史上最大用戶信息失竊案

從4月21日下午開始，索尼的PSN網(wǎng)絡(luò)就開始無限當(dāng)機(jī)，用戶無法登陸游戲，也無法使用其他功能，好友名單、信息、商城……這種情況，波及包括美國、日本、歐洲等地幾乎全球各地的所有PSN用戶，PSN幾乎陷入了徹底的癱瘓。

直到事態(tài)如此嚴(yán)重，索尼才對事件開始重視。盡管他們早就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一些征兆——4月19日下午，一名北美的索尼員工發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)正在無緣無故地重啟，這并不在他的工作計(jì)劃內(nèi)。隨后他所在的部門（索尼北美網(wǎng)絡(luò)部）向總部發(fā)出警告，有證據(jù)表明PSN網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遭到未經(jīng)授權(quán)的入侵活動(dòng)，并且PSN服務(wù)器中的一些數(shù)據(jù)在未經(jīng)許可的情況下已經(jīng)被轉(zhuǎn)移。而索尼在接到警告后，僅僅采取了有限的預(yù)防措施。

4月20日，索尼請來一家獨(dú)立的計(jì)算機(jī)事務(wù)所對情況展開調(diào)查，經(jīng)過長時(shí)間的調(diào)查，結(jié)果表明，PSN已經(jīng)被全面攻陷。于是索尼再又請來另外一家公司，協(xié)助調(diào)查。當(dāng)索尼得知真實(shí)的情況時(shí)，PSN癱瘓已經(jīng)波及全球用戶，引起外界關(guān)注。面對眾多無法登陸的用戶的抱怨，索尼表示已經(jīng)著手修復(fù)鼓掌，“可能需要您等待一段時(shí)間。”

之后，PSN逐步恢復(fù)。兩家事務(wù)所確認(rèn)，黑客使用了非常復(fù)雜的技術(shù)，獲得了未經(jīng)授權(quán)的訪問，以管理員身份隱藏了入侵者的身份，并升級了他們在服務(wù)器內(nèi)的權(quán)限。但此時(shí)依然無法確認(rèn)黑客們在PSN上到底干了什么事情。

4月24日，感到情況棘手的索尼再度為調(diào)查隊(duì)伍加碼，請來第三家事務(wù)所，以確定被竊取的數(shù)據(jù)的范圍。次日索尼公司公開宣布：個(gè)人信息，甚至是信用卡數(shù)據(jù)已經(jīng)失密。在平井一夫的回函中確認(rèn)，所有的PSN賬號都被竊取了，但這些賬號的所有資料并未被全竊取。入侵者竊走了大約7700萬份PSN個(gè)人信息以及2700萬個(gè)Qriocity（云音樂服務(wù)）賬戶。

被竊的7700萬份PSN個(gè)人信息當(dāng)中，包括1000多萬個(gè)信用卡賬戶，涉及57個(gè)國家和地區(qū)。而2700萬個(gè)Qriocity賬戶中，也同時(shí)包含了用戶的姓名、地址和密碼。

使得索尼數(shù)據(jù)遭竊案受影響的用戶可能超過1億人，堪稱史上規(guī)模最大的用戶數(shù)據(jù)失竊案。而索尼反應(yīng)遲緩、足足一周過后才披露事件的做法，眾多媒體都提出了譴責(zé)。認(rèn)為索尼基于僥幸心理，以為可以在短時(shí)間內(nèi)將問題解決而故意隱瞞事件真相，是非常不負(fù)責(zé)任的做法。

面對媒體和用戶的聲討，索尼似乎并不感到多少羞愧，其CEO平井一夫還故作輕松地公布了幾個(gè)好消息。第一、沒有任何相關(guān)的欺詐性信用卡交易數(shù)量因此而增加的報(bào)告。第二，索尼已經(jīng)增加了防護(hù)措施，包括轉(zhuǎn)移服務(wù)器和增加額外的防火墻。當(dāng)被問及是否已經(jīng)揪出事件真兇的時(shí)候，平井一夫還非常爽快的回答“NO”，他表示，目前的證據(jù)僅有黑客在其服務(wù)器上留下的一個(gè)名為“Anonymous”（意為匿名者）的文件，上面有一句話——

We are Legion！

黑客在索尼的PSN服務(wù)器上，留下了宣言：We are Legion！（我們是一個(gè)軍團(tuán)�。┻@句話的意思，是索尼你已經(jīng)得罪了所有黑客，PSN所遭遇的，就是他們的報(bào)復(fù)。

索尼電腦娛樂業(yè)務(wù)總裁平井一夫

那么，索尼是如何得罪了黑客的呢？

事情要從一個(gè)年僅21歲的黑客喬治·霍茲（George·Hotz）說起。這個(gè)號稱天才的家伙在17歲那年就破解了蘋果的IPHONE（即所謂的“越獄”），還因此而獲得一臺(tái)日產(chǎn)350Z跑車。去年，霍茲破解了索尼PS3的系統(tǒng)，還非常招搖地在Youtube上發(fā)布了破解教程，于是就被索尼盯上了。索尼令其立即停止發(fā)布破解方法，并通過法院起訴，責(zé)令霍茲上交電腦，搜查他的硬盤。據(jù)媒體報(bào)道，霍茲為了和索尼打官司已經(jīng)傾家蕩產(chǎn)，只能靠向外界籌款支持。(責(zé)任編輯：admin)