運營商減成本 基地業(yè)務(wù)或被裁撤
文章原標(biāo)題為《運營商計劃削減成本 基地業(yè)務(wù)或被裁撤》
國資委對三大電信運營商3年減少營銷成本400億,僅中國移動一家就減少了240億。如今,三運營商各地“裁員、削減營業(yè)廳、整合渠道”消息源源不斷。那么,他們的那些部門或機構(gòu)最先被裁撤呢?
筆者與中國移動、中國電信、中國聯(lián)通高層、基地大佬以及員工交流獲悉,運營商對基地業(yè)務(wù)裁撤和整合兩年前已開始,不過受到內(nèi)部體制、資金、人員、部門利益等沖突,推動速度比較遲緩。但隨著“營改增”的出爐,國資委通知削減成本,運營商史無前例的“整合風(fēng)暴”將會提前到來。
為什么撤并會是基地業(yè)務(wù)?
最近,網(wǎng)傳山東移動全省裁員近6000人,全省三分之一的鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳關(guān)閉。其實,正準(zhǔn)備關(guān)閉不僅是縣鎮(zhèn)營業(yè)廳,三大電信運營商各地市的火車站、機場的VIP俱樂部,因為租金貴、入不敷出,也將面臨大規(guī)模的關(guān)閉裁員。
關(guān)閉這些非主流渠道并不能填充目前400億的“大坑”,于是,備受質(zhì)疑的基地業(yè)務(wù)被推到了風(fēng)口浪尖。
1、多數(shù)基地業(yè)績平平、虧損跟不上互聯(lián)網(wǎng)“步調(diào)”
業(yè)務(wù)發(fā)展雷同:中國移動從2005年設(shè)立音樂基地,截止目前,音樂、視頻、動漫是其為數(shù)不多的贏利基地業(yè)務(wù)。很多基地新業(yè)務(wù)規(guī)劃發(fā)展趨于雷同,如視頻基地、音樂基地、終端公司都推出了盒子類產(chǎn)品,但缺乏整合,很多還是內(nèi)部資源競爭關(guān)系。在小米、樂視等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出視頻、音樂、游戲等整合類產(chǎn)品沖擊下,中國移動眾多盒子產(chǎn)品很難有市場空間;
基地公司化推進(jìn)緩慢:中國電信天翼視訊、游戲基地以及閱讀基地已從傳統(tǒng)體制剝離出來公司化運作基地業(yè)務(wù),天翼視訊、愛動漫、愛游戲?qū)崿F(xiàn)盈利,相對互聯(lián)網(wǎng)公司,其凈利潤微博。更多的基地創(chuàng)新意識不足,業(yè)務(wù)推進(jìn)緩慢,用內(nèi)部人員的話來說是“純屬燒錢”。譬如,最近成立的教育信息化、旅游等基地,看似“跨界”業(yè)務(wù),其實與互聯(lián)網(wǎng)公司差距較大。
高層有意做“減法”:在基地業(yè)務(wù),中國聯(lián)通沃商店、云基地被高層重視,中國聯(lián)通總經(jīng)理陸益民接受筆者采訪重點提及也是這兩個基地,不惜重金對“云基地”進(jìn)行投入。據(jù)內(nèi)部人士透露,中國聯(lián)通正在做“減法 ”,對于在與中國移動、中國電信在競爭方面明顯不占優(yōu),缺乏與互聯(lián)網(wǎng)競爭能力的基地將進(jìn)行整合。
2、高層暗示將撤并“不賺錢”的基地業(yè)務(wù)。
兩年來,中國移動CEO李躍多次表示,開啟對基地業(yè)務(wù)進(jìn)行裁撤和整合,力圖通過成立互聯(lián)網(wǎng)公司等模式,減少基地之間、基地與省公司之間的壁壘。然推進(jìn)速度遲緩。當(dāng)4G業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入正軌后,隨時都有可能采用強硬手段,對基地進(jìn)行整合。
在中國電信規(guī)劃中,進(jìn)入不了行業(yè)前三的基地業(yè)務(wù),將被淘汰出局。中國電信董事長王曉初曾開玩笑說“八大基地中,如果能有四個活下來,他就很高興了”。這就意味著要對公司化進(jìn)展緩慢、效率不高、盈利水平低下部門的裁撤。
3、盤子不大,撤并不會產(chǎn)生全局震蕩。
目前,三大運營商員工大約150萬(中國移動57萬、中國電信66萬、中國聯(lián)通50萬),20多個基地“正規(guī)軍”不超過5萬。中國移動互聯(lián)網(wǎng)基地員工超萬人,規(guī)模小的基地員工不到100人,而且,他們之中大多員工屬于外聘。譬如,中國電信天翼基地70%員工都是外聘人員。
在“營改增”的壓力下,如果互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型或者流量經(jīng)營見不到明顯成效,可能會以大裁員來緩解業(yè)績的壓力。由于基地人數(shù)少,規(guī)模小,外聘員工多,一旦裁撤對整個集團(tuán)的穩(wěn)定影響不會很劇烈。
4、基地公司也有業(yè)務(wù)整合的訴求。
最早提出整合是中國電信基地。當(dāng)時,八大基地向集團(tuán)創(chuàng)新部匯報,創(chuàng)新部會對基地進(jìn)行不同數(shù)額經(jīng)費撥款,并要求每個基地不定期匯報費用申請和用途,這不僅加大了中國電信的成本支出,同時層層審批的企業(yè)機制,很大程度上耽誤了產(chǎn)品推進(jìn)和營銷的最佳時機。所以,中國電信基地的公司化動作較快。(責(zé)任編輯:韓杰)
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