順網(wǎng)科技(300113)的創(chuàng)業(yè)者們把自己的公司比作超市，不過(guò)他們的貨架是虛擬形式的，他們憑借著“類超市”的概念服務(wù)于其客戶網(wǎng)游公司。正是這種服務(wù)，順網(wǎng)科技成為網(wǎng)吧行業(yè)的第一家上市公司。

順網(wǎng)科技董事長(zhǎng)華勇認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體一定密不可分，2005 年他從國(guó)外回到國(guó)內(nèi)希望創(chuàng)業(yè)，看好國(guó)內(nèi)獨(dú)有的網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)，與在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)過(guò)網(wǎng)吧的壽建明一拍即合，共同創(chuàng)立了順網(wǎng)科技，后者目前擔(dān)任順網(wǎng)科技的CEO。

讓順網(wǎng)科技打開(kāi)市場(chǎng)的是一款名為“網(wǎng)維大師”的軟件，這是一款網(wǎng)吧管理的軟件，順網(wǎng)科技并不是最早涉足這一行業(yè)的公司，此前已經(jīng)有眾多的從業(yè)者，但并不成規(guī)模。網(wǎng)吧的電腦需要大量的娛樂(lè)軟件即時(shí)更新，該項(xiàng)工作由網(wǎng)管來(lái)實(shí)現(xiàn)，另外網(wǎng)吧管理者也很重視網(wǎng)絡(luò)安全的問(wèn)題。此前的軟件都未能解決上述兩項(xiàng)的服務(wù)，而網(wǎng)維大師則推出了三層更新與穿透還原的技術(shù)，前者可以自動(dòng)更新位數(shù)眾多的管理軟件，后者則可以在電腦遭遇病毒攻擊時(shí)確保檔案還原，同時(shí)保存電腦中的重要文檔。

“網(wǎng)維大師”在推廣過(guò)程中采用了加盟商制，由加盟商向當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)吧推銷“網(wǎng)維大師”，收取的費(fèi)用大部分給了加盟商。通過(guò)跑馬圈地，網(wǎng)維大師飛速成長(zhǎng)。

在“網(wǎng)維大師”做到兩萬(wàn)家的時(shí)候，順網(wǎng)決定依托這個(gè)平臺(tái)涉足網(wǎng)絡(luò)游戲的推廣，推出了順網(wǎng)星傳媒，曾任順網(wǎng)星傳媒事業(yè)部總經(jīng)理的徐鈞把這稱為“順勢(shì)而為”。徐鈞曾是浙大的老師，他把順網(wǎng)星傳媒比作超市，游戲菜單則是超市中的一個(gè)個(gè)貨架，貨架上陳列著游戲圖標(biāo)。由于順網(wǎng)星傳媒基于“網(wǎng)維大師”，所以三次更新與穿透還原的功能都可以支持。

如果參照超市，順網(wǎng)星傳媒的業(yè)務(wù)則有一個(gè)完整的業(yè)務(wù)流程。首先是產(chǎn)品上架，徐鈞把這個(gè)比作“剛需”，通過(guò)三層更新，網(wǎng)游可以在瞬間將自己新產(chǎn)品和更新產(chǎn)品推送到順網(wǎng)星傳媒覆蓋的9.3萬(wàn)多家網(wǎng)吧，近600萬(wàn)臺(tái)電腦終端里。若非這樣，網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商就要選擇強(qiáng)大的地面推送團(tuán)隊(duì)來(lái)完成自己的游戲推銷。推送背后的是一項(xiàng)免費(fèi)業(yè)務(wù)，就是游戲的更新，同樣也是通過(guò)三層更新進(jìn)行。

“大部分網(wǎng)游每周要有一次更新，而現(xiàn)在市面上的網(wǎng)吧有600多款客戶端游戲，幾乎每天都有網(wǎng)游在更新。”單憑人力更新是個(gè)浩瀚的工程，所以這也是“網(wǎng)維大師”售販的核心。

