老牌手機(jī)帝國沒落:磨合和內(nèi)耗成索愛致命點(diǎn)
誰能想到,曾經(jīng)叱咤風(fēng)云的索尼愛立信竟然登上了“2012年消失的品牌榜”?
而如今,索尼愛立信的痕跡已漸漸被索尼抹平,留在嶄新官網(wǎng)上的,只有簡單的SONY字樣。“想象創(chuàng)非凡”,這是索尼給其新品牌Xperia型號(hào)手機(jī)的定位。
看來,在硝煙四起的智能手機(jī)戰(zhàn)場上,哪怕是曾經(jīng)的娛樂先鋒也注定要被掃進(jìn)歷史的故堆了,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的力量仿佛又將帶來一次新的數(shù)字革命,讓2012年成為全球手機(jī)重新定位之年,而索愛則是又一塊倒下去的多米諾骨牌。
十一年“相愛”
“收購的決定似乎是冰冷無情的,但這卻是對(duì)之前一個(gè)時(shí)代的終結(jié)。”在零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)電信資深分析師曾韜看來,這不是一個(gè)強(qiáng)者恒強(qiáng)的行業(yè),索尼和愛立信從“牽手”到“婚變”,確是印證了在當(dāng)今智能手機(jī)業(yè)快速洗牌和格局重整的邏輯。
2月16日,索尼公司宣布,以10.5億歐元完成收購愛立信所持索尼愛立信50%的股份,使其成為索尼的全資子公司,并將索尼愛立信更名為索尼移動(dòng)通信。大背景是現(xiàn)在索愛市場份額從全球的10%下滑至去年的1.7%。這則簡單的收購消息給原本就烽火四起的智能手機(jī)市場增添了不小的火藥味,但也被諸多媒體稱為索尼的一次“大手筆布局”。
然而就在人們對(duì)于這個(gè)曾經(jīng)叱咤風(fēng)云的全球手機(jī)品牌突然消失而還沒回過神來之時(shí),轉(zhuǎn)型的索尼又積極地謀求把收購帶來的負(fù)面影響降到最低,拉攏住更多索愛迷的心。動(dòng)作頗多的索尼除了新設(shè)官網(wǎng)和“推特”賬號(hào)以外,還專門開辦了英文博客。“我們即將迎來品牌切換的激動(dòng)時(shí)刻,不斷地看到大家對(duì)索尼愛立信時(shí)代的無限懷念。”
牽手十一年,磨合十一年,索尼與愛立信以各自的優(yōu)勢(shì)曾迅速組合成為手機(jī)業(yè)的青年領(lǐng)袖,但是今天,索尼與愛立信卻決定“各走各的獨(dú)木橋”。北京愛立信研究中心工程師劉先生說,愛立信之所以退出手機(jī)領(lǐng)域“主要應(yīng)該還是因?yàn)樨?cái)務(wù)方面,公司一直虧損,另外愛立信希望專注電信網(wǎng)絡(luò)市場”。而索尼方面也希望用更專注的精神開拓新市場。
2001年這次“堪稱完美”的結(jié)合似乎也埋下了今后關(guān)系難以為繼的隱憂。而若回頭再去評(píng)說這段“婚姻”,似乎已經(jīng)無法用成功與不成功的字眼來形容。
磨合與內(nèi)耗的代價(jià)
“一切盡在掌握”,這句廣告語誕生于1998年愛立信手機(jī)拍攝的一部M V中,主角劉德華和關(guān)之琳把宣傳廣告打造成了一部31秒鐘的“諜戰(zhàn)大片”。不僅如此,中國消費(fèi)者還興奮于能用愛立信手機(jī)收發(fā)中文短信。此后愛立信手機(jī)迅速占領(lǐng)了中國市場,甚至出現(xiàn)了一機(jī)難求的局面。
北京中興通訊產(chǎn)品經(jīng)理萬先生表達(dá)了對(duì)當(dāng)年索愛手機(jī)的肯定:索愛早期的音樂手機(jī)還是比較成功,定位較明確,具有持續(xù)的吸引力。對(duì)此,28歲的白領(lǐng)潘先生也認(rèn)為,索愛手機(jī)多媒體功能比較強(qiáng),之前一直沿用自己的系統(tǒng),后來才使用安卓。七八年前無論是從外觀設(shè)計(jì)還是音樂拍照功能來說都不錯(cuò),堪稱娛樂先鋒,但現(xiàn)在看來后起的HTC、三星在這些方面也不遜色,由于索愛創(chuàng)新不足,曾經(jīng)的優(yōu)勢(shì)被迅速趕超是必然的。
