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中移動(dòng)4G新資費(fèi)面臨三大挑戰(zhàn)

來(lái)源:搜狐IT 作者:毛啟盈 責(zé)任編輯:韓杰 發(fā)表時(shí)間:2014-05-16 10:38 
核心提示:流量自動(dòng)疊加,的確省去了用戶每次都要定制和取消繁瑣,但是,自動(dòng)疊加就意味著月消費(fèi)自動(dòng)增加,對(duì)資費(fèi)政策不了解的用戶,習(xí)慣于那種傳統(tǒng)的自購(gòu)自銷,一旦流量費(fèi)用增加,可能會(huì)增加用戶投訴。

5月14日消息,中移動(dòng)宣布將自6月1日起面向全國(guó)客戶推出4G新資費(fèi),內(nèi)容包括4G自選套餐、4G飛享套餐、4G上網(wǎng)套餐、4G商旅套餐四款主套餐和一款4G流量可選包。

中移動(dòng)這次推4G資費(fèi)套餐,可謂史無(wú)前例“大動(dòng)作”,2013年12月份就開始預(yù)熱,借5.17電信日前終于塵埃落定。調(diào)整后的4G資費(fèi)套餐,除了將4G門檻從88元降低到58元、套餐流量周期延長(zhǎng)、套餐外500元或者15GB雙封頂流量提醒外,筆者分析有突破性的亮點(diǎn)有三個(gè):

1、流量共享?墒跈(quán)1-4個(gè)親友分享自己套餐內(nèi)的流量,每人每月收取10元功能費(fèi)。以4G新資費(fèi)中280元11G套餐包為例,用戶若授權(quán)四人共享,則每月需繳納費(fèi)用為320元,相當(dāng)于每人以64元的單價(jià)獲得2.2G流量,這比70元2G的新套餐價(jià)格還要低。

2、全國(guó)4G資費(fèi)統(tǒng)一。中移動(dòng)還將2G/3G套餐外流量資費(fèi)統(tǒng)一下調(diào)為0.29元/MB,與4G套餐保持一致。

3、流量自動(dòng)疊加。訂購(gòu)10元100M流量加油包,每月超出套餐后系統(tǒng)將自動(dòng)為用戶疊加,從過(guò)去的“手動(dòng)檔”升級(jí)為“自動(dòng)檔”,免去重復(fù)選擇的麻煩。

筆者與中移動(dòng)內(nèi)部人士交流,上述這三個(gè)“突破”也中國(guó)移動(dòng)面臨最難啃的三根“骨頭”:

第一、流量共享,中移動(dòng)在三大電信運(yùn)營(yíng)商中邁出了第一步(中聯(lián)通高層透露,正在籌劃,僅北京聯(lián)通進(jìn)行嘗試),這是一個(gè)突破。不過(guò),前提是中移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),而不是中聯(lián)通或中電信網(wǎng)絡(luò)(或者虛擬運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)),而大多共享流量可能家庭,這需要都是中移動(dòng)用戶;另外,每月交10元錢的功能費(fèi)。筆者了解到,現(xiàn)在很多低端用戶,每月上網(wǎng)費(fèi)也就20元以內(nèi),如果本身已辦理套餐,再交10元功能用戶有難度;

第二、全國(guó)4G資費(fèi)的統(tǒng)一。中聯(lián)通、中電信在3G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全國(guó)資費(fèi)統(tǒng)一,也就是取消了備受爭(zhēng)議國(guó)內(nèi)漫游費(fèi)。而中移動(dòng)體制與前者都不同,各省級(jí)公司獨(dú)立考核。各地方競(jìng)爭(zhēng)水平不一樣,在3G時(shí)代沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。在4G全國(guó)資費(fèi)統(tǒng)一之后,很可能出現(xiàn)個(gè)別省份以促銷等形式,變相降價(jià)。中移動(dòng)集團(tuán)要統(tǒng)一協(xié)調(diào),不太容易;

第三、流量自動(dòng)疊加,的確省去了用戶每次都要定制和取消繁瑣,但是,自動(dòng)疊加就意味著月消費(fèi)自動(dòng)增加,對(duì)資費(fèi)政策不了解的用戶,習(xí)慣于那種傳統(tǒng)的自購(gòu)自銷,一旦流量費(fèi)用增加,可能會(huì)增加用戶投訴。

早在2013年12月中移動(dòng)合作伙伴大會(huì)上,中移動(dòng)已提出了4G資費(fèi)全國(guó)統(tǒng)一,推流量共享等政策,經(jīng)過(guò)半年準(zhǔn)備后,能夠在6月1日推出實(shí)在不易。不過(guò),如今,虛擬運(yùn)營(yíng)商推出的流量免費(fèi)和流量不清零等噓頭,中移動(dòng)4G要面對(duì)這種挑戰(zhàn),必須讓4G資費(fèi)更合理更透明。

(責(zé)任編輯:韓杰)
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