近日，關(guān)于浙江聯(lián)通“隨意打”業(yè)務(wù)的爭(zhēng)論已經(jīng)炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，而浙江通信管理局的一份叫停報(bào)告將事件推向高潮，運(yùn)營(yíng)商高管在微博上的口水戰(zhàn)更是成為媒體熱論的焦點(diǎn)。歷史仿佛回到2001年底，聯(lián)通、移動(dòng)之間的語(yǔ)音業(yè)務(wù)戰(zhàn)爭(zhēng)再次打響，而這只是開(kāi)始。

網(wǎng)內(nèi)外差別定價(jià)成爭(zhēng)論焦點(diǎn)

3月20日，浙江聯(lián)通推出“2G用戶隨意打”套餐，針對(duì)不同人群，分為流量王、長(zhǎng)話王、市話王、自由行四大系列。如果是聯(lián)通2G用戶，只要每月在原有套餐上加3元的全省“隨意打”疊加包，就能免費(fèi)打電話。

針對(duì)這場(chǎng)引起爭(zhēng)辯的“隨意打”業(yè)務(wù)，3月底，浙江省通信管理局發(fā)文要求浙江聯(lián)通立即停止該業(yè)務(wù)的廣告宣傳和受理。浙江通管局通知中表明，《關(guān)于浙江聯(lián)通新增2G移動(dòng)業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐備案的報(bào)告》(浙江聯(lián)通【2012】97號(hào))違反了此前通信網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外差別定價(jià)的規(guī)定。

但浙江聯(lián)通總經(jīng)理于英濤(微博)公開(kāi)表示，“最近浙江聯(lián)通推出的2G產(chǎn)品包月暢打套餐引起了很大的關(guān)注。我想這確實(shí)是竟?fàn)帋��?lái)的結(jié)果。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大面積的V網(wǎng)封鎖，渠道雙禁，收卡換卡，大幅度提升傭金導(dǎo)致產(chǎn)品包價(jià)格倒掛這種惡劣的環(huán)境，聯(lián)通怎么辦？不打價(jià)格戰(zhàn)、成本戰(zhàn)，我們?cè)趺床拍艽蜈A？請(qǐng)制定這些政策的友商同行幫我們支支招，如何面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)？”

同時(shí)，于英濤強(qiáng)調(diào)，“隨意打”目前沒(méi)有停，但隨時(shí)準(zhǔn)備停，只要友商無(wú)處不在的V網(wǎng)(集團(tuán)虛擬網(wǎng))停！”

對(duì)于媒體報(bào)道的家庭親情網(wǎng)和V網(wǎng)也涉嫌內(nèi)外差別定價(jià)，浙江移動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部葛長(zhǎng)偉卻認(rèn)為這種說(shuō)法混淆了視聽(tīng)。

他表示，“網(wǎng)內(nèi)差別定價(jià)”是全世界運(yùn)營(yíng)商都廣泛采用的一種營(yíng)銷和維護(hù)手段，比較典型的產(chǎn)品有親情電話、家庭親情網(wǎng)以及虛擬網(wǎng)。此類優(yōu)惠，其差別體現(xiàn)在“圈內(nèi)”和“圈外”，而不是運(yùn)營(yíng)商之間的“網(wǎng)內(nèi)”和“網(wǎng)外”。

對(duì)于有媒體指責(zé)的關(guān)于家庭網(wǎng)和虛擬網(wǎng)網(wǎng)內(nèi)外定價(jià)差異的說(shuō)法，葛長(zhǎng)偉認(rèn)為，如今的家庭親情網(wǎng)和以往的親情網(wǎng)是同樣的道理，區(qū)別只在于換了短號(hào)和實(shí)現(xiàn)方式。而虛擬網(wǎng)只是家庭網(wǎng)的擴(kuò)大版本質(zhì)上依然是對(duì)網(wǎng)內(nèi)不同圈子的差別定價(jià)。

