北京市的中關(guān)村創(chuàng)造了中國IT產(chǎn)業(yè)的輝煌，然而電子一條街上的諸多賣場正經(jīng)歷有史以來最大的誠信危機。記者近一個月深入到這些電子賣場明察暗訪發(fā)現(xiàn)，消費欺詐花樣翻新、制假販假日益猖獗、消費者遭遇暴打甚至尖刀威脅。這里已經(jīng)成為北京接警數(shù)量最多的商業(yè)機構(gòu)，被國內(nèi)外消費者痛心地稱為“騙子天堂”。

“打110也沒用，我們都認識！”

中關(guān)村地區(qū)共有11個電子賣場，商鋪總數(shù)約為7500個，從業(yè)人員50000余人。近年來，電子賣場的惡性競爭愈演愈烈、消費欺詐猖狂至極，因黑惡勢力引發(fā)的刑事案件層出不窮，成為北京接警數(shù)量最多的商業(yè)機構(gòu)。

記者近日在中關(guān)村海龍大廈北門暗訪，看到身穿藍色馬甲的導(dǎo)購員像迎賓一樣站成兩排，記者剛走進賣場，這些人就“熱情”地迎上來，“需要電腦嗎？”“我們家品牌齊全，過來看看吧。”在“海龍”、“科貿(mào)”和“中關(guān)村e世界”賣場，眾多黑導(dǎo)購把每一個消費者都當成“獵物”。

在消費者投訴最多的這四家電子賣場，記者每次都受到黑導(dǎo)購的尾隨騷擾。一位叫“冀勇慶”的網(wǎng)民在互動中國社區(qū)發(fā)帖講述被黑導(dǎo)購欺詐時稱，“每當你走進賣場，就會有無數(shù)雙眼睛虎視眈眈地盯著你，恨不得從你身上扒層皮下來”。

記者經(jīng)過連續(xù)多日暗訪了解到，盡管經(jīng)過多次整頓與打擊，黑導(dǎo)購強行拉客、欺騙消費者的事件仍屢禁不止。據(jù)中關(guān)村大街派出所數(shù)據(jù)顯示，僅2010年，該派出所就接到三大賣場(海龍、鼎好、e世界)糾紛類報警3527件、抓獲黑導(dǎo)購擾序人員764人次。

在一家新聞單位工作的消費者李先生向記者講述了他被尖刀威脅的驚險一幕：去年他陪好友去“鼎好”商城購買電腦，剛停好車便被導(dǎo)購員勸誘至某商戶購物。在談妥價格先行付款后，店員說“貨需從庫房取”，讓李先生與朋友等了40多分鐘后，店員竟然從對面的小屋里把電腦提了出來。李先生發(fā)現(xiàn)所售電腦無封條、疑似拼裝機，堅持要求退貨，沒想到該商戶4名男子一擁而上，其中一人手持尖刀相威脅，挑明了說：“想跑？沒那么容易！”在李先生打電話報警后，該商戶負責(zé)人竟說：“打110也沒用，我們都認識！”

記者從北京市第一中級人民法院獲悉，清華大學(xué)老師程嘉等四人在中關(guān)村“科貿(mào)”電子城“淵源流長”公司購買電腦時，因識破商家的“換型騙局”而遭9名銷售員暴打致傷。程嘉說，我的學(xué)生在以“換型”手法忽悠下，以1650元買了一款網(wǎng)上銷售價僅為550元的富士相機，發(fā)現(xiàn)上當后趕緊返回要求更換，不僅遭銷售員拒絕，他們還劃出一條界線，一越界就動手打人。今年4月，9名打人者以尋釁滋事罪被判處有期徒刑。

北京市海淀區(qū)有關(guān)負責(zé)人介紹，中關(guān)村地區(qū)共有11個電子賣場，商鋪總數(shù)約為7500個，從業(yè)人員50000余人。近年來，電子賣場的惡性競爭愈演愈烈、消費欺詐猖狂至極，因黑惡勢力引發(fā)的刑事案件層出不窮，成為北京接警數(shù)量最多的商業(yè)機構(gòu)。

“不‘黑心’根本就賺不來錢”

“不‘黑心’根本賺不來錢，所以只能靠坑蒙拐騙，倒霉的都是顧客。如果軟的不行，或者騙術(shù)被發(fā)現(xiàn)，就得來硬的。有些公司專門招身強力壯的銷售員，顧客如果不接受霸王條款就威逼利誘甚至打人。”

記者明察暗訪發(fā)現(xiàn)，中關(guān)村電子賣場毫無誠信肆意欺詐顧客的行徑還有三種：

———忽悠“換型”偷梁換柱欺詐。清華大學(xué)程嘉老師等人就是因為識破了商家“換型騙局”遭受暴打的，類似這種遭遇的消費者不在少數(shù)。記者從海淀工商分局、消費者協(xié)會等部門了解到，采取“換型”忽悠把貨物掉包是最常用的欺詐手段。(責(zé)任編輯：admin)