)服務(wù)點(diǎn)提供面包、零食、牛奶等物資，保障中午用餐。春節(jié)期間團(tuán)縣委多次到服務(wù)點(diǎn)慰問(wèn)看望志愿者，讓志愿者感受到“大家庭”的溫暖和節(jié)日的歡樂(lè)氛圍。

為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供熱水、面包

加強(qiáng)新媒體，提高服務(wù)宣傳。微博、微信公眾號(hào)跟蹤宣傳推送報(bào)道信息40余條,2月9日下午，長(zhǎng)寧客運(yùn)中心服務(wù)點(diǎn)，志愿者們齊心協(xié)力幫助走失老人成功回家作為先進(jìn)典型得到團(tuán)省委、四川青年志愿者、團(tuán)市委等省市媒體宣傳報(bào)道，團(tuán)縣委微博閱讀量1.4萬(wàn)。

為游客講解旅游景點(diǎn)

活動(dòng)以來(lái)，各個(gè)服務(wù)崗接收咨詢(xún)共計(jì)服務(wù)約56200余人次，竹鄉(xiāng)青音志愿者熱情周到、貼心用心的志愿服務(wù)，多次贏得國(guó)內(nèi)外游客贊許和肯定，得到返鄉(xiāng)農(nóng)民工、來(lái)往群眾的點(diǎn)贊和鼓勵(lì)。2019年春運(yùn)仍在繼續(xù)，長(zhǎng)寧青年志愿也將繼續(xù)陪伴，從正月初七(2月11日)——正月二十五(3月1日)在長(zhǎng)寧縣客運(yùn)中心服務(wù)崗將繼續(xù)開(kāi)展第二階段志愿服務(wù)活動(dòng)，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工、游客、來(lái)往群眾提供暖心、貼心、細(xì)心的志愿服務(wù)。奏響竹鄉(xiāng)青音，唱響長(zhǎng)寧青年志愿暖音!