自從今年3.15媒體曝光個人信息買賣的地下產(chǎn)業(yè)鏈后，工信部、國務(wù)院糾風(fēng)辦等部門紛紛發(fā)文，要求展開專項(xiàng)治理行動，包括個人信息泄露、垃圾短信、違規(guī)收費(fèi)、電信詐騙等行為均成為嚴(yán)打的目標(biāo)，這是繼2009年嚴(yán)打垃圾短信之后，中國再次嚴(yán)厲整治電信行業(yè)亂象。

此前，工業(yè)和信息化部新聞發(fā)言人朱宏任曾對外表示，今年將集中治理電信亂收費(fèi)，嚴(yán)禁電信企業(yè)達(dá)成壟斷協(xié)議和濫用市場支配地位。國務(wù)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室也發(fā)出通知，指出要堅(jiān)決糾正電信領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益問題。同時，中國移動、中國電信、中國聯(lián)通等三大運(yùn)營商也都陸續(xù)出手，改善電信服務(wù)的用戶體驗(yàn)。

違規(guī)收費(fèi)、惡意誤導(dǎo)消費(fèi)者問題突出

工信部通信發(fā)展司司長張峰日前表示，治理電信亂收費(fèi)的內(nèi)容主要包括，嚴(yán)禁電信企業(yè)達(dá)成壟斷協(xié)議和濫用市場支配地位，嚴(yán)禁通過虛假的宣傳強(qiáng)行扣費(fèi)等違規(guī)手段非法獲利等。

張峰說，整治行動要求運(yùn)營商按照更低的價格、更多的選擇、資費(fèi)公開透明的要求，清理資費(fèi)套餐，簡化資費(fèi)結(jié)構(gòu)，提高資費(fèi)的透明度。

專項(xiàng)整治行動還包括垃圾短信治理行動，要求對端口類短信息群發(fā)業(yè)務(wù)展開清查。此外，手機(jī)惡意吸費(fèi)軟件是今年出現(xiàn)的新問題，也在整治內(nèi)容當(dāng)中。

同時，國務(wù)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室近期在《關(guān)于2012年糾風(fēng)工作的實(shí)施意見》中指出，要集中整治違規(guī)收費(fèi)、惡意誤導(dǎo)消費(fèi)者等突出問題，嚴(yán)肅查處虛假宣傳、價格欺詐、強(qiáng)行扣費(fèi)、違規(guī)營銷、惡意吸費(fèi)、自立項(xiàng)目、自定標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)等違法違規(guī)行為。

去年，發(fā)改委曾啟動了寬帶市場的涉嫌壟斷案，近日有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中國電信和中國聯(lián)通經(jīng)過整改后互聯(lián)互通效率提高40%，并且兩家企業(yè)承諾三到五年內(nèi)，終端上網(wǎng)價格大幅下降。

專家看好寬帶提速降價前景

年初，工信部已在全國啟動了“寬帶中國”工程，其目的旨在提高寬帶接入網(wǎng)速，降低寬帶資費(fèi)。工信部新聞發(fā)言人朱宏任表示，基礎(chǔ)電信運(yùn)營商今年在寬帶上的投資預(yù)計可完成3700億元人民幣，加上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的投入，總投入將超過5000億元。

但在中國寬帶工程的發(fā)展過程中也遇到了“坐地要價”、“遇關(guān)設(shè)卡”等難題，甚至有媒體提出了“假寬帶”的質(zhì)疑。對此，工信部副部長尚冰坦言，目前部分基層電信企業(yè)存在利用不正當(dāng)手段造成寬帶入戶難問題的出現(xiàn)。但在今年的普及提速工程中，已將此類問題作為重點(diǎn)要突破解決的難題，工信部將和住建部等部門聯(lián)合地方政府共同研究解決辦法。

近期，工信部會同相關(guān)部委聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于實(shí)施寬帶普及提速工程的意見》，明確了工程的主要目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)等，并于3月底召開了寬帶普及提速工程的全國動員部署大會，督促推進(jìn)各企業(yè)和各地加快推進(jìn)工程的實(shí)施。目前，各個企業(yè)正在盡快進(jìn)行貫徹落實(shí)，分解目標(biāo)，分期分批的加快推進(jìn)，有的地區(qū)還出臺了本地區(qū)的寬帶發(fā)展政策，促進(jìn)寬帶設(shè)施發(fā)展。

北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院曾劍秋教授日前在接受采訪時表示，“我們國家?guī)�寬不夠，所以好多業(yè)務(wù)受到了限制。隨著寬帶提速以后，很多新業(yè)務(wù)發(fā)展起來，就會使運(yùn)營企業(yè)有更多的產(chǎn)品可以去賣。第二，技術(shù)方面，提速以后的成本并不是和資費(fèi)成正比，費(fèi)用不會大幅度的增加�？傊�，提速和降價是不矛盾的，從長期來看，寬帶的資費(fèi)肯定還要繼續(xù)下降。”

工信部電信經(jīng)濟(jì)專家委員會秘書長陳金橋表示，“外界從每個寬帶家庭用戶每個月定期所支付包月費(fèi)用多少來比較價格，我國看似是偏高，但通過專業(yè)研究發(fā)現(xiàn)，其中存在很多誤區(qū)。應(yīng)比較“兆均價格”，就是接每兆帶寬流量每戶多少錢。從這個意義上來講中國目前固定寬帶并不貴，相對貴一點(diǎn)是無線寬帶部分，每兆每月價格是三毛錢，這0.3元是無線寬帶價格的比較調(diào)整空間，無線帶寬價格還有較大的下降空間。”(責(zé)任編輯：admin)