“為何‘微笑門’、‘名表門’引起公眾關(guān)注并掀起巨大的輿論熱潮？微博在推動(dòng)整個(gè)事情的發(fā)展中起著怎樣的作用？網(wǎng)友的關(guān)注反映出哪些問(wèn)題？”鳳凰衛(wèi)視言論部總監(jiān)曹景行的幾個(gè)問(wèn)題拉開了清華大學(xué)新聞公開課的大幕，陜西安監(jiān)局原局長(zhǎng)楊達(dá)才戴名表被曝光引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議事件成為嘉賓和學(xué)生們“第一課”的探討案例。

掀開真相面紗

“整個(gè)事情一波三折，從‘微笑哥’變成‘楊表哥’后來(lái)又變成‘雙規(guī)哥’，一條微博爆料出來(lái)的新聞在短時(shí)間內(nèi)迅速變成一則公眾廣泛關(guān)注的新聞�！吨袊�(guó)網(wǎng)事》的介入實(shí)際是在網(wǎng)絡(luò)圍觀之后，我們一直把網(wǎng)上的內(nèi)容進(jìn)行追蹤核實(shí)并第一時(shí)間發(fā)布信息。”新華社《中國(guó)網(wǎng)事》欄目組負(fù)責(zé)人李俊回顧了最初的“微笑哥”照片由新華社刊發(fā)后整個(gè)事件的進(jìn)展。他認(rèn)為，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)圍觀事件，媒體應(yīng)該一步步確認(rèn)真相并及時(shí)為公眾提供真相。

李俊認(rèn)為，真相有了就得提供，不能等。過(guò)去，媒體一個(gè)調(diào)查做一周，等結(jié)果出來(lái)再把它呈現(xiàn)給公眾，但現(xiàn)在有了微博，公眾等不了那么久。此外，在網(wǎng)友的諸多聲音中辨別真相，是媒體必須面對(duì)的一個(gè)新課題。

“讓人相信真相沒(méi)有別的辦法，只有不停地提供真相，以此提升媒體的公信力。”李俊談到記者在自媒體時(shí)代的責(zé)任時(shí)表示，“在自媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)圍觀事件中，各種真假信息摻雜其中，記者的首要職責(zé)是提供真相。網(wǎng)民有可能說(shuō)我并不對(duì)真相負(fù)責(zé)，我只提出疑問(wèn)。很多網(wǎng)民現(xiàn)在轉(zhuǎn)發(fā)微博時(shí)會(huì)加一條‘求辟謠’，一腳把球踢到記者的腳下，但這確實(shí)是記者的職責(zé)所在。”

構(gòu)建多元化環(huán)境

清華大學(xué)社會(huì)學(xué)系教授郭于華認(rèn)為，該事件中值得關(guān)注的是“牽出”現(xiàn)象，即從名牌手表牽出名牌眼鏡、皮帶。“在此過(guò)程中有兩點(diǎn)需要反思：首先是細(xì)節(jié)與結(jié)構(gòu)的關(guān)系，細(xì)節(jié)牽出結(jié)構(gòu)性的問(wèn)題；其次是偶然和必然的關(guān)系，而‘圍觀’正成為細(xì)節(jié)與偶然性的放大鏡，微博提供了這樣一個(gè)‘圍觀’環(huán)境，是一種微動(dòng)力，但卻‘微力無(wú)窮’。”

談到圍觀的力量，郭于華特別提到了“推動(dòng)”兩個(gè)字。她說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)圍觀在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步方面有著不可替代的作用，每個(gè)人都可以在微博上發(fā)聲，這也意味著社會(huì)大眾要承擔(dān)的東西更多了。

“圍觀還可以創(chuàng)造一個(gè)意見(jiàn)多元化的環(huán)境，這也是自媒體環(huán)境的特點(diǎn)之一。”郭于華進(jìn)一步談到了公民成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境，“目前最火的兩個(gè)詞大概是‘真相’和‘正能量’，這兩者都離不開意見(jiàn)環(huán)境的多元化。真相在呈現(xiàn)之前總是多種聲音、多重證據(jù)，可以說(shuō)，意見(jiàn)環(huán)境的多元也可以促使真相的出現(xiàn)，這也是圍觀的力量之一。”對(duì)于正能量，郭于華的看法是，真正的正能量絕對(duì)不是單一的，一定是在多元環(huán)境中才能夠起到非常正面和積極的作用。因此她認(rèn)為，圍觀可以創(chuàng)造多元化的意見(jiàn)環(huán)境。

