微軟柯文達(dá):云計(jì)算技術(shù)使IT服務(wù)更主動(dòng)
隨著微軟不斷推進(jìn)其云計(jì)算業(yè)務(wù),微軟全球技術(shù)服務(wù)支持中心的工作也開(kāi)始改變。該中心亞太區(qū)總經(jīng)理柯文達(dá)日前表示,云計(jì)算的普及推動(dòng)了IT服務(wù)的發(fā)展,微軟也在努力通過(guò)新的技術(shù)向消費(fèi)者和企業(yè)用戶提供服務(wù)。
從最初的呼叫中心,微軟現(xiàn)在對(duì)客服提供的服務(wù)升級(jí)主要體現(xiàn)在社區(qū)和社交平臺(tái)中。柯文達(dá)表示,在線服務(wù)是主要的趨勢(shì),而電話服務(wù)更多是針對(duì)消費(fèi)者,公司也在開(kāi)啟平臺(tái)向中小企業(yè)提供服務(wù)。
消費(fèi)者,大型企業(yè),中小企業(yè)是微軟的三大用戶群。而云計(jì)算改變最多的是企業(yè)用戶。據(jù)了解,在過(guò)去一年多,企業(yè)級(jí)客戶搭建云計(jì)算的數(shù)量快速增加。其中大企業(yè)更多采用私有云的方式,而中小企業(yè)更多采用公有云服務(wù)。
柯文達(dá)表示,在亞太區(qū),微軟技術(shù)服務(wù)支持中心已經(jīng)開(kāi)始為企業(yè)客戶提供IT咨詢等服務(wù),包括是否應(yīng)使用云計(jì)算平臺(tái),采取哪種方式,安全性如何等。該部門(mén)在做服務(wù)的同時(shí)也在參與到云計(jì)算解決方案的咨詢。
不過(guò),他表示在中國(guó)的云計(jì)算市場(chǎng),微軟的產(chǎn)品被采用的還不多,他認(rèn)為云計(jì)算做為一個(gè)整體的生態(tài)系統(tǒng),整體的夸大對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)都有好處,而IT咨詢的完善也會(huì)讓微軟在產(chǎn)業(yè)升級(jí)中獲益。
目前的微軟技術(shù)服務(wù)支持中心在亞太區(qū)已有900多人,包括上海、臺(tái)北、悉尼等城市都有較多的員工,而泰國(guó)是一個(gè)快速發(fā)展的市場(chǎng),該中心也在快速增加該地區(qū)的員工。
柯文達(dá)認(rèn)為,公司在服務(wù)中,除了為客戶答疑,也讓客戶更充分的使用手上的產(chǎn)品,同時(shí)還將整個(gè)IT架構(gòu)和預(yù)期都向客戶提供,IT服務(wù)在目前的行業(yè)趨勢(shì)中已經(jīng)在發(fā)揮更重要的作用。
微軟的網(wǎng)上技術(shù)社區(qū)MSDN和TECHNET則是微軟的技術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)。其中95%的內(nèi)容是由上海中心向全球提供。
(責(zé)任編輯:admin)- “掃一掃”關(guān)注融合網(wǎng)微信號(hào)
免責(zé)聲明:我方僅為合法的第三方企業(yè)注冊(cè)用戶所發(fā)布的內(nèi)容提供存儲(chǔ)空間,融合網(wǎng)不對(duì)其發(fā)布的內(nèi)容提供任何形式的保證:不保證內(nèi)容滿足您的要求,不保證融合網(wǎng)的服務(wù)不會(huì)中斷。因網(wǎng)絡(luò)狀況、通訊線路、第三方網(wǎng)站或管理部門(mén)的要求等任何原因而導(dǎo)致您不能正常使用融合網(wǎng),融合網(wǎng)不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
第三方企業(yè)注冊(cè)用戶在融合網(wǎng)發(fā)布的內(nèi)容(包含但不限于融合網(wǎng)目前各產(chǎn)品功能里的內(nèi)容)僅表明其第三方企業(yè)注冊(cè)用戶的立場(chǎng)和觀點(diǎn),并不代表融合網(wǎng)的立場(chǎng)或觀點(diǎn)。相關(guān)各方及作者發(fā)布此信息的目的在于傳播、分享更多信息,并不代表本網(wǎng)站的觀點(diǎn)和立場(chǎng),更與本站立場(chǎng)無(wú)關(guān)。相關(guān)各方及作者在我方平臺(tái)上發(fā)表、發(fā)布的所有資料、言論等僅代表其作者個(gè)人觀點(diǎn),與本網(wǎng)站立場(chǎng)無(wú)關(guān),不對(duì)您構(gòu)成任何投資、交易等方面的建議。用戶應(yīng)基于自己的獨(dú)立判斷,自行決定并承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)相關(guān)協(xié)議內(nèi)容,第三方企業(yè)注冊(cè)用戶已知悉自身作為內(nèi)容的發(fā)布者,需自行對(duì)所發(fā)表內(nèi)容(如,字體、圖片、文章內(nèi)容等)負(fù)責(zé),因所發(fā)表內(nèi)容(如,字體、圖片、文章內(nèi)容等)等所引發(fā)的一切糾紛均由該內(nèi)容的發(fā)布者(即,第三方企業(yè)注冊(cè)用戶)承擔(dān)全部法律及連帶責(zé)任。融合網(wǎng)不承擔(dān)任何法律及連帶責(zé)任。
