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新左旗國(guó)稅局立足四個(gè)“及時(shí)”扎實(shí)提升服務(wù)質(zhì)效

文章來(lái)源：國(guó)稅局單良 作者：國(guó)稅局單良 審核領(lǐng)導(dǎo)：國(guó)稅局單良 發(fā)布時(shí)間：2017-06-28 09:14 點(diǎn)擊數(shù)： 85 次 【字體：小大】

新左旗國(guó)稅局本著“工作多做一點(diǎn)、早做一點(diǎn)，納稅人辦稅就更方便一點(diǎn)、更快捷一點(diǎn)的工作理念”，以“及時(shí)約談”、“及時(shí)認(rèn)定”、“及時(shí)提醒”、“及時(shí)處理”為工作抓手，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，取得良好效果。

一是超標(biāo)小規(guī)模納稅人“及時(shí)”約談。日常工作中對(duì)納稅人的發(fā)票開(kāi)具情況，報(bào)稅申報(bào)信息時(shí)時(shí)掌握，對(duì)超標(biāo)小規(guī)模納稅人及時(shí)開(kāi)展約談工作。一方面提醒納稅人按期到辦稅廳辦理一般納稅人認(rèn)定業(yè)務(wù)；另一方面對(duì)認(rèn)定一般納稅人后稅率、發(fā)票開(kāi)具及抵扣、申報(bào)等涉稅事項(xiàng)的變化對(duì)納稅人做細(xì)致的輔導(dǎo)。并將重點(diǎn)注意事項(xiàng)整理成紙質(zhì)清單發(fā)放給納稅人，大大方便了納稅人認(rèn)定后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，得到納稅人好評(píng)。2017年1月1日至今，該局共完成一般納稅人認(rèn)定11戶。

二是非正常戶“及時(shí)”認(rèn)定。結(jié)合每月催報(bào)催繳記錄，對(duì)未申報(bào)戶進(jìn)行梳理，出具責(zé)令限改通知書，對(duì)長(zhǎng)期未申報(bào)、失聯(lián)的納稅人轉(zhuǎn)由外業(yè)部門進(jìn)行實(shí)地核查。對(duì)查無(wú)下落的納稅人及時(shí)出具失蹤納稅人通知書，同地稅部門完成信息共享比對(duì)后，按批次進(jìn)行非正常戶認(rèn)定工作。減少稅務(wù)部門的工作負(fù)擔(dān)，利于日常征管工作的開(kāi)展。2017年1月1日至今，該局共完成一般納稅人認(rèn)定18戶。

三是涉稅業(yè)務(wù)“及時(shí)”提醒。充分利用電話短信、網(wǎng)絡(luò)微信等多種平臺(tái)，多渠道提醒納稅人按期申報(bào)、參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)等信息。注重納稅人聯(lián)系方式的及時(shí)更新，對(duì)新開(kāi)業(yè)納稅人、變更納稅人的聯(lián)系方式及時(shí)采集，保證通知的時(shí)效性、準(zhǔn)確性。方便納稅人提前準(zhǔn)備辦稅材料，安排業(yè)務(wù)辦理時(shí)間；減少了納稅人申報(bào)、認(rèn)定等業(yè)務(wù)超期的風(fēng)險(xiǎn)。2017年1月1日至今，該局共完成納稅人申報(bào)提醒、會(huì)議通知共800余戶次。

四是風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn)“及時(shí)”處理。對(duì)市局下發(fā)的疑點(diǎn)數(shù)據(jù)、納稅人分級(jí)分類系統(tǒng)內(nèi)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)，將責(zé)任安排到人，及時(shí)著手風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn)的處理。2017年1月1日至今，該局共接收稅收風(fēng)險(xiǎn)與管理內(nèi)控系統(tǒng)下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn)任務(wù)70筆，處理完成70筆，完成率100%。通過(guò)金三系統(tǒng)的數(shù)據(jù)查詢、外業(yè)部門的實(shí)地核查，多股室相互合作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，排除風(fēng)險(xiǎn)按時(shí)上報(bào)。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn)的辦理結(jié)果進(jìn)行梳理總結(jié)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提升服務(wù)質(zhì)效。