第二項(xiàng)業(yè)務(wù)，則是廣告。順網(wǎng)星傳媒會(huì)在網(wǎng)游啟動(dòng)過(guò)程中提供加載廣告，廣告展現(xiàn)在客戶端啟動(dòng)后即關(guān)閉，和強(qiáng)行插入的流氓廣告不同，玩家點(diǎn)擊順網(wǎng)星傳媒的游戲菜單后尋找自己的網(wǎng)游，有點(diǎn)像一個(gè)顧客走進(jìn)超市大門選購(gòu)商品，映入眼簾的是一個(gè)華麗的促銷廣告，這個(gè)廣告位在客戶看來(lái)炙手可熱，因?yàn)樗�每天�?.2億的巨大瀏覽量，作為參照，新浪網(wǎng)頁(yè)面全天的PV 在3億左右。

超市還會(huì)向上架商品提供營(yíng)銷業(yè)務(wù)，貨架調(diào)整、堆頭、加標(biāo)……細(xì)節(jié)的服務(wù)中不經(jīng)意地為商品吸引貨源。這也是順網(wǎng)星傳媒在做的第三件事，“堆頭”通過(guò)軟件的收藏欄來(lái)進(jìn)行。網(wǎng)吧用戶無(wú)論在哪個(gè)頻道瀏覽，下面都會(huì)有個(gè)收藏欄，用戶可以把自己喜歡的應(yīng)用加載在收藏欄，但同時(shí)也要接受系統(tǒng)的默認(rèn)收藏，這就是順網(wǎng)星傳媒的推廣貨架。

而貨架業(yè)務(wù)則是首頁(yè)的排列，這一排列有點(diǎn)像競(jìng)價(jià)排名。正如同財(cái)大氣粗的公司總要在超市的專區(qū)為自家商品買下或租下柜面一樣，順網(wǎng)星傳媒的首頁(yè)就是人流密集的專區(qū)，首頁(yè)的日均瀏覽量為1.2億，上面有36 到38個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲的位置。

第一排的11 個(gè)是標(biāo)準(zhǔn)的物競(jìng)天擇，這是網(wǎng)吧最受歡迎游戲的位置�？晒┯螒蛏碳腋�(jìng)爭(zhēng)的是第二排和第三排的位置。“大的公司會(huì)為新產(chǎn)品爭(zhēng)奪這些位置，因?yàn)槌�了少�?shù)派，大多數(shù)新推廣的游戲沒(méi)有理由會(huì)進(jìn)入第一排。”

超市里部分上了貨架的商品會(huì)加上“廣告商品”的標(biāo)示而惹人駐足幾眼，順網(wǎng)星傳媒也會(huì)在默認(rèn)的首頁(yè)和新推游戲的頻道里給產(chǎn)品加上標(biāo)示。

客戶端網(wǎng)絡(luò)游戲推送、硬性和軟性廣告業(yè)務(wù)，構(gòu)成了順網(wǎng)星傳媒的主要模式，在2009年，網(wǎng)絡(luò)廣告及推廣的收入占到了順網(wǎng)科技總收入的58.13%，“網(wǎng)維大師”的軟件銷售則占14.13%。

順網(wǎng)星傳媒是典型的網(wǎng)吧媒體，大約在2-3年前，徐鈞回憶當(dāng)時(shí)市場(chǎng)對(duì)網(wǎng)吧媒體的認(rèn)知度甚低，去拜訪客戶十有八九會(huì)吃閉門羹。他們既不相信網(wǎng)吧里有可以輻射到全國(guó)的客戶端，也不相信廣告投放的效果。但隨著網(wǎng)游公司不斷地試用和測(cè)試，他們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)吧媒體廣告投放的ROI很好控制，性價(jià)比很高，推廣效果也相對(duì)令人滿意。目前，國(guó)內(nèi)幾乎所有的網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商都是順網(wǎng)星傳媒的客戶。

