低價旅游團購暗存陷阱:無證經(jīng)營 強迫加點
原價2760元的“三星品質(zhì)”海南雙人游,參加團購只要228元。國內(nèi)一知名團購網(wǎng)被國家旅游局曝光,誘人價格的背后陷阱重重:不包括往返海口的費用,強迫加點——必須自付旅游點門票,全程還有6個購物點。
最近,國家旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所發(fā)布“2011年旅游服務(wù)警示第5號”,暑假旅游將迎來高峰,層出不窮的旅游團購讓人眼花繚亂,提醒消費者注意部分團購游雖然便宜,但各種陷阱也隨之而來。
某團購網(wǎng)站發(fā)布了一條關(guān)于旅游的團購信息:僅228元!到旅行社另付380元享原2760元《浪漫海南》五天四夜三星品質(zhì)雙人游貴賓券+10萬元旅行社責(zé)任險!承辦單位:某旅行社。經(jīng)旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)調(diào)查,該旅行社從未印制并授權(quán)過任何單位和個人發(fā)售此旅游產(chǎn)品抵用券,該網(wǎng)站為無證經(jīng)營旅游業(yè)務(wù),涉嫌“零負(fù)團費”違規(guī)操作。
記者點開該團購網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)問題多多,首先,并不包括往返?诘馁M用,需要游客自行支付;其次,但凡是參團的游客需要繳納蚩尤部落旅游景點門票158元/人、亞龍灣中心廣場--貝殼館90元/人、海洋動物園158元/人以及海南政府調(diào)節(jié)基金30元/人,這是典型的強迫加點的行為;最后,行程單上還列明,全程竟然有6個購物點。
類似于這樣的零負(fù)團費的購物團,正規(guī)旅行社早就不操作了,這是典型的購物游。中國旅游研究院楊彥鋒博士對記者稱。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),大型旅游企業(yè)幾乎都沒有參與旅游團購。國旅總社相關(guān)人士表示,國旅不會有任何團購產(chǎn)品。國內(nèi)最大的在線旅游服務(wù)商攜程旅游也表示,沒有推出旅游團的團購業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)人士也對旅行社參與旅游團購不看好,旅游團本身就是一種團購行為,而且旅游線路產(chǎn)品不是暴利產(chǎn)品,毛利很低,不可能有非常大的折扣,如果價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于成本,必將通過安排游客消費、增加自費景點等來獲取利潤。
國家旅游局警示:消費者應(yīng)多方了解旅行社的資質(zhì),不要盲信低價,以防貪小失大。
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