第三方企業(yè)注冊(cè)用戶在融合網(wǎng)相關(guān)欄目上所發(fā)布的涉嫌侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的內(nèi)容(如,字體、圖片、文章內(nèi)容等),經(jīng)相關(guān)版權(quán)方、權(quán)利方等提供初步證據(jù),融合網(wǎng)有權(quán)先行予以刪除,并保留移交司法機(jī)關(guān)查處的權(quán)利。參照相應(yīng)司法機(jī)關(guān)的查處結(jié)果,融合網(wǎng)對(duì)于第三方企業(yè)用戶所發(fā)布內(nèi)容的處置具有最終決定權(quán)。
個(gè)人或單位如認(rèn)為第三方企業(yè)注冊(cè)用戶在融合網(wǎng)上發(fā)布的內(nèi)容(如,字體、圖片、文章內(nèi)容等)存在侵犯自身合法權(quán)益的,應(yīng)準(zhǔn)備好具有法律效應(yīng)的證明材料,及時(shí)與融合網(wǎng)取得聯(lián)系,以便融合網(wǎng)及時(shí)協(xié)調(diào)第三方企業(yè)注冊(cè)用戶并迅速做出相應(yīng)處理工作。
融合網(wǎng)聯(lián)系方式:(一)、電話:(010)57722280;(二)、電子郵箱:2029555353@qq.com dwrh@dwrh.net
對(duì)免責(zé)聲明的解釋、修改及更新權(quán)均屬于融合網(wǎng)所有。
相關(guān)新聞>>
- 云計(jì)算平臺(tái)發(fā)展:更多虛擬化
- IT巨頭云端較量:投入巨資布局云服務(wù)
- 云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等IT技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)
- 上半年全球IT并購(gòu)放緩 云計(jì)算熱度不減
- 騰訊云計(jì)算中心10萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器落戶上海
- 惠普更改部門(mén)名稱 業(yè)務(wù)重點(diǎn)將轉(zhuǎn)向云計(jì)算等領(lǐng)域
- 電子政務(wù)云服務(wù)升級(jí) 云計(jì)算已成“大勢(shì)”
- 華勝天成2012中國(guó)IT服務(wù)峰會(huì)將于9月6日在京盛大召開(kāi)
- 社會(huì)管理云計(jì)算 揚(yáng)州建立民生服務(wù)綜合信息系統(tǒng)
- 工信部制定可信服務(wù)管理平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn) 助力移動(dòng)支付
今日頭條
更多>>您可能感興趣的文章
- 原微軟大中華區(qū)副總裁柏尚杰加盟知行慧科
- 全球首個(gè)開(kāi)源技術(shù)公有云中國(guó)鄱湖云計(jì)算中心啟動(dòng)
- 力挺Llano APU 技嘉GA-A75M主板鋪貨開(kāi)賣
- 銳捷發(fā)布下一代數(shù)據(jù)中心與云計(jì)算交換機(jī)
- CIO訪談:云計(jì)算能否解放IT勞動(dòng)力
- 廣達(dá)200萬(wàn)美元在大陸設(shè)云計(jì)算子公司
- IBM發(fā)布下一代云服務(wù)和技術(shù)改進(jìn)
- 2011年云計(jì)算中國(guó)峰會(huì)3月24日召開(kāi)
- 合作伙伴Infosys探討甲骨文云計(jì)算策略
- 江陰成立首個(gè)云計(jì)算中心
新聞點(diǎn)評(píng)
快速直達(dá)
新聞關(guān)注排行榜
熱門(mén)關(guān)鍵字
熱門(mén)圖片
- 云計(jì)算服務(wù)商Spoon進(jìn)軍云游戲市場(chǎng)
- 中國(guó)云產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟宣告成立
- 高德MapABC傾力打造“微”地圖
- 電廣傳媒:建設(shè)云電視全業(yè)務(wù)平臺(tái) 謀求跨越式發(fā)展
- 云計(jì)算專家委員會(huì)成立儀式
- 中國(guó)電信云計(jì)算的實(shí)踐和云中心的研發(fā)重點(diǎn)
- 湖南省有線“云電視”進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化階段
- 云服務(wù)真“火”了:256個(gè)cloud域名被搶注
- 平價(jià)之選:精英Llano主板A75F-A開(kāi)賣
- 薛峰:用友對(duì)云計(jì)算的思考