艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)顯示，截至2011年12月，中國企業(yè)郵箱服務(wù)市場營收規(guī)模為21.7億元，同比增長21.3%，其中，自建企業(yè)郵箱市場的營收規(guī)模為14.4億元，占市場總額的66.4%，占據(jù)市場主要地位；外包企業(yè)郵箱市場實(shí)現(xiàn)營收規(guī)模7.3億元，同比增長23.7%。艾瑞咨詢預(yù)計(jì)，2013年中國企業(yè)郵箱市場營收規(guī)模將突破30億元。

艾瑞發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2011年外包企業(yè)郵箱市場規(guī)模7.3億計(jì)算，排名前五的外包企業(yè)郵箱市場份額都保持在10%以上水平，焦灼狀態(tài)凸顯。同時(shí)，由于市場容量有限，眾多服務(wù)商紛紛選擇開拓企業(yè)服務(wù)市場，其中的代表性廠商中，263于2011年開拓企業(yè)會(huì)議市場；35互聯(lián)則是向手持終端邁進(jìn)，主推35phone與35Pad結(jié)合35互聯(lián)的企業(yè)應(yīng)用市場，布局云端。

本文通過來自權(quán)威市場調(diào)研機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢2009年、2011年外包企業(yè)郵箱市場的數(shù)據(jù)分析，讓我們一起看一下企業(yè)郵箱的市場生態(tài)與發(fā)展軌跡。

看點(diǎn)一：263企業(yè)郵箱市場份額最大，繼續(xù)領(lǐng)跑，增幅放緩

根據(jù)艾瑞2009年以及2011年中國企業(yè)郵箱的市場對比分析我們不難發(fā)現(xiàn)。263企業(yè)郵箱2009年的營收規(guī)模市場占比為21.40%，到2011年下降至21.20%；低于2009年0.2個(gè)百分點(diǎn)，高于2011年網(wǎng)易體系4.6個(gè)百分點(diǎn)。按照2009年外包企業(yè)郵箱市場4.9億元總量以及2011年外包企業(yè)郵箱市場營收總額7.3億推算，排名第一的263企業(yè)郵箱，2011年實(shí)際營收約為1.5億元，2009年實(shí)際營收約為1億。2年間漲幅5000萬元，增幅并不明顯。

看點(diǎn)二：35互聯(lián)企業(yè)郵箱市場份額排名下降明顯，下跌4.6個(gè)百分點(diǎn)，營收略有增幅

2009年，35互聯(lián)在企業(yè)郵箱市場以18.70%的營收規(guī)模位居第二位置，到2011年的艾瑞數(shù)據(jù)顯示，排名已經(jīng)下跌至第三，跌至14.10%，比2009年下降4.6個(gè)百分點(diǎn)。按照2009年外包企業(yè)郵箱市場4.9億元總量以及2011年外包企業(yè)郵箱市場營收總額7.3億推算，排名第二位的35互聯(lián)企業(yè)郵箱，2009年實(shí)際營收約為9000萬元，到2011年實(shí)際營收約為1億元，2年間漲幅1000萬元，略有增幅，增長緩慢。

看點(diǎn)三：網(wǎng)易體系（網(wǎng)易企業(yè)郵箱+尚易企業(yè)郵箱）強(qiáng)勢回歸，數(shù)據(jù)合并值得期待

根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)，2009年，尚易企業(yè)郵箱以12.70%的市場份額位列第四。2009年3月25日，網(wǎng)易企業(yè)郵箱召開新聞發(fā)布會(huì)，正式進(jìn)軍企業(yè)郵箱市場，在短短的一年時(shí)間里網(wǎng)易就憑借在郵箱業(yè)界的認(rèn)可度市場份額躍至4.80%。以網(wǎng)易加上尚易來計(jì)算2009年網(wǎng)易體系的市場份額，合并之后的數(shù)據(jù)是17.5%。依據(jù)2011年最新發(fā)布的網(wǎng)易體系數(shù)據(jù)16.60%來計(jì)算，網(wǎng)易體系下降0.9個(gè)百分點(diǎn)。依照外包企業(yè)郵箱2009以及2011整體4.9億和7.3億市場份額當(dāng)量，實(shí)際的營收數(shù)據(jù)，增幅從8500萬躍至2011年的1.2億，實(shí)際增幅為3500萬左右。

