4G，意味著更粗的管道和更洶涌的流量，但運(yùn)營(yíng)商的挑戰(zhàn)在于：如何讓每一比特的流量都變成錢(qián)？

7月1日，知情人士向記者透露，廣東聯(lián)通近期頻繁接觸游戲開(kāi)放商和游戲運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，籌劃其游戲聯(lián)運(yùn)模式。

“運(yùn)營(yíng)商不想僅僅作為代收費(fèi)的渠道。”一位手游企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，所謂游戲聯(lián)運(yùn)的核心就是，廣東聯(lián)通希望以其流量資源、渠道資源作為投入，與CP（游戲開(kāi)發(fā)商）和游戲平臺(tái)一起運(yùn)營(yíng)游戲，并獲得傭金或分成。

對(duì)此，廣東聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展事業(yè)部產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理李韓在回應(yīng)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者時(shí)表示，公司確實(shí)在策劃一整套“流量經(jīng)營(yíng)2.0”方案，游戲聯(lián)運(yùn)涵括在內(nèi)，“模式在行業(yè)內(nèi)有創(chuàng)新”，但具體內(nèi)容目前不便透露。

“4G時(shí)代，傳統(tǒng)的前向流量和后向流量經(jīng)營(yíng)，很快就會(huì)碰到天花板。”李韓向記者強(qiáng)調(diào)。

流量經(jīng)營(yíng)瓶頸

6月27日下午，工業(yè)和信息化部批準(zhǔn)中國(guó)電信集團(tuán)公司、中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司分別在16個(gè)城市開(kāi)展LTE混合組網(wǎng)試驗(yàn)。這意味著電信和聯(lián)通拿到了自己屬意的LTE FDD“放行條”，也意味著中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商正式吹響了4G對(duì)決的哨聲。

“4G會(huì)加速釋放用戶的流量需求。”艾媒咨詢(xún)CEO張毅對(duì)記者表示，2G時(shí)代用戶月均流量是幾十兆，3G時(shí)代是幾百兆，而4G的用戶月流量消耗將以G為單位，但運(yùn)營(yíng)商的流量經(jīng)營(yíng)在4G時(shí)代卻是一個(gè)悖論。

一方面，用戶抱怨流量太貴，不敢放開(kāi)用，或者要求降價(jià)。其中最典型的是不久之前社會(huì)上廣泛流傳的“一夜不關(guān)4G，房子歸移動(dòng)”的段子。盡管這里面存在對(duì)移動(dòng)流量資費(fèi)政策的曲解，但其能在用戶中獲得共鳴，也顯示目前運(yùn)營(yíng)商的流量資費(fèi)水平仍維持在高位。

事實(shí)上，在此事件之后，中國(guó)移動(dòng)確實(shí)對(duì)4G資費(fèi)做出了調(diào)整。根據(jù)中國(guó)移動(dòng)于6月1日在全國(guó)正式施行的新資費(fèi)政策，其流量單價(jià)最高降幅達(dá)50%，最低月套餐檔位也從88元降低至58元。

但另一方面，面對(duì)用戶關(guān)于流量資費(fèi)高的抱怨，運(yùn)營(yíng)商本身則面臨投入產(chǎn)出比的煎熬。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，4G首先意味著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)帶來(lái)的巨額資本開(kāi)支。以中國(guó)移動(dòng)為例，今年其資本開(kāi)支計(jì)劃為2252億元，同比上一年增長(zhǎng)21.8%，其中增長(zhǎng)最快的4G資本支出達(dá)750億元。而除了在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面的巨額投入外，2014年，影響運(yùn)營(yíng)商盈利能力的因素還將包括終端補(bǔ)貼、營(yíng)改增等。

此外，由于行業(yè)內(nèi)部的激烈競(jìng)爭(zhēng)以及外部OTT業(yè)務(wù)的沖擊，運(yùn)營(yíng)商在3G時(shí)代就開(kāi)始顯現(xiàn)的傳統(tǒng)話音、短信收入萎縮效應(yīng)，將在4G時(shí)代進(jìn)一步放大。

在此背景之下，三大運(yùn)營(yíng)商均將流量經(jīng)營(yíng)作為重中之重，前向流量、后向流量、定向流量、流量紅包等各種術(shù)語(yǔ)和模式爭(zhēng)相出閘。

“根據(jù)我們了解到的數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的后向流量買(mǎi)單額，全國(guó)加起來(lái)也就一個(gè)月幾十萬(wàn)元。”李韓對(duì)記者表示，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)買(mǎi)單的后向流量模式，根本不足以支撐運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展。

后向流量模式是指，由應(yīng)用提供商向運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買(mǎi)流量，免費(fèi)提供給用戶，以此吸引用戶下載和使用相關(guān)應(yīng)用。中國(guó)移動(dòng)的“流量800”就是一種后向流量經(jīng)營(yíng)模式，其原理類(lèi)似于話音時(shí)代的企信通、800電話。

“互聯(lián)網(wǎng)公司的體量，能為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)多大量級(jí)的流量收入貢獻(xiàn)，況且還是批發(fā)價(jià)？”李韓反問(wèn)道。

而且，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供給用戶的免費(fèi)流量往往包含著諸多限制性條件，這會(huì)影響用戶體驗(yàn)。

同樣地，類(lèi)似于“5元包2GXX視頻”等前向流量模式，不僅因?yàn)槠涫褂脙?nèi)容上的特定性會(huì)影響用戶體驗(yàn)，而且由于其捆綁打包銷(xiāo)售的形式，實(shí)質(zhì)上是運(yùn)營(yíng)商對(duì)流量銷(xiāo)售的批發(fā)和降價(jià)。

至于流量紅包，只是運(yùn)營(yíng)商的一種娛樂(lè)化營(yíng)銷(xiāo)方式，不過(guò)由于反映了運(yùn)營(yíng)商與OTT關(guān)系的變遷，而被外界過(guò)度解讀。

“流量單價(jià)不斷降低，流量?jī)r(jià)格戰(zhàn)會(huì)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商的純管道流量收入增長(zhǎng)趨緩。”李韓認(rèn)為，傳統(tǒng)的流量經(jīng)營(yíng)模式會(huì)在2014年碰到天花板。

李韓表示，廣東聯(lián)通內(nèi)部對(duì)流量經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的判斷是：通用流量包會(huì)越來(lái)越不好賣(mài)；移動(dòng)寬帶的資費(fèi)將固網(wǎng)化。與此相對(duì)應(yīng)的則是，用戶對(duì)內(nèi)容應(yīng)用的消費(fèi)不斷增長(zhǎng)的同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商需要追問(wèn)：自己能得到什么？

“游戲聯(lián)運(yùn)”潛臺(tái)詞

前文提及的手游企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，廣東聯(lián)通提出的游戲聯(lián)運(yùn)模式，說(shuō)白了就是希望通過(guò)介入游戲運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，獲得更多的收入分成。

事實(shí)上，就目前來(lái)看，由于擁有龐大的用戶基數(shù)，且手機(jī)話費(fèi)是最為方便、快捷的付費(fèi)通道之一，運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)成為手機(jī)游戲產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán)。

知名手游企業(yè)觸控科技在不久前披露的招股說(shuō)明書(shū)中就指出，不管是自主開(kāi)發(fā)的游戲，還是第三方授權(quán)游戲，三大運(yùn)營(yíng)商都是重要的付費(fèi)渠道，尤其自研業(yè)務(wù)的主要收入是來(lái)自運(yùn)營(yíng)商付費(fèi)渠道。(責(zé)任編輯：韓杰)