競(jìng)爭(zhēng)策略解讀:中國(guó)移動(dòng)破局4G終端之術(shù)
中國(guó)移動(dòng)迫切的希望能夠在4G終端上取得突破,以避免重蹈2008年在3G終端上的覆轍——當(dāng)年丑陋落后的終端直接降低了用戶的觀感和體驗(yàn),以至于令人很多年后想起來(lái)還是心有余悸。
隨著4G牌照頒發(fā)大限的到來(lái),中國(guó)移動(dòng)在4G終端的頻頻動(dòng)作,我們可以看到一個(gè)一脈相承的在意圖突破4G終端瓶頸,尋找突破支撐點(diǎn)的戰(zhàn)略意圖。
本月北京移動(dòng)的4G手機(jī)終于揭開(kāi)面紗開(kāi)始銷售,并很快的公布了4G的流量套餐;據(jù)報(bào)道天津移動(dòng)也將在12月開(kāi)始銷售4G手機(jī);青島移動(dòng)則從即日起宣布為用戶免費(fèi)更換支持4G的USIM卡,并將向新入網(wǎng)的全球通客戶直接啟用4GUSIM卡。
此前在4G上動(dòng)作頻頻的廣東移動(dòng),則繼續(xù)領(lǐng)跑全國(guó),向公眾公布了新的4G升級(jí)套餐,繼續(xù)鼓勵(lì)用戶自攜4G終端入網(wǎng),與三大客戶品牌對(duì)照的套餐升級(jí)方案也隨之公布,加快老用戶向4G轉(zhuǎn)移的意圖明顯。
在本周的一個(gè)與LTE有關(guān)的論壇上,中國(guó)移動(dòng)有關(guān)官員表示預(yù)計(jì)2014年第一季度,中國(guó)移動(dòng)將推出具有全球漫游功能的5模13頻的4G智能手機(jī);同日,支持VoLTE的音視頻通話的4G手機(jī)也已經(jīng)由中國(guó)移動(dòng)副總裁李正茂在中韓兩地打通第一個(gè)電話。
近期破局策略之:草船借箭
已經(jīng)眾所周知,蘋果新近推出的iphone5C/5S在被破解之后,能夠支持中國(guó)移動(dòng)的3G和4G網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō),這顯然是不能錯(cuò)失的破局良機(jī)。
在此前的筆者的文章中,筆者曾經(jīng)斷言如果支持TD-LTE的iphone5C/5S在破解后,極有可能中國(guó)移動(dòng)會(huì)推出支持用戶自攜終端入網(wǎng)的方案。
作為一個(gè)草船借箭的方案,廣東移動(dòng)新公布的支持用戶自攜終端申請(qǐng)4G新套餐的計(jì)劃,據(jù)說(shuō),廣深iphone5s/5c破解后可直接去服務(wù)廳申請(qǐng)4G,恐怕其底氣來(lái)自于與香港的咫尺之遙的便利,畢竟來(lái)自香港的水貨iPhone能夠給中國(guó)移動(dòng)帶來(lái)大量的新用戶。
而在青島地區(qū)推出的免費(fèi)4GUSIM卡更換服務(wù),也可以看做是草船借箭的手段。畢竟對(duì)于,用戶來(lái)說(shuō),解決4G的終端破解的問(wèn)題,更換用戶卡就可以提前體驗(yàn)4G服務(wù)是自然的。
中期破局策略之:望梅止渴
也已經(jīng)是眾所周知,在4G的語(yǔ)音策略上,中國(guó)移動(dòng)發(fā)了VoLTE的白皮書(shū),誓言要在4G上提供更高質(zhì)量的語(yǔ)音服務(wù),同時(shí)宣布了多模多頻率的終端策略。
但是這些終端的成熟和商用還需要時(shí)日,所以此時(shí)需要做的是,要不斷的給予市場(chǎng)信號(hào),讓市場(chǎng)和用戶保持持續(xù)的期待和渴望。
這也就有了中韓VoLTE通話成功實(shí)現(xiàn),這也就有了明年可能在第一季度推出5模13頻的消息不斷的被放出來(lái)。
在保持客戶的關(guān)注度的同時(shí),加快符合自身需求的終端的成熟和發(fā)展,迅速的降低成本。
長(zhǎng)期破局策略之:誘敵深入
4G要有好的終端,這是人之共識(shí)。體驗(yàn)良好終端的存在本質(zhì)上為了促進(jìn)用戶進(jìn)行流量消費(fèi)。
那么,如何讓客戶適應(yīng)4G高速無(wú)線寬帶,如何了解客戶的需求?筆者曾經(jīng)提出在4G時(shí)代要讓用戶從“流量忍者”向“流量行者”轉(zhuǎn)化。因此在合理的資費(fèi)設(shè)計(jì)機(jī)制,就變得非常重要了;在商用之前大流量的免費(fèi)體驗(yàn),可以在沒(méi)有心理負(fù)擔(dān)的使用中,自主的發(fā)現(xiàn)更多的對(duì)自己有用的應(yīng)用;培養(yǎng)用戶的流量消費(fèi)習(xí)慣。(責(zé)任編輯:韓杰)
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