數(shù)字化后的軟件和數(shù)據(jù)因為復制和重用成本為零，所以骨子里是可以免費的，這一特征讓開源永久性的摧毀了微軟的那種License fee模式，并讓競爭的本質變成控制權的爭奪戰(zhàn)。在這一過程中，軟件可以扮演什么樣的角色，大家已經談的很多，但基于原子的硬件究竟可以扮演什么樣的角色，則很少被談及，這篇文章探討下這個問題。

數(shù)字世界的抓手

數(shù)字化程度的加深是毫無疑問的：每個人生活的記錄幾乎已經百分百的數(shù)字化，企業(yè)的行為數(shù)字化程度則幾乎和個人差不多，隨著萬物互聯(lián)的發(fā)展行業(yè)里的產品比如渦輪機也會生成自己的數(shù)字描述。這種數(shù)字化有雙重含義，一是各種對象比如人或者企業(yè)有一個自己的數(shù)據(jù)描述，一個是要有這些數(shù)據(jù)上的相應行為來讓這些數(shù)據(jù)產生關聯(lián)和交互。如果統(tǒng)計店鋪的客流，而不做分析不對實際的商業(yè)決策產生影響，那這種數(shù)據(jù)化骨子里并無價值。

上述兩點屬于正在發(fā)生，并且未來程度也一定會持續(xù)的加深的事實，通常爭議不大。但很多人并沒意識到的是數(shù)字化的過程也是控制權轉移的過程，當每樣由原子構成的東西，最終都被數(shù)據(jù)化后，那新開發(fā)出來的各種根本需求事實上也就形成了一個個數(shù)字抓手，在個人身上聊天、找信息這類需求已經催生了IM、搜索引擎這樣的新品類等，這點是已經發(fā)生的事實。

這種控制權的轉移會顛覆現(xiàn)有的商業(yè)模式。我們不要忘記企業(yè)賺錢多少骨子里取決于它對品牌、用戶、產品、服務、供應商等要素構成的系統(tǒng)的控制力。而控制權轉移，轉移的正是這種控制力，所以必然會引起商業(yè)模式的變更。比如說微信出來后，短信成為一個可有可無的服務，那顯然相應的利潤會從運營商轉到騰訊。

在這種控制權轉移的過程中純粹的硬件企業(yè)是非常尷尬的，因為跳出來看，控制權的轉移是在從現(xiàn)實空間向數(shù)字空間轉，而純粹的硬件企業(yè)只是基礎設施的提供者，它們并沒有這種控制權。純粹硬件企業(yè)一邊在做遠比軟件企業(yè)難做的事情，一邊則在喪失數(shù)字世界里面的控制權，淪為簡單的通道。

為什么硬件難做且不容易賺錢？

互聯(lián)網企業(yè)用軟件獲取客戶，早期每增加一個客戶時其需要付出的成本幾乎為0，晚期則主要是流量等用戶獲取成本，所以互聯(lián)網公司盈利模式的根基是用戶規(guī)模和活躍用戶數(shù)。而硬件企業(yè)每增加一個用戶，硬件成本之外還要支出物流等成本，所以不可能有軟件公司的用戶規(guī)模。這種差距可以拿應用商店做個類比，根據(jù)Questmobile 7/14號的報告，應用寶的DAU是2800萬，360手機助手是1800萬，而做的最好的華為和小米的應用商店的DAU分別是332萬和141萬，大概是10倍的差異。這進一步導致數(shù)字生意和原子生意的本質不一樣。數(shù)字生意里，靠ARPU值公司能賺錢，原子生意里靠ARPU值公司活不下去。更糟糕的是，硬件公司可能對用戶在上面用什么軟件完全沒發(fā)言權，你預裝了用戶也不一定用，比如在國外三星是沒機會做應用商店來和Google Play競爭的。

這樣一來就必須純在硬件上做差異化，可在這點上又真的很難，任何一件生產工藝上的變更其實都非常費勁，大小、厚薄這些東西越到后來越不好搞，關鍵是用戶還可能對此無感。這樣一來硬件企業(yè)就會淪為通道，和運營商面臨的趨勢一樣。但運營商的好處是一定程度的壟斷可以保證用戶必須支付過路費，但通用硬件產品比如手機市場上，則是什么保護也沒有。(責任編輯：方向)