改變輿論場(chǎng)結(jié)構(gòu)

早期的輿論場(chǎng)是大量意見(jiàn)領(lǐng)袖帶領(lǐng)公眾去質(zhì)疑和追問(wèn)。清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授曾繁旭從新聞學(xué)角度評(píng)析了此次“表哥”事件，“隨著微博的出現(xiàn)，‘圍觀’有了新的平臺(tái)，在當(dāng)今的輿論場(chǎng)，意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用正在逐漸弱化，而通過(guò)微博‘圍觀’轉(zhuǎn)發(fā)正成為探索真相的主要力量。最明顯的變化是輿論場(chǎng)的結(jié)構(gòu)更為松散，這一變化說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)圍觀正在改變網(wǎng)絡(luò)輿論形態(tài)，而這種變化本身就值得思考。”

在這次“表哥”事件中，網(wǎng)民并不是像過(guò)去那樣，集中嵌入在幾個(gè)擁有上百萬(wàn)粉絲的公眾人物微博上并形成較大的輿論，而是轉(zhuǎn)移到了很多媒體記者身上。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的變化？曾繁旭給出了他的看法：“‘表哥’話題的輿論場(chǎng)之所以沒(méi)有那么集中，就是因?yàn)樵?lsquo;圍觀時(shí)代’，人們擁有了更多的選擇權(quán)和表達(dá)權(quán)，當(dāng)面對(duì)某一個(gè)熱門話題時(shí)，大量媒體人或者時(shí)評(píng)人作為意見(jiàn)領(lǐng)袖就會(huì)參與進(jìn)來(lái)，因?yàn)樗麄兊膶�業(yè)背景往往能夠帶動(dòng)更理性的因素和討論。而網(wǎng)民也更傾向于尋求‘不同的聲音’，而不再是簡(jiǎn)單地去聽(tīng)某幾個(gè)公眾人物或意見(jiàn)領(lǐng)袖的‘單一的調(diào)調(diào)’。”

觀點(diǎn)鏈接

鳳凰衛(wèi)視言論部總監(jiān)曹景行：從社會(huì)現(xiàn)象到媒體之間的互動(dòng)，是當(dāng)今社會(huì)一個(gè)重要的新發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)所反映的公民知情權(quán)和表達(dá)權(quán)，得到了前所未有的體現(xiàn)，這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到幾乎每一個(gè)行業(yè)，對(duì)于整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生影響，使得每個(gè)人都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自己對(duì)這件事情的看法�，F(xiàn)在，媒體的官方微博在一些網(wǎng)絡(luò)輿論事件中正在成為輿論領(lǐng)袖。

新華社《中國(guó)網(wǎng)事》欄目組負(fù)責(zé)人李�。�“沒(méi)有永遠(yuǎn)窖藏的真相，只有微博圍觀下的真相。”網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境中，在網(wǎng)友的諸多聲音中挖掘真相，不僅是一個(gè)媒體的技術(shù)問(wèn)題，而且是有賴于公眾合作的社會(huì)問(wèn)題。

清華大學(xué)社會(huì)學(xué)系教授郭于華：真相，真相，還是真相！媒體要不斷地提供真相，在眾聲嘈雜中提煉真相。即使我們剛剛開始，公信力與透明度會(huì)逐漸建立起來(lái)。

清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授曾繁旭：網(wǎng)絡(luò)上虛擬的社會(huì)關(guān)系會(huì)在現(xiàn)實(shí)中鋪開，這是一件很好的事。從表達(dá)到行動(dòng)，大家不僅僅在網(wǎng)上表達(dá)自己的意見(jiàn)，同時(shí)身體力行以一個(gè)公民的方式去參與，這個(gè)可以幫助我們理解微博的作用。