肉搏式戰(zhàn)爭(zhēng) 兩家運(yùn)營(yíng)商交鋒剛剛開(kāi)始

原聯(lián)通視頻公司負(fù)責(zé)人張磊卻認(rèn)為“2G省內(nèi)免費(fèi)打”服務(wù)是“開(kāi)源節(jié)流”的舉動(dòng)，他表示，“如果你知道聯(lián)通2G平均每個(gè)用戶發(fā)展成本在數(shù)百元，如果你知道2G用戶平均在網(wǎng)時(shí)間屈指可數(shù)，如果你知道2G網(wǎng)絡(luò)閑置資源有多少，如果你知道浙江聯(lián)通要扛住多大的渠道商壓力，你就會(huì)支持浙江聯(lián)通的舉動(dòng)。”同時(shí)，張磊還希望能全國(guó)都能開(kāi)通免費(fèi)打業(yè)務(wù)。

而“隨意打”業(yè)務(wù)不僅解決了2G網(wǎng)閑置問(wèn)題，將網(wǎng)絡(luò)資源的消耗有效地利用，同時(shí)，還能在移動(dòng)虛擬網(wǎng)近乎壟斷的市場(chǎng)里分一杯羹，有業(yè)內(nèi)人士如是說(shuō)。

有網(wǎng)友稱，推出不到一個(gè)月的浙江聯(lián)通的隨意打已經(jīng)十分火爆。新增用戶從最早的每天大約3000個(gè)，現(xiàn)在至少每天在5000個(gè)以上。如果不出意外，預(yù)計(jì)2012年剩余9個(gè)月至少凈增270多萬(wàn)2G用戶。按照凈增270萬(wàn)用戶，每個(gè)用戶ARPU30元，9個(gè)月共計(jì)增加收入3.3-3.6億�？梢栽斐筛�(jìng)爭(zhēng)對(duì)手流失營(yíng)業(yè)收入至少5-6倍的，大約18-20億。”

對(duì)于浙江聯(lián)通的大動(dòng)作，浙江移動(dòng)雖并沒(méi)有明確的表示，但在“隨意打”僅僅推出一天之后，浙江移動(dòng)就公布了其親情網(wǎng)升級(jí)方案：家庭親情網(wǎng)由組網(wǎng)人一人支付月費(fèi)5元，可包含2-5位本地成員(含組網(wǎng)人)，超出后增加一名本地成員加收1元/月，增加1名外地成員收3元/月，成員間享受每月省內(nèi)200-500分鐘免費(fèi)通話時(shí)長(zhǎng)。而網(wǎng)內(nèi)的人數(shù)限制則由原來(lái)的最高9人增加到19人(含組網(wǎng)人，網(wǎng)內(nèi)各成員間免費(fèi)通話時(shí)長(zhǎng)最高可達(dá)9500(500*19)分鐘)，且不限制本地成員和外地成員數(shù)量。

升級(jí)后的親情網(wǎng)成員最高達(dá)到19人，優(yōu)惠分鐘數(shù)增至9500分鐘，親情號(hào)碼則在661-669九個(gè)短號(hào)的基礎(chǔ)上增加680-689十個(gè)短號(hào)。

據(jù)了解，就在上述業(yè)務(wù)頒布前不久，浙江移動(dòng)將其家庭親情網(wǎng)從本地號(hào)碼組網(wǎng)擴(kuò)大到省內(nèi)異地號(hào)碼組網(wǎng)，即浙江移動(dòng)的手機(jī)用戶及無(wú)線座機(jī)用戶(含鐵通版無(wú)線座機(jī))都可加入，優(yōu)惠范圍則從成員間本地?fù)艽驍U(kuò)大到本地+省內(nèi)漫游+省內(nèi)長(zhǎng)途。

這樣的攻勢(shì)顯然是有備而來(lái)，據(jù)了解，這種競(jìng)爭(zhēng)并不是兩家運(yùn)營(yíng)商的首次交鋒，在2001年底，雙方的就因語(yǔ)音業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)，被浙江省通信管理局叫停。

而業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)兩家運(yùn)營(yíng)商的再次交鋒才剛剛開(kāi)始。