日前，融合網|DWRH.NET小編在北京公共交通控股（集團）有限公司（以下可簡稱“北京公交集團”）官網“首頁>公交新聞>企業(yè)新聞”欄目看到一則與北京公交集團相關的消息，以下為該消息的文章標題、發(fā)布時間及其消息全文——

從視覺 聽覺 知覺 感覺 不斷提升職工幸福指數(shù)

發(fā)布時間：01/14 2019 打印 字號：T T

企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)的根與魂，客二分公司第十一車隊圍繞“同行文化”，從視覺、聽覺、知覺、感覺的角度出發(fā)，不斷提高職工的幸福指數(shù)，增強黨支部向心力與凝聚力，讓企業(yè)文化在基層車隊站穩(wěn)腳跟、開花結果。

從視覺“入眼”，讓職工感知企業(yè)文化建設。車隊利用電子LED屏滾動播放企業(yè)使命和愿景，結合同行文化的各項活動，制作色彩鮮艷、主題鮮明的宣傳海報。同時，利用觸摸屏播放“首屆職工文化節(jié)”開幕式和“一路同行 一心為您”等企業(yè)文化視頻，從視覺上，向全體職工傳輸企業(yè)文化內涵，引導干部職工將企業(yè)文化運用到運營工作上，將同行文化理念貫穿到整體工作中。

從聽覺“入耳”，讓職工逐步形成企業(yè)文化自覺。車隊黨支部書記在宣傳講解同行文化理念基礎上，推進了“請”字抓起的促車廂文化、安全文化、科技文化和場站文化等系列內容，讓企業(yè)文化在潛移默化中，形成促進職工規(guī)范運營生產的助力。

從知覺“入腦”，讓職工深度參與企業(yè)文化活動。安全專業(yè)為提高安全守法意識，完善事故預防措施，針對各線路的站臺進行分類（1、2、3類），提升駕駛員規(guī)范進出站意識，降低跑來不等及客傷事故；運營專業(yè)組織調度員開展“回復乘客投訴”專項練兵，提升一線指揮官語音通話服務水平，提升調度員隊伍的綜合素質；黨支部組織黨員在黨員微信群中朗讀《黨章》，工會利用職工之家和心靈驛站，對職工開展有針對性的心理疏導，降低負能量，調整職工心態(tài)，緩解工作帶來的消極情緒。

從感覺“入心”，讓職工深刻感受企業(yè)文化內涵。服務專業(yè)組織司乘人員捆綁“沙袋”、蒙上“雙眸”，體會“特殊乘客”的乘車心理，讓職工學會換位思考，更好服務乘客；技術專業(yè)開展運保聯(lián)手維車保運活動，降低車輛故障率，提高駕駛員節(jié)能降耗意識；后勤專業(yè)以杜絕每一個“煙頭”為抓手，不斷提升職工維護場站衛(wèi)生的秩序；工會組織職工參與線上“KTV”活動，讓每位職工都有“網上登臺”的機會，一展自身風采。