北京公交集團(tuán)八方達(dá)公司召開2010年度安全、服務(wù)專業(yè)先進(jìn)集體表彰

來源：未知　作者：胡廷康　責(zé)任編輯：胡廷康　發(fā)表時間:2020-08-04 15:47　

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核心提示：2011年1月11日，北京公交集團(tuán)八方達(dá)公司召開了2010年度安全、服務(wù)先進(jìn)集體表彰會暨2011年安全、服務(wù)工作部署會。

日前，融合網(wǎng)|DWRH.NET小編在北京公共交通控股（集團(tuán)）有限公司（以下可簡稱“北京公交集團(tuán)”）官網(wǎng)“首頁>公交新聞>企業(yè)新聞”欄目看到一則標(biāo)題為《八方達(dá)公司召開2010年度安全、服務(wù)專業(yè)先進(jìn)集體表彰會暨2011年安全、服務(wù)工作部署會》的消息，以下為該消息全文——

2011年1月11日，八方達(dá)公司召開了2010年度安全、服務(wù)先進(jìn)集體表彰會暨2011年安全、服務(wù)工作部署會。

會上，做了八方達(dá)公司《2010年度安全行車工作總結(jié)暨2011年安全工作安排》的報告。做了公司服務(wù)專業(yè)《2010年度服務(wù)工作總結(jié)暨2011年服務(wù)工作安排》的工作報告。兩個報告中對公司2010年度安全、服務(wù)各項指標(biāo)和工作的完成情況進(jìn)行了全面梳理、對存在的問題進(jìn)行了深刻剖析，就2011年工作提出了明確的目標(biāo)，對重點工作進(jìn)行了部署。

隨后，又分別宣讀了《關(guān)于表彰獎勵2010年度行車安全管理先進(jìn)單位、車隊的決定》和《關(guān)于給予2010年度無投訴車隊、線路表彰的決定》。八方達(dá)公司班子成員為全年度無事故費支出的20個車隊、全年度無交通外轉(zhuǎn)違法的19個車隊、全年度無投訴的15個車隊、全年度無投訴的16條線路頒發(fā)了獎金。為獲得全年度無交通亡人事故的大興分公司、延慶分公司和東直門分公司；獲得服務(wù)專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)流動獎杯競賽活動的前三名，懷柔分公司、通州分公司、東直門分公司；獲得安全專業(yè)優(yōu)質(zhì)安全獎杯競賽活動優(yōu)勝獎的大興分公司頒發(fā)了獎杯和獎狀。

最后，八方達(dá)公司強(qiáng)調(diào)了幾點意見：在安全管理上要警鐘長鳴，把握關(guān)鍵，細(xì)化責(zé)任，強(qiáng)化措施健全機(jī)制，夯實基礎(chǔ)，務(wù)求長效；在思想上和行動上切實把防范大事故作為當(dāng)前第一位的任務(wù)，嚴(yán)格落實車輛檢查登記制度，嚴(yán)厲查處突出交通違法行為，做好惡劣氣候條件下的安全行車管理；同時按照分工協(xié)作、高效協(xié)調(diào)、優(yōu)勢互補(bǔ)、互援互助的原則加強(qiáng)區(qū)域合作，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。在服務(wù)管理上：繼續(xù)貫徹落實"七項服務(wù)規(guī)范"，強(qiáng)化對群眾不滿意問題的專項治理，提高乘客滿意度；管理人員要加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高服務(wù)專業(yè)技能；重視服務(wù)管理細(xì)節(jié)，提高服務(wù)管理水平；同時開啟精細(xì)服務(wù)管理模式，創(chuàng)新服務(wù)工作思路。

(責(zé)任編輯：胡廷康)

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