中移動變革終端渠道 四駕馬車布局電商
華為近日在微博中公布了其最新手機(jī)MATE首日出貨量:已經(jīng)突破億元。而這個奇跡的創(chuàng)造者就是電商模式。自從小米手機(jī)奪人眼球,取得成功以后,手機(jī)廠商對電商模式開始趨之若鶩。同樣的,運營商在銷售渠道上也開始考慮電商模式。中國聯(lián)通2012年5•17的20元充值卡的成功,中國電信天貓“雙十一”告捷……電商的魅力已經(jīng)不可阻擋。中國移動終端銷售也開始注重電商渠道。據(jù)了解,中國移動目前正在通過四種模式來加強(qiáng)終端電商銷售渠道建設(shè),與實體渠道協(xié)同,形成全渠道銷售合力。
四大模式
電商渠道所帶來的效益已經(jīng)毋庸置疑,因為電商已經(jīng)成為一個公認(rèn)的潮流。其實,中國移動相比終端廠商更早開始布局電商渠道。據(jù)悉,中國移動2011年就在淘寶商城開設(shè)了“中國移動官方旗艦店”。數(shù)據(jù)顯示,2012年中國移動淘寶官方旗艦店全年終端銷量已突破25萬臺,銷售額突破1.1億元。
中國移動在淘寶商城的初步探索讓其嘗到了甜頭。除了繼續(xù)布局淘寶商城這種他建自營模式外,中國移動還自己搭建了官網(wǎng)平臺,實現(xiàn)自建自營。中國移動各省分公司都有自己的網(wǎng)上營業(yè)廳,除了提供相應(yīng)服務(wù)也銷售終端。為了滿足全球通業(yè)務(wù)需求,中國移動2000年左右就開始建網(wǎng)上營業(yè)廳。2009年開始建設(shè)網(wǎng)上商城,銷售手機(jī)號卡、手機(jī)終端、充值卡等產(chǎn)品。因平臺的便捷性和安全可靠性,網(wǎng)上商城的手機(jī)銷量也不錯。據(jù)統(tǒng)計,2012年北京移動通過網(wǎng)上商城銷售的手機(jī)終端銷售量超過30萬部。
另外,在自建平臺基礎(chǔ)上,中國移動還為其他經(jīng)銷商打開入口,允許第三方在自己的平臺上經(jīng)營。
相比自建模式和他建自營(淘寶商城旗艦店)模式,放手將平臺和營銷全部交給第三方更加讓人省心。中國移動與京東商城、當(dāng)當(dāng)、國美網(wǎng)上商城等都有合作。
拿京東商城來說,去年6月,與中國移動簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方就搭建營業(yè)廳、定制機(jī)、新業(yè)務(wù)、會員共享、媒體、物流、信息、增值業(yè)務(wù)八大合作平臺提出了戰(zhàn)略構(gòu)想,而且中國移動將會把增值服務(wù)和促銷資源提供給京東商城用于手機(jī)服務(wù)和銷售等。據(jù)了解,中國移動與京東商城的第一期合作包括北京、上海、廣東等7家移動各省公司,將啟動手機(jī)新品的同步首發(fā)工作。第二期將覆蓋中國移動90%的省份。中國移動在第三方平臺上的運籌帷幄,無疑是意識到了電商網(wǎng)站在銷售終端上的爆發(fā)力。
就是在這四種模式基礎(chǔ)上,中國移動全面地打開了電商這一渠道,成為了傳統(tǒng)實體渠道的補充。“終端的電商銷售模式可通過整合微博等工具傳播,成為提升TD終端形象的一大途徑,而且還能降低TD用戶發(fā)展成本,加大裸機(jī)銷售量。”中國移動相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
事實上,中國移動也對電商渠道寄予了厚望,據(jù)中國移動相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,中國移動希望未來三年通過電子商務(wù)渠道銷售的定制機(jī)可以達(dá)到整個銷售的30%。(責(zé)任編輯:admin)
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