中關(guān)村科貿(mào)電子城外的信息亭被電動車層層圍住。本報記者任峰濤攝

“數(shù)字北京信息亭”曾一度風(fēng)靡北京街頭，并以其為居民提供免費、便捷的信息而頗受歡迎。然而，目前仍置于街頭的信息亭卻因其信息老化、設(shè)備損壞而少有人問津。近日，相關(guān)部門將對數(shù)字信息亭進(jìn)行翻新。記者借此機會調(diào)查了舊版信息亭被市民“拋棄”的原因，以便新建信息亭時能夠有所考慮。

問題1功能陳舊

信息過時兩個月未更新

記者在體驗信息亭時發(fā)現(xiàn)，查詢內(nèi)容涉及公交查詢、演藝羅盤、北京物價、北京地稅等等。在演藝羅盤中有演唱會的信息，其中一條還是5月的演唱會信息，早已過時卻沒有被刪除。

另外，在查詢地鐵線路時，需要先選好線路才能搜到地名。這對于不熟悉各條地鐵線路的查詢者來說，想要找到目的地就非常困難。在查周邊銀行的時候，同一位置附近的幾個銀行在屏幕顯示上重疊很難辨認(rèn)，需要看右側(cè)的目錄。

“手寫功能不行，需要改進(jìn)。”一位正在使用信息亭的市民告訴記者，觸摸屏正常勁兒寫不上，需要非常用力地按，手磨得不舒服。

記者撥打了信息亭的客服電話，工作人員說，這些信息亭大概是2004年或2005年建的，已經(jīng)很陳舊了。目前北京的信息亭正在更換，由于數(shù)目比較多，全部翻新還需要很長時間。

問題2缺乏維護

信息亭破舊損壞無人管

很多街頭信息亭已經(jīng)破舊不堪，更無人愿意使用。地鐵人民大學(xué)站地處中關(guān)村大街，北靠中關(guān)村科技園區(qū)，南鄰國家圖書館，此處屬于人流較為密集區(qū)。記者來到人民大學(xué)地鐵站，發(fā)現(xiàn)附近共有三個信息亭，然而只有一個可以正常使用，另外兩個信息亭中的查詢機都呈黑屏狀態(tài)。

記者看到，位于地鐵站東北側(cè)的一個入口處“數(shù)字北京信息亭”的牌子已經(jīng)碎裂，掉了的“信息”二字躺在一邊，信息亭通體由一張藍(lán)色景觀圖包裹著，這件“外衣”多處破爛，里面的結(jié)構(gòu)板裸露在外。信息亭內(nèi)三側(cè)墻體布滿小廣告被鏟除后的痕跡，機子關(guān)著，屏幕黑著，機身斑駁，外殼破舊。

記者撥通了屏幕上方的客服電話，一位工作人員表示，這個機子壞了，請記者到附近的一處信息亭。同時，該工作人員再三強調(diào)“我們這兒顯示（該處）是在線狀態(tài)，但是并不保證您到那就能用”。

問題3衛(wèi)生差

信息亭被路人當(dāng)成廁所

記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多信息亭都存在著衛(wèi)生條件差的情況。在地鐵13號線東直門站出口處看到兩個信息亭，上面已經(jīng)是銹跡斑斑，出現(xiàn)老化的問題。記者發(fā)現(xiàn)，其中一個信息亭內(nèi)衛(wèi)生條件非常差，有垃圾、落葉和污水。另外一個信息亭完全黑屏，根本無法使用。

在阜成門內(nèi)大街的一個信息亭，記者剛到亭子門口，便撲鼻而來一股尿騷味。路人稱這里都快成男廁所了。

■部門回應(yīng)

信息亭損壞因日常維護難

關(guān)于信息亭遇到的問題，建設(shè)方北京首通萬維信息技術(shù)發(fā)展公司回應(yīng)稱，已了解到目前確實出現(xiàn)了很多信息亭損毀無法使用的情況。由于信息亭擺在外面，除了有人蓄意破壞外，還要抵抗風(fēng)吹日曬。“下雨下雪都加速機器的老化，日常維護很困難。”公司會對這些機器定期巡檢，如果出現(xiàn)問題會有技術(shù)人員維修。

新信息亭將匹配城市發(fā)展

市經(jīng)信委社會信息化處工作人員介紹，因為目前出現(xiàn)損壞嚴(yán)重等問題，現(xiàn)有的信息亭已經(jīng)不合時宜了。正在和市政管委各部門進(jìn)行研究，打算盡快對信息亭全部進(jìn)行更換。目前正在由相關(guān)專家進(jìn)行論證，在相關(guān)部門辦理手續(xù)。(責(zé)任編輯：admin)