互聯(lián)網(wǎng)頻現(xiàn)泄密門 安全應(yīng)成為電商必修課
近期,電子商務(wù)網(wǎng)站信息泄露事件頻頻上演,京東、當當?shù)戎髁麟娚叹庥鲂姑苁录脩糍~戶被盜、余額被竊。
網(wǎng)絡(luò)黑手究竟如何伸向消費者的電商賬戶?消費者的損失又如何彌補?專家認為,盡管存在監(jiān)管困難等客觀原因,但直接面對消費者的B2C交易平臺仍應(yīng)對消費者負責,提高技術(shù)水平,完善支付監(jiān)管。
電商頻現(xiàn)“泄密門”
去年12月,國內(nèi)知名技術(shù)社區(qū)CSDN(微博)(中國軟件開發(fā)聯(lián)盟)遭到攻擊,600多萬個注冊郵箱賬號和密碼被泄露。天涯社區(qū)以及多個電商平臺受到影響,數(shù)據(jù)泄露直接損害了用戶利益。根據(jù)北京警方通告,目前這一案件已經(jīng)告破,涉案5名嫌疑人均已落網(wǎng)。
然而,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)泄露并未就此“銷聲匿跡”。近日,B2C(企業(yè)對消費者)電子商務(wù)網(wǎng)站再現(xiàn)“泄密門”。從頻傳上市消息的京東商城(微博),到當當網(wǎng)(微博)、1號店等主流站點,新老電商正頻頻遭遇賬戶泄露、線上欺詐。
針對“賬戶余額被盜用”傳言,6月18日,京東商城董事長劉強東在微博上首度回應(yīng),類似事件仍是CSDN密碼泄密引發(fā)的“余毒”,“京東商城密碼從沒被盜過”。
記者24日在京東商城公告中看到,部分用戶已反映賬戶被盜。對此,京東商城已采取更改密碼、驗證郵箱及開通手機提醒、支付密碼等措施,提醒用戶保護個人信息。
除了京東商城,1號店也遭遇用戶余額被盜的事件。今年5月底,沃爾瑪控股的網(wǎng)上超市“1號店”發(fā)布安全提示,確認其用戶遭遇詐騙事件,涉及充值卡、會員卡等“線上資金”。
此前,當當網(wǎng)爆出賬戶資金安全事件,年內(nèi)已多次發(fā)布修改密碼、防范欺詐等安全提示。今年3月,當當網(wǎng)一度凍結(jié)用戶賬戶禮品卡、余額,提示用戶修改賬戶密碼。
賬戶與資金安全問題成為消費者網(wǎng)上購物最大的擔憂。數(shù)據(jù)顯示,去年中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共平臺共接到投訴近10萬起,其中網(wǎng)絡(luò)欺詐就是投訴熱點之一。(責任編輯:admin)
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