手機(jī)投訴攀升警惕三大陷阱

來源：每日甘肅網(wǎng)-科技鑫報　作者：每日甘肅網(wǎng)-科技鑫報　責(zé)任編輯：admin　發(fā)表時間:2011-07-14 22:20　

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核心提示：看起來嶄新漂亮的手機(jī)，里面竟裝了“一肚子”電話號碼；外表上看是允許在國內(nèi)銷售的正品手機(jī)，事實上進(jìn)網(wǎng)許可證是造假后貼上去的……昨日，省消協(xié)針對近期手機(jī)投訴增多現(xiàn)象，發(fā)布消費警示，同時揭露在銷售、維修服務(wù)中出現(xiàn)的三大“陷阱”。

看起來嶄新漂亮的手機(jī)，里面竟裝了“一肚子”電話號碼；外表上看是允許在國內(nèi)銷售的正品手機(jī)，事實上進(jìn)網(wǎng)許可證是造假后貼上去的……昨日，省消協(xié)針對近期手機(jī)投訴增多現(xiàn)象，發(fā)布消費警示，同時揭露在銷售、維修服務(wù)中出現(xiàn)的三大“陷阱”。省消協(xié)提醒，消費者應(yīng)選擇證照齊全的品牌商家購買產(chǎn)品，購買時可以要求查看商家的貨品來源證明，仔細(xì)詢問商家的保修規(guī)定，對發(fā)生質(zhì)量問題且商家不按規(guī)定解決的，應(yīng)及時向工商、消協(xié)部門投訴。

陷阱一：

“冒牌”手機(jī)愣充新品賣

進(jìn)網(wǎng)許可證是銷售手機(jī)的必備標(biāo)志，而一些通過走私途徑進(jìn)入境內(nèi)的水貨手機(jī)、靠貼別的牌子銷售的假冒手機(jī)以及由“二手”翻新的手機(jī)等，經(jīng)銷商在加貼了偽造的進(jìn)網(wǎng)許可證后，堂而皇之地作為正品銷售。

這類“冒牌”手機(jī)因為價格比正品手機(jī)要低20%—30%，翻新機(jī)的價格甚至比正品便宜一半，因此對消費者具有很強(qiáng)的吸引力。然而不知內(nèi)情的消費者購買這類手機(jī)后遭遇麻煩，有的手機(jī)語言顯示方式根本就沒有中文，或者在手機(jī)電話簿中儲存著大量看起來很奇怪的電話號碼。而且這類手機(jī)一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，保修服務(wù)更是無從談起。

陷阱二：

假名牌電池高價賣

工商執(zhí)法人員在檢查中發(fā)現(xiàn)市場上仿冒手機(jī)電池、配件情況也較為嚴(yán)重，而且隱蔽性更強(qiáng)。被仿冒的手機(jī)配件主要是售量大、技術(shù)水平要求不高的配套產(chǎn)品，如一些名牌手機(jī)電池，不法商家購進(jìn)價格只是四五十元，有的甚至20元一塊。這個價格不足正品的10%，賣給消費者的售價卻與正品不相上下，但是在質(zhì)量上則有很大差距。

陷阱三：

舊零件換走原裝配件

執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn)，一些經(jīng)銷商沒有維修通訊器材資質(zhì)，《營業(yè)執(zhí)照》中也沒有核準(zhǔn)此項經(jīng)營范圍，卻打著專業(yè)招牌從事維修通訊器材經(jīng)營活動。

一些消費者反映少數(shù)商家采取偷梁換柱方式，將維修手機(jī)上沒有故障的原裝零件卸下來，然后換上自行收購的劣質(zhì)配件，再把偷卸下來的好零件以高價售出�？墒轻槍︖@類糾紛，消費者難以取證，維權(quán)很難。

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