2012年4月24日下午2：00，陜西中廣傳播有限公司召開了2012年工作座談會。參加會議的有陜西中廣負責人王剛、公司各部門以及榆林、寶雞、渭南、延安、安康5家分公司經(jīng)理，會議由總經(jīng)理助理、綜合部部長劉穎主持。

會議整體圍繞著市場發(fā)展、工程覆蓋、運營維護、財務(wù)規(guī)章制度的規(guī)范化四個方向進行討論與分析。市場部針對集團下達的經(jīng)營目標任務(wù)，制定了分公司《車載終端營銷管理辦法》、《終端經(jīng)營管理辦法》、和《績效獎懲辦法》三個（試行）管理辦法，同時對各分公司的目標任務(wù)進行了分解。工程部制定了2012年網(wǎng)絡(luò)覆蓋工作計劃，對分公司在工程建設(shè)中需要配合的工作做了具體要求；綜合部重點就分公司在運維工作中存在的問題做了具體的分析，同時也提出了解決問題的初步意見。財務(wù)部制定了對分公司財務(wù)管理工作的試行辦法。會上，各分公司對省公司各部門的發(fā)言都做了積極而熱烈的討論。在討論中，分公司經(jīng)理根據(jù)各自轄區(qū)的特點，對市場渠道建設(shè)和營銷工作都提出了好的建議和意見，并表示在工程建設(shè)中要積極協(xié)調(diào)當?shù)貎?yōu)質(zhì)資源，加快工程建設(shè)步伐，要認真做好運營維護工作，降低用戶投訴量，為市場發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，同時，認真執(zhí)行財務(wù)的各項管理制度。

會議最后，陜西省公司負責人王剛首先向與會人員傳達了2012年集團公司總經(jīng)理孫朝暉在香山會議上的講話，并結(jié)合省公司的實際情況，向省公司各部門和分公司經(jīng)理提出了幾點要求，一是以網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和建設(shè)為第一要務(wù)，以客戶服務(wù)為第一責任，努力完成集團下達的各項目標任務(wù)；二是要以市場部為龍頭，穩(wěn)步推進雙向用戶的發(fā)展；三是積極依靠當?shù)貜V電系統(tǒng)，在節(jié)目內(nèi)容合作上本著成熟一個發(fā)展一個的原則，努力推進內(nèi)容改版工作；四是要統(tǒng)一規(guī)范節(jié)目傳輸內(nèi)容，按照省一套、市一套的原則做好節(jié)目傳輸工作；五是要加強宣傳，由省公司統(tǒng)一出臺宣傳策劃方案，充分與當?shù)匾苿庸�司溝通協(xié)調(diào)，各分公司要利用廣電資源，與移動做好地面推廣活動；六是要積極與當?shù)匾苿幼龊脺贤ê蛥f(xié)調(diào)工作，在工程建設(shè)和運營維護工作上以移動為側(cè)重點，充分考慮移動用戶發(fā)展情況；七是要和當?shù)攸h政機關(guān)建立良好的關(guān)系，積極宣傳中廣的各類特色業(yè)務(wù)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的平臺；八是要高度重視客戶投訴問題，認真做好客戶服務(wù)工作。

此次會議的召開，明確了目標任務(wù)，分析了存在的問題，提出了解決問題的辦法，省公司各部門部長和分公司經(jīng)理都紛紛表示，一定努力工作，客服困難，全面完成集團下達的各項目標任務(wù)。