近日，記者從中國聯(lián)通公司了解到，其升級版的網(wǎng)上商城已作為聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)的www.10010.com首頁發(fā)布，具有獨立配置的頁面內(nèi)容，包括團購、限時搶購、買贈等活動，用戶可通過統(tǒng)一的網(wǎng)址shop.10010.com登錄聯(lián)通網(wǎng)上商城。這一類似淘寶商城的架構(gòu)，大大簡化了操作流程，用戶無論身處何處，都可直接進入中國聯(lián)通網(wǎng)上商城購物，同時它還阻止了類似釣魚網(wǎng)站的風(fēng)險。

聯(lián)通改版后的網(wǎng)上商城，有著更為流暢的操作界面，使消費者網(wǎng)購的過程更為便捷、支付更加安全、3G專區(qū)體驗更顯舒適。同時，升級后的網(wǎng)上商城上，不僅銷售智能終端、3G號碼、無線上網(wǎng)卡等產(chǎn)品，還整合了以往的話費充值、賬單查詢、業(yè)務(wù)辦理等功能，同時開辟24小時在線客服系統(tǒng)和線導(dǎo)購等一站式便捷服務(wù)。

如今，網(wǎng)上購物已成為許多人生活中不可或缺的一部分。在3G爆發(fā)式增長的時代，國內(nèi)三大運營商都把電子渠道作為核心渠道發(fā)展并提高到戰(zhàn)略發(fā)展的高度。今年以來，中國聯(lián)通把“將電子渠道打造成3G銷售服務(wù)的主渠道”作為工作的重點，在廣東開通淘寶和拍拍商城旗艦店的同時，又在其官網(wǎng)上不斷推出買贈、秒殺、限時搶購等一系列促銷活動，傾力打造電子渠道“優(yōu)惠”與“便捷”兩大競爭優(yōu)勢。

可以看出，如今的網(wǎng)上商城作為一個平臺型的電子商務(wù)網(wǎng)站，隨著升級和功能的逐漸完善，已不再是傳統(tǒng)渠道的簡單補充，而將逐步發(fā)展成為聯(lián)通和用戶互動溝通的主渠道。與實體渠道銷售相比，網(wǎng)上商城由于減少了中間環(huán)節(jié)，節(jié)省下的成本還可更多地回饋用戶。以廣東聯(lián)通為例，其網(wǎng)上商城上正在開展一系列限時超值優(yōu)惠大團購活動，其中包括廣受青睞、持續(xù)熱銷的3G智能手機直降勁爆價；海量3G靚號任由選擇，預(yù)存話費更能享受半價優(yōu)惠；同時，辦理上網(wǎng)卡也能享受相應(yīng)折扣。

值得一提的是，用戶在聯(lián)通網(wǎng)上商城享受足不出戶購買終端的同時，還能得到與在聯(lián)通實體渠道購買時一樣的售后服務(wù)。據(jù)廣東聯(lián)通網(wǎng)上商城負責(zé)人介紹，“消費者在網(wǎng)上商城購物后，可選擇貨到付款的方式。我們承諾正品行貨、免費送貨；先驗貨，再付款；以及正規(guī)發(fā)票等，保障消費者購物零風(fēng)險，解除后顧之憂。同時，不管物流費用多高，都將由聯(lián)通網(wǎng)上商城買單，不用消費者再掏一分錢物流費用，同時所有商品支持7天無理由退換貨，這稱得上是我們聯(lián)通網(wǎng)上商城的最大亮點。”

據(jù)悉，中國聯(lián)通后期還將建設(shè)電子商務(wù)集中運營中心、加快聯(lián)通商城響應(yīng)能力、招募社會網(wǎng)絡(luò)合作渠道，并陸續(xù)推出熱銷終端預(yù)訂、終端優(yōu)惠促銷、號卡抽獎以及商城靚號訂制等一系列促銷活動，不斷完善網(wǎng)上商城的功能與服務(wù)。