家住王馬社區(qū)的陳燕影現(xiàn)在每天晚上看完《阿六頭說新聞》后，又有了一個新習慣，就是從華數(shù)電視首頁面進入“便民服務(wù)和三務(wù)公開”欄目，看看這幾天社區(qū)又公布了什么黨務(wù)、居務(wù)、財務(wù)方面的信息，社區(qū)接下去有什么活動要安排、大米蔬菜的價格又有什么新變化。

記者昨日從華數(shù)獲悉，由杭州市紀委牽頭、各區(qū)、縣（市）紀委、華數(shù)集團聯(lián)合打造的首個便民服務(wù)和“三務(wù)”公開信息電視平臺目前已實現(xiàn)了杭州（含二區(qū)五縣）2634個村（社區(qū)）、256萬個機頂盒終端的全覆蓋。這意味著，杭城所有家庭接下去都可以像陳阿姨一樣，在家按按遙控器，隨時、便捷地通過電視平臺查詢本村（社區(qū)）的便民、“三務(wù)”信息。

便民服務(wù)和“三務(wù)”公開

走上電視

杭州市的便民服務(wù)和“三務(wù)”公開工作一直走在全國前列。在此之前，黨務(wù)、村（居）務(wù)、財務(wù)等信息已通過戶外公告欄、電子信息屏等多種方式進行公布。村級便民服務(wù)中心也已實現(xiàn)了所有農(nóng)村地區(qū)的全覆蓋。隨著老百姓對村（社區(qū)）社會經(jīng)濟事務(wù)關(guān)心度不斷提高，原來的公開方式已無法滿足大家的需求，為更好地服務(wù)老百姓、同時推進基層民主政治建設(shè)和黨風廉政建設(shè)，從2012年開始，杭州市紀委探索搭建電視便民服務(wù)和“三務(wù)”公開信息平臺，利用家家戶戶都有的數(shù)字電視，將便民服務(wù)和“三務(wù)”公開信息送入百姓家，最大限度保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

據(jù)杭州市紀委相關(guān)負責人介紹，便民服務(wù)和“三務(wù)”公開信息平臺，主要展示四類信息：政務(wù)類服務(wù)相關(guān)信息，包括村級便民服務(wù)中心的工作職責、管理制度，所有政務(wù)類服務(wù)事項的內(nèi)容、服務(wù)流程、辦事指南、收費標準、聯(lián)系方式等；民生相關(guān)及公用事業(yè)信息，例如水費、電費、燃氣費查詢和繳費，數(shù)字電視、固話、手機話費繳費，社保、醫(yī)保、公積金、交通違章信息查詢等等；“三務(wù)”公開信息，包括行政村（社區(qū)）的黨務(wù)、村（居）務(wù)、財務(wù)公開信息，以及資金、資產(chǎn)、資源和工程建設(shè)情況等內(nèi)容；此外，各地還可根據(jù)本地實際情況提供氣象查詢、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科技、用工招聘、交通出行、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、金融服務(wù)、教育服務(wù)等便民服務(wù)內(nèi)容。

目前，杭州市各個村（社區(qū)）已按照市、區(qū)紀委的統(tǒng)一部署，聯(lián)合華數(shù)集團完成了數(shù)據(jù)平臺的搭建和模塊確定工作，正在緊鑼密鼓地采集和更新需上傳的各類信息。杭州，將成為首個電視上實現(xiàn)便民服務(wù)和“三務(wù)”公開的省會城市。

便民服務(wù)，

打造和諧社區(qū)

“以前，社區(qū)安排體檢，會在櫥窗里貼通知，但我們這些上班的每天早出晚歸有時候就看不到�，F(xiàn)在這個電視平臺挺好的，通知一出來大家都能看到，社區(qū)工作這樣開展才更到位。而且，社區(qū)老年卡、準生證怎么辦這些信息，也都放到了電視上，我們就不用到處去問，還是很方便的。”家住武林街道環(huán)西社區(qū)的張曉蘭開心地告訴記者。

打開張曉蘭家里的電視機，進入“三務(wù)”公開欄目，機頂盒就自動判斷了屬地信息，進入對應(yīng)的環(huán)西社區(qū)便民服務(wù)和“三務(wù)”公開信息平臺。整個界面顯示“社區(qū)概況”、“便民服務(wù)”、“黨務(wù)公開”、“居務(wù)公開”、“財務(wù)公開”、“信息公告”六大板塊。據(jù)社區(qū)負責人崔書記介紹，“便民服務(wù)”板塊主要公開所有政務(wù)類、民生類服務(wù)事項，如低保家庭、廉租房、暫住證、生育證明等的辦理流程；“黨務(wù)、居務(wù)、財務(wù)公開”三個板塊則根據(jù)上級紀委的要求，將黨員發(fā)展、黨費收繳、社區(qū)的工作計劃、各項經(jīng)費支出一一都曬出來，接受老百姓的監(jiān)督。另外，社區(qū)的活動，像組織營養(yǎng)講座、看電影等等，就會通過“信息公告”版塊，讓大家知曉。

崔書記說，這個平臺建立起來以后，一些平時出行不方便，又不太會上網(wǎng)的老年人也都能充分了解社區(qū)的信息，這段時間以來，社區(qū)就有不少老年人通過對照電視上的要求，來申請居家養(yǎng)老服務(wù)的。(責任編輯：admin)