日前，融合網(wǎng)|DWRH.NET小編在北京公共交通控股（集團(tuán)）有限公司（以下可簡(jiǎn)稱“北京公交集團(tuán)”）官網(wǎng)“首頁(yè)>公交新聞>企業(yè)新聞”欄目看到一則與北京公交集團(tuán)相關(guān)的消息，以下為該消息的文章標(biāo)題、發(fā)布時(shí)間及其消息全文——

以文化建設(shè)的內(nèi)因助推產(chǎn)出運(yùn)營(yíng)質(zhì)效提升的碩果

發(fā)布時(shí)間：08/12 2019 打印 字號(hào)：T T

鳳凰嶺自然風(fēng)景區(qū)坐落于北京西北部，距市中心約55公里，這里青山綠水、層巒疊翠，有著京城“綠肺”之稱，在這樣環(huán)境優(yōu)美的地方里還有一個(gè)具有公交企業(yè)文化特色的車隊(duì)，那就是第四客運(yùn)分公司第二車隊(duì)。

車隊(duì)所轄線路346路是由鳳凰嶺開往西苑樞紐站的一條特色線路，整條線路途經(jīng)37站，全程28.1公里。自開線以來(lái)已有50余年，屬于“元老”級(jí)旅游線路。日客量的三分之一為老年人，并且多數(shù)都是到鳳凰嶺公園登山、打水的老年人。老人打完水下返程坐車時(shí)，因水過(guò)重導(dǎo)致上車?yán)щy，司乘人員就會(huì)下車幫忙提水，久而久之也就形成了山上獨(dú)有特色下車式服務(wù)--“背水”。

公交企業(yè)是城市的窗口單位之一，承載著服務(wù)市民出行的繁重任務(wù)。公交服務(wù)折射了一個(gè)城市的文明程度、科技進(jìn)展乃至公共服務(wù)發(fā)展水平，甚至在一定程度上代表著一個(gè)城市的形象。車隊(duì)始終堅(jiān)持秉承公交文化理念，多舉措宣傳企業(yè)文化海報(bào)、宣傳片、好人好事等，讓職工深刻了解企業(yè)文化、企業(yè)精神，進(jìn)而提高員工素質(zhì)，激發(fā)隊(duì)伍活力，以文化建設(shè)的內(nèi)因助推產(chǎn)出運(yùn)營(yíng)質(zhì)效提升的碩果。

鳳凰嶺場(chǎng)站注重激發(fā)隊(duì)伍學(xué)習(xí)動(dòng)力，不斷提升員工文化素質(zhì)。一是激勵(lì)隊(duì)伍進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、提升素養(yǎng)。車隊(duì)員工自行組織了多個(gè)學(xué)習(xí)小組，互相學(xué)習(xí)交流，提升自身水平，車隊(duì)截止目前已獎(jiǎng)勵(lì)表彰先進(jìn)個(gè)人10余次；二是運(yùn)用新媒體和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展“線上課堂”，組織員工集體進(jìn)行學(xué)習(xí)，并鼓勵(lì)先進(jìn)個(gè)人和文化標(biāo)兵走上公司講堂，分享文化提升經(jīng)驗(yàn)；三是發(fā)揮學(xué)習(xí)型組織和個(gè)人能力，定期開展讀書交流會(huì)，通過(guò)讀書學(xué)習(xí)工作方法，不斷提升員工服務(wù)水平。

鳳凰嶺場(chǎng)站注重員工心靈成長(zhǎng)和人性關(guān)懷，切實(shí)增強(qiáng)員工的歸屬感、集體榮譽(yù)感和工作幸福感。開展企業(yè)歷史溯源和文物征集，組建公交企業(yè)獨(dú)有的心靈活動(dòng)站及黨員活動(dòng)室，加大宣傳和參觀學(xué)習(xí)力度，增強(qiáng)員工主人翁精神和愛崗精神；發(fā)揮黨員示范引領(lǐng)和正面宣傳作用，將文化建設(shè)附著在一些黨建活動(dòng)上面開展，時(shí)刻注意發(fā)揮黨建的文化示范效應(yīng)，以黨支部和黨員的模范作風(fēng)，引領(lǐng)全體職工的文化建設(shè)活力和自信。