而隨著網(wǎng)易企業(yè)郵箱強(qiáng)勢的回歸，以及網(wǎng)易對于自身郵箱業(yè)務(wù)的高度重視，市場份占有率將進(jìn)一步縮小與競爭對手的差距，以盈世的Coremail系統(tǒng)，在國內(nèi)的郵件系統(tǒng)占有率中，一直排名第一，也讓Coremail體系下的企業(yè)郵箱的未來發(fā)展值得期待。

看點(diǎn)四：六大企業(yè)郵箱品牌出現(xiàn)焦灼狀態(tài)，發(fā)展?jié)摿�網(wǎng)易最大

細(xì)心的朋友也許可以看到，2011年艾瑞數(shù)據(jù)中上榜的前六名：263、35、網(wǎng)易、尚易、21CN、萬網(wǎng)等品牌企業(yè)郵箱，其市場占有率均在10%以上。在市場競爭日趨激烈的企業(yè)郵箱行業(yè)，未來發(fā)展前景未知，艾瑞分析，其中網(wǎng)易借助在個(gè)人郵箱市場多年經(jīng)營的基礎(chǔ)，在最近兩年大力開拓企業(yè)郵箱市場，其產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)水平較高，受到市場的廣泛重視。發(fā)展?jié)摿�巨大�?/p>

在3年的企業(yè)郵箱產(chǎn)品發(fā)展過程中，網(wǎng)易是目前唯一擁有自主知識產(chǎn)權(quán)并投入大量技術(shù)研發(fā)的服務(wù)商，這樣的唯一包括網(wǎng)易在個(gè)人即時(shí)通訊網(wǎng)易泡泡的基礎(chǔ)上開發(fā)的針對企業(yè)的網(wǎng)易即時(shí)通產(chǎn)品、可以與Foxmail、Outlook相媲美的網(wǎng)易閃電郵客戶端產(chǎn)品以及基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)手機(jī)郵產(chǎn)品與服務(wù)；而其余的企業(yè)郵箱品牌更多的是通過OEM其他廠商的企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)其企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)線的整體布局，整合能力與產(chǎn)品的專業(yè)度差強(qiáng)人意。

而網(wǎng)易旗下的八大郵箱品牌，包括：163免費(fèi)郵箱、126免費(fèi)郵箱、yeah.net免費(fèi)郵箱、vip163郵箱、188財(cái)富郵、網(wǎng)易免費(fèi)企業(yè)郵箱、網(wǎng)易企業(yè)郵箱及VIP126郵箱也成就了網(wǎng)易郵箱的霸主地位。企業(yè)服務(wù)的基石是基礎(chǔ)服務(wù)加之龐大的個(gè)人服務(wù)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)的積累，針對個(gè)人郵箱的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也進(jìn)一步提升著用戶對于網(wǎng)易企業(yè)郵箱品牌的認(rèn)可度。

看點(diǎn)五：其他數(shù)據(jù)有所提升，多元化市場環(huán)境凸顯

從艾瑞統(tǒng)計(jì)的其他外包類型企業(yè)郵箱數(shù)據(jù)看，其他部分的數(shù)據(jù)從2009年的7.50%增加至2011年的16.10%。其中近兩年，廠商推廣免費(fèi)企業(yè)郵箱市場也給企業(yè)郵箱市場的宣傳、普及注入了更多活力；其中典型免費(fèi)企業(yè)郵箱產(chǎn)品的代表廠商主要是：網(wǎng)易、騰訊、新浪、搜狐；而面對新興的企業(yè)郵箱產(chǎn)品，以微軟睿郵；百會(huì)；中資源、中企動(dòng)力、東方網(wǎng)景所組成的第二梯隊(duì)也對市場份額產(chǎn)生著不可低估的影響。