金水區(qū)經(jīng)八路街道推出“視頻幫辦”政務(wù)服務(wù)
本文原標題:《經(jīng)八路街道推出“視頻幫辦”政務(wù)服務(wù)》
2023年9月22日9:22,融合網(wǎng)&呼麥網(wǎng)&耀旅網(wǎng)&都融網(wǎng)小編在河南省鄭州市金水區(qū)人民政府官網(wǎng)“首頁>新聞中心>部門動態(tài)”欄目看到一則標題為《經(jīng)八路街道推出“視頻幫辦”政務(wù)服務(wù)》的消息,以下為該消息全文——
為深入推進“放管服效”改革,進一步推動政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化,促進更多政務(wù)事項就近辦理,近日,經(jīng)八路街道設(shè)置了“綜窗助手”,推出了“視頻幫辦”政務(wù)服務(wù),將政務(wù)服務(wù)的智能化和便捷化推向一個新高度。
“綜窗助手”通過實時音視頻協(xié)同的方式,壓縮三級政務(wù)服務(wù)站點空間距離,打破物理邊界,將具備業(yè)務(wù)能力的區(qū)級窗口延伸至街道,在基層服務(wù)網(wǎng)點就可獲取與區(qū)級同等的服務(wù)。轄區(qū)居民如有需要辦理衛(wèi)生許可證、企業(yè)設(shè)立、占道證、公租房等業(yè)務(wù),可直接到經(jīng)八路街道便民服務(wù)大廳9號工位提出申請,街道大廳工作人員向金水區(qū)政務(wù)大廳“金小二”發(fā)起視頻連線,遠程聯(lián)動相關(guān)業(yè)務(wù)受理人員,進行視頻幫辦,在所有資料齊全后直接受理。
“視頻幫辦”服務(wù)不僅為轄區(qū)企業(yè)群眾提供了“一對一”的專屬化、專業(yè)化的業(yè)務(wù)指導(dǎo),讓咨詢輔導(dǎo)服務(wù)體驗更立體、更直接、更有效,同時解決了群眾辦事難點問題,切實提高了辦事效率,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
來源:經(jīng)八路
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