順網(wǎng)星傳媒“網(wǎng)維大師”是一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)，順網(wǎng)星傳媒則是基于這個(gè)平臺(tái)上的一個(gè)應(yīng)用，所有這些應(yīng)用的基礎(chǔ)是每天流過(guò)“網(wǎng)維大師”平臺(tái)的2，500萬(wàn)用戶。徐鈞說(shuō)這一點(diǎn)上順網(wǎng)科技有點(diǎn)像騰訊，主要產(chǎn)品在盈利比重中并不大，但依托于產(chǎn)品所凝聚的用戶流可以衍生出增值業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，從而創(chuàng)造更大的價(jià)值。

順網(wǎng)星傳媒還有自己的內(nèi)容性媒體業(yè)務(wù)，比如游戲內(nèi)容頻道，這是個(gè)上線不久的業(yè)務(wù)。一個(gè)是游戲的推廣頁(yè)面，和主流的游戲網(wǎng)站很像，目前獲得100萬(wàn)的日均瀏覽量。另外還有一個(gè)更受歡迎的頻道，這個(gè)頻道是各個(gè)游戲的活動(dòng)專區(qū)，這使得玩家省略了進(jìn)入游戲的客戶端或官方網(wǎng)站查找游戲的活動(dòng)，尋找行為簡(jiǎn)化帶來(lái)了280萬(wàn)的日均瀏覽量。徐鈞把這個(gè)比作在百貨公司地下的直達(dá)特賣會(huì)，廠商會(huì)為進(jìn)入賣場(chǎng)而付費(fèi)。

徐鈞深諳用戶心。“用戶需要什么，我們就做什么。這個(gè)互動(dòng)越自然，市場(chǎng)價(jià)值也就越大。”他覺(jué)得每天在線的2，500萬(wàn)用戶可以培育出更多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，比如將順網(wǎng)星傳媒延展到影視、互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)航、B2C頻道。

根據(jù)易觀國(guó)際2011年的報(bào)告，網(wǎng)維大師在全國(guó)網(wǎng)吧中市場(chǎng)占有率為39.0%。華勇希望能進(jìn)一步擴(kuò)大占有率，這意味著他們要進(jìn)一步進(jìn)軍目前占有率不夠的內(nèi)陸市場(chǎng)。

另一方面，壽建明則希望這2，500萬(wàn)用戶把他們的習(xí)慣帶入到個(gè)人PC終端，順網(wǎng)科技上市募集的資金也正是用于PC保鮮盒的項(xiàng)目，這意味著順網(wǎng)將更關(guān)注個(gè)人用戶的需求。通過(guò)注冊(cè)蝌蚪賬號(hào)，個(gè)人用戶可以將在網(wǎng)吧的娛樂(lè)信息帶回家，玩過(guò)什么游戲，愛(ài)聽(tīng)什么音樂(lè)，看過(guò)哪些片子，在家登錄賬號(hào)就可以繼續(xù)進(jìn)行。而如果無(wú)線通訊發(fā)展到一定程度，手機(jī)也將成為蝌蚪賬號(hào)的另一終端。順網(wǎng)科技還沒(méi)有從個(gè)人用戶那里賺到錢，壽建明希望可以做到這一步。

2010年順網(wǎng)科技收入增長(zhǎng)68.18%，達(dá)到1.41億元，凈利潤(rùn)增長(zhǎng)44.85%，達(dá)到4，541.6萬(wàn)元，這一增長(zhǎng)符合市場(chǎng)預(yù)期。網(wǎng)順利技上市后很快顯示出其稱霸網(wǎng)吧娛樂(lè)平臺(tái)的野心，擬以4.8億元收購(gòu)上海新浩藝軟件有限公司、上海凌克翡爾廣告有限公司、上海派博軟件有限公司、上海信御計(jì)算機(jī)科技有限公司以及上海翊廣信息技術(shù)有限公司等五個(gè)公司100%股權(quán)。如果收購(gòu)成功，順網(wǎng)科技將進(jìn)一步確認(rèn)在網(wǎng)吧市場(chǎng)的“壟斷”地位。