導(dǎo)讀：微信“電話本”以及中國移動(dòng)“融合通信”標(biāo)識(shí)著中國通信業(yè)在2014年底進(jìn)入“全流量時(shí)代”。全流量競爭，運(yùn)營商準(zhǔn)備好了嗎？

一、2014年三季度財(cái)報(bào)與微信電話本

2014年10月21日，中國移動(dòng)三季度財(cái)報(bào)發(fā)布了，營收同比增長3.9%，比上年進(jìn)一步走低。短信業(yè)務(wù)量加速下滑，2014年前三季度比去年同期下降20%，而2013年比2012年僅下降1.4%�？偼ㄔ挿昼姷谝淮蜗陆�(通話費(fèi)第一次同比下降在2013年上半年)，同比下降0.3%，而去年同期同比增長3.1%。，不用去查微信同期的用戶數(shù)據(jù)、公眾號(hào)活躍數(shù)據(jù)，看看周圍高漲的基于微信的信息分享熱情(含語音、圖片、視頻、公眾號(hào)鏈接)，就知道流失的短信與話音去哪兒了，OTT對運(yùn)營商通信服務(wù)的加速替代已不可避免。

就在中國移動(dòng)公布融合通信(短彩信IP化)就要在年底試點(diǎn)后不久，雙十一傳來了驚人的消息，似乎是要驗(yàn)證上述的結(jié)論，騰訊在自己公眾號(hào)中宣布微信“電話本”1.0版本(實(shí)際上早就有了)正式上線，其核心功能就打電話免費(fèi)，雖然只限于安裝了“電話本”客戶端的兩個(gè)終端之間。

雖然之前也有不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出過“通信錄”“來電通”等類似打電話及通信錄客戶端，甚至電信的“易信”還有便宜撥打國際長途的功能，但是微信的“電話本”推出依然顯示出不同的意義。

微信“電話本”是屬于VOIP。過去互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的VOIP有三種模式：PC(客戶端或網(wǎng)頁)toPC(客戶端或網(wǎng)頁)，PCto phone，phone to phone。對于PC to PC的各類電話是不在監(jiān)管范圍內(nèi)，實(shí)際上政府的監(jiān)管主要在PC to phone，第三種phone 2 phone如果運(yùn)營商不帶頭互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是做不了的。那么微信“電話本”的phone(客戶端)to phone(客戶端)屬于哪一種？如果把智能手機(jī)比著PC的話，微信“電話本”本質(zhì)上屬于第一種PC(客戶端) to PC(客戶端)，理論上不在監(jiān)管的范圍之內(nèi)。

對于VOIP，運(yùn)營商早就具備一定的免疫力，因?yàn)榈谝环N類型下安裝客戶端并坐在電腦前通話這一門檻，本身就與移動(dòng)通話形成天然的隔閡。第二種類型的業(yè)務(wù)開通權(quán)利也掌握在運(yùn)營商手中，只要不與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的VOIP對接，互聯(lián)網(wǎng)VOIP就無法落地到移動(dòng)的Phone上。同時(shí)通話資費(fèi)的一降再降，單向收費(fèi)，市話長途一個(gè)價(jià)，全國漫游一個(gè)價(jià)，VOIP影響最大的“長話”早已在競爭中讓利給用戶了，唯一受到影響的是國際長話，在運(yùn)營商的話音收入中可以忽略。但是，如果有一種基于智能手機(jī)的VOIP產(chǎn)品，同時(shí)能夠足夠廣泛的讓用戶普及并方便使用，事情的本質(zhì)就發(fā)生了翻天覆地的變化。

在中國，能夠做出動(dòng)搖運(yùn)營商根基的IP電話產(chǎn)品有且僅有微信“電話本”一家。其一，基于智能手機(jī)的VOIP與現(xiàn)有的手機(jī)撥號(hào)體驗(yàn)沒差別，可能功能還更多。其二，其它任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司的同類產(chǎn)品無法像微信“電話本”一樣，至少會(huì)有7億用戶知曉或可能嘗試使用，考慮到“免費(fèi)打電話”噱頭，微信“電話本”的規(guī)模將可以預(yù)見會(huì)有爆炸式增長。

通信運(yùn)營具有很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，多年前監(jiān)管部門不同意中國移動(dòng)的網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外差異化資費(fèi)，就是平衡規(guī)模不對等運(yùn)營商的競爭。百萬級別用戶使用“電話本”對運(yùn)營商而言或許是撓撓癢，千萬級別的使用可能就會(huì)放放血，億級以上用戶使用將會(huì)直接動(dòng)搖生存的根基。

微信“電話本”以及中國移動(dòng)“融合通信”標(biāo)識(shí)著中國通信業(yè)在2014年底進(jìn)入“全流量時(shí)代”，或許在未來的某條新聞或報(bào)告中會(huì)記錄上這句話。全流量競爭，運(yùn)營商準(zhǔn)備好了嗎？

二、運(yùn)營商與OTT，“魚與水”還是“生與死”

最近有文章討論微信與運(yùn)營商合作的N種可能，還有某運(yùn)營商高管所表述的OTT與運(yùn)營商的“魚水關(guān)系”，這讓我想起黑格爾道破天機(jī)的一句話“人們以為當(dāng)他們說人性本善時(shí)是說出了一種偉大的思想，但他們忘記了。當(dāng)他們說人性本惡時(shí)，他們是說出了一種偉大得多的思想。”

通信服務(wù)的本質(zhì)就如汽車運(yùn)送貨物是一樣的，只不過汽車運(yùn)送的是有形的貨物，而通信服務(wù)運(yùn)送的是信息。為了實(shí)現(xiàn)信息通信，運(yùn)營商既提供了道路(管道與網(wǎng)絡(luò))，又提供了基礎(chǔ)的客運(yùn)車與貨運(yùn)車服務(wù)(打電話發(fā)短信)，只是在3G以前的時(shí)代，大部分的業(yè)務(wù)與承載是合在一起向用戶提供。如果說打車、電商、支付等OTT應(yīng)用確實(shí)拉動(dòng)了運(yùn)營商管道的需求，但并未損害客運(yùn)與貨運(yùn)基礎(chǔ)服務(wù)，對運(yùn)營商帶來正面的影響，那么類似于微信的社交及工具應(yīng)用，實(shí)際上是利用了運(yùn)營商的管道提供了不同的汽車，更便宜的更方便的汽車。(責(zé)任編輯：韓杰)