智能手機(jī)時(shí)代,功能至上。而索愛這位“娛樂先鋒”之前也是贏在了功能上,為了繼續(xù)保持橫掃千軍的勢(shì)頭,2001年,索尼和愛立信決定牽手,“誕下”的索愛也曾風(fēng)靡智能手機(jī)市場。曾韜認(rèn)為,索尼愛立信公司在雙方各占50%下自然會(huì)產(chǎn)生諸多問題,哪一方都想占據(jù)主導(dǎo)地位,這也是歐洲文化和獨(dú)特的日本文化長期難以融合的必然沖撞。磨合和內(nèi)耗使得產(chǎn)品的研發(fā)和推出新品的周期延長,這在日新月異的手機(jī)行業(yè)卻是致命弱點(diǎn)。
磨合與內(nèi)耗,表現(xiàn)在索愛的諸多方面,其中一個(gè)就是自身定位問題。“索愛產(chǎn)品定位不清楚,現(xiàn)在手機(jī)行業(yè)能活下來的要么走高端,具備蘋果那樣很強(qiáng)的創(chuàng)新力,要么走低端,像華為中興一樣拼價(jià)格。”萬先生這樣表示。“從目前來看,索愛應(yīng)該是定位于年輕學(xué)生群體,還夠不上白領(lǐng)用戶。”可見,品牌定位與最終用戶群的明顯落差造成了品牌傳播與營銷的“茫然”。
而另一個(gè)表現(xiàn)就是產(chǎn)品更新的遲緩“索愛品牌推廣能力這幾年明顯感覺比以前弱,我們現(xiàn)在很少接觸到索愛的廣告了。此外,智能手機(jī)的一個(gè)重要特性就是互聯(lián)網(wǎng)屬性,但索愛在這方面幾乎沒有什么作為,明顯沒有跟上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的步伐。”曾韜表示。
創(chuàng)新消耗的時(shí)代
回頭再看,智能手機(jī)市場的搏殺依舊。索愛的出局給了人們一個(gè)猝不及防的警示:這塊領(lǐng)域的水究竟有多深?
據(jù)曾韜分析,非智能機(jī)與智能機(jī)行業(yè)有著巨大的差別,智能機(jī)行業(yè)更加講究創(chuàng)新,并且是快速、持續(xù)的創(chuàng)新。在他看來,索愛未能及時(shí)把握智能機(jī)帶來的巨大機(jī)會(huì),也未能抓住安卓系統(tǒng)帶來的機(jī)會(huì),僅將自己的優(yōu)勢(shì)限制在音樂和拍照方面,被擠出這個(gè)領(lǐng)域也是必然。
不能否認(rèn)的是,在如今IT產(chǎn)品充斥天下的時(shí)代,產(chǎn)品和品牌的進(jìn)退與興廢能夠在很短時(shí)間內(nèi)完成,這是很多品牌消失的大背景。如今市場上的日系手機(jī)品牌已日漸凋零,這個(gè)一直以來注重質(zhì)量的國家卻沒有在手機(jī)市場上攻城略地,也反映了這個(gè)時(shí)代里,創(chuàng)新產(chǎn)品的快速消耗和快速更迭。
曾韜說,相對(duì)于各類市場通吃的2G時(shí)代和非智能機(jī)時(shí)代,3G帶來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和智能機(jī)時(shí)代里,手機(jī)行業(yè)競爭更加激烈,手機(jī)廠商也需要更加明確自身品牌定位,主打某一塊細(xì)分市場。
消費(fèi)市場是一個(gè)巨大的無底洞,消費(fèi)本能的欲望呼喚IT產(chǎn)品持續(xù)的創(chuàng)新,而人們對(duì)于手機(jī)更是渴望有吸引力的智慧組合,在這一點(diǎn)上,跟不上時(shí)代鼓點(diǎn)的可能瞬間就被淹沒和被遺忘了。
如今索愛手機(jī)已經(jīng)成為珍藏,作為商標(biāo)的小綠點(diǎn)再也不會(huì)出現(xiàn)在人們的視野里,再過多少年后看,這或許也是對(duì)一個(gè)競爭時(shí)代的紀(jì)念吧。
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