北京公交集團(tuán)客六分公司728路車隊爭當(dāng)“明星”促進(jìn)車隊整體工作
日前,融合網(wǎng)|DWRH.NET小編在北京公共交通控股(集團(tuán))有限公司(以下可簡稱“北京公交集團(tuán)”)官網(wǎng)“首頁>公交新聞>企業(yè)新聞”欄目看到一則標(biāo)題為《客六分公司728路車隊黨員帶領(lǐng)職工爭當(dāng)“明星”促進(jìn)車隊整體工作質(zhì)量提升》的消息,以下為該消息全文——
北京市先進(jìn)基層黨組織--客六分公司728路車隊黨支部在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌為載體,今年以來,每季度開展評選"職工之星"活動,黨員在活動中當(dāng)先鋒做表率,帶領(lǐng)職工爭當(dāng)"明星",為深入開展打造"神州第一街"創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌活動,實現(xiàn)"十領(lǐng)先"服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升車隊整體工作質(zhì)量,發(fā)揮了基層黨支部的保障作用。
一是詳細(xì)制定方案,調(diào)動參與積極性。在評選活動中,車隊黨支部堅持積極宣傳、正面引導(dǎo),充分調(diào)動黨員和職工群眾參與活動的積極性。為使評選活動體現(xiàn)公平、公正、公開,車隊成立了以黨支部書記、隊長為組長,各專業(yè)副隊長和相關(guān)管理人員為成員的評選工作小組,制定了詳細(xì)的評選考核方案,將車隊管理人員日常檢查、職工之間互相監(jiān)督、相關(guān)專業(yè)評價三個方面結(jié)果綜合后,由評選小組綜合評定,評選出車隊"職工之星"。
二是黨員帶動引領(lǐng),"明星"職工做表率。"職工之星"評選分為7個項目,每個項目每季度評選出1名明星,即:微笑服務(wù)明星、報站規(guī)范明星、公里完成最多明星、節(jié)油最多星、刷卡人次最多明星、衛(wèi)生優(yōu)秀車組明星和獲乘客錦旗表揚車組明星。評選活動中,黨支部號召全體黨員要發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,主動帶領(lǐng)和幫助職工群眾,共同爭當(dāng)"職工之星"。每季度車隊黨支部將評選出的各項"職工之星"的照片和工作成績制作成展板,在車隊的宣傳欄中進(jìn)行展示,成為職工的學(xué)習(xí)榜樣,營造了人人爭當(dāng)"職工之星"的良好氛圍。
三是提升服務(wù)水平,贏得了乘客肯定。通過"職工之星"的評選活動,激發(fā)了車隊黨員、職工群眾創(chuàng)先爭優(yōu)和努力完成生產(chǎn)任務(wù)的主動性和自覺性,車隊服務(wù)水平得到明顯提高,促進(jìn)了車隊整體工作質(zhì)量的提升,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。在"職工之星"的帶動下,今年上半年,車隊收到乘客表揚信157件,收到錦旗5面,與去年同期相比乘客表揚信增加了近50%;車隊行駛公里數(shù)312.64萬公里,與去年同期相比增加了近16%;黨員和職工業(yè)余時間奉獻(xiàn)440小時。"職工之星"評選活動效果明顯,推動了車隊各項工作。
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