日前，融合網(wǎng)|DWRH.NET小編在北京公共交通控股（集團）有限公司（以下可簡稱“北京公交集團”）官網(wǎng)“首頁>公交新聞>企業(yè)新聞”欄目看到一則標(biāo)題為《公交集團公司圓滿完成2011年全國“兩會”交通服務(wù)保障任務(wù)》的消息，以下為該消息全文——

在2011年全國"兩會"期間，公交集團公司牢固樹立大局意識，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、政治責(zé)任、安全責(zé)任、穩(wěn)控責(zé)任，各項措施落實到位，實現(xiàn)了會議運輸服務(wù)到位、安全行車無事故、服務(wù)無糾紛、運營秩序穩(wěn)定、車輛設(shè)備安全、職工隊伍穩(wěn)定的目標(biāo)——

一是加強領(lǐng)導(dǎo)，全面做好服務(wù)保障工作。集團公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員在"兩會"期間，多次分組到會議服務(wù)重點地區(qū)、重點線路檢查指導(dǎo)工作，2000余名干管人員在重點站點堅守崗位，有效保證了地面公交平穩(wěn)運行。

二是圓滿完成直接為全國"兩會"提供運輸服務(wù)任務(wù)。公交集團所屬北汽集團共出動人員462人，車輛423部，出車1.47萬余車次，安全行駛31萬余公里，運送代表委員及工作人員65686人次，收到各界表揚54件次，第34次圓滿完成了全國"兩會"交通保障任務(wù)。

三是靈活調(diào)度，運營秩序穩(wěn)定。全國"兩會"期間（3月1日至15日），地面公共交通共發(fā)車217.24萬次，日均發(fā)車14.48萬次，運送乘客2.04億人次，日均客運量1359萬人次，最高一日（3月11日）達到1522.87萬人次；同時在各代表駐地和代表出行的路段安排流動調(diào)度崗，密切關(guān)注客流變化情況，隨時調(diào)整運力，確保運營秩序穩(wěn)定。

四是按照市委市政府指令完成應(yīng)急運輸任務(wù)。在重點地區(qū)日均備車38部，運輸上訪和非法聚集人員2.9萬多人次，日均運輸1934人次。

五是加強檢查，全面落實安全維穩(wěn)措施。日均出動安全檢查人員2700余人次，5.7萬名一線司售人員佩戴紅袖標(biāo)，在途經(jīng)長安街等重點地區(qū)、無人售票車和雙層車等重點部位以及重點站臺，加大安全檢查力度，認(rèn)真執(zhí)行"十八個怎么辦"要求，配合公安部門妥善處置運營車上發(fā)生的治安問題62起，受到公交總隊表揚37件次，有力保障了"兩會"期間公交車輛運營安全，確保了首都安全穩(wěn)定形勢。

六是加強維車保運力量，確保車輛技術(shù)狀況完好。每日安排近700人次技術(shù)保障力量上路服務(wù)，對運營車輛和機電設(shè)備進行不間斷的巡查，確保了車輛完好車率達到99%以上，車輛中途故障率明顯降低，政治線路零故障，消滅了重大責(zé)任機械事故和機電安全事故。

七是安全行車確保萬無一失。廣泛開展一線駕駛員全員安全教育，在重點地區(qū)設(shè)置安全崗259處，上崗2.9萬余人次，杜絕了各類行車事故。

八是加強巡查確保服務(wù)質(zhì)量。共出動稽查干部2.2萬人次，檢查司乘人員服務(wù)12.5萬人次，確保了車廂服務(wù)熱情周到、重點照顧到位，收到各界表揚2035件次。

九是加強內(nèi)部矛盾糾紛排查化解和應(yīng)急值守力度。嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部包案、應(yīng)急值守和信息報送制度，確保了職工隊伍和企業(yè)安全穩(wěn)定。

目前，2011年全國"兩會"已勝利閉幕。公交集團公司將以圓滿完成全國"兩會"服務(wù)保障任務(wù)為新的起點，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)提高整體服務(wù)質(zhì)量，再接再厲，認(rèn)真布置和保障好春季運輸和清明節(jié)交通保障工作，為建設(shè)"人民群眾滿意公交"做出新的貢獻。