7月28日中午，國務(wù)院總理溫家寶抵達(dá)“7·23”甬溫線特別重大鐵路交通事故現(xiàn)場，并與中外媒體記者見面。中新社記者 江耘 攝

中新社溫州7月28日電 題：溫家寶抱病赴溫州拉開調(diào)查帷幕

“有的記者可能會問我，平時(shí)遇到災(zāi)難，你總是第一時(shí)間來現(xiàn)場，這次第6天才來。我想如實(shí)地跟大家講，我生病了，在病床上11天，今天醫(yī)生才勉強(qiáng)允許我出行。”28日，中國國務(wù)院總理溫家寶站在33℃高溫的“7·23”事故現(xiàn)場，向記者們?nèi)缡钦f。

這位69歲老人的到來，給溫州這座連日來沉浸在悲傷中的城市以不少的改變。“7·23”事故發(fā)生后，圍繞事故原因、死亡人數(shù)、善后處理、死傷者理賠等問題在民間引發(fā)熱議。

就在溫家寶抵達(dá)溫州的28日早晨，國務(wù)院“7.23”事故調(diào)查組全體會議在溫州市政府大會堂召開。這是事故調(diào)查組成立后的首次露面。會議確定了以安監(jiān)總局局長駱琳為組長的全體成員，強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)肅認(rèn)真徹底查清事故原因，依法依規(guī)嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，給遇難者家屬和受傷人員一個(gè)“真誠負(fù)責(zé)任的交代”。

“這個(gè)組是個(gè)獨(dú)立的組，”溫家寶強(qiáng)調(diào)，“事故調(diào)查處理的全過程將公開透明，接受社會和群眾的監(jiān)督。”

“我信任總理的決心和信心，有了國務(wù)院領(lǐng)銜組織的調(diào)查，真相才能得以最大程度的還原。”接受中新社記者采訪時(shí)，一位不愿具名的事故死者家屬如是說。

而作為國務(wù)院調(diào)查組成立以來的“頭把火”，新任上海鐵路局長“一語驚人”：初步調(diào)查顯示，“7·23”動車事故是因溫州南站信號設(shè)備設(shè)計(jì)上存在嚴(yán)重缺陷，遭雷擊發(fā)生故障后，本應(yīng)顯示為紅燈的區(qū)間信號機(jī)錯(cuò)誤顯示為綠燈。

上述結(jié)論經(jīng)媒體報(bào)道后，迅速引發(fā)回應(yīng)：研究設(shè)計(jì)該信號設(shè)備的北京全路通信信號研究設(shè)計(jì)院當(dāng)日在其官網(wǎng)發(fā)布致歉信，稱將積極配合國家有關(guān)部門和鐵道部的事故調(diào)查工作，敢于承擔(dān)責(zé)任，接受應(yīng)得的處罰，對有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅的責(zé)任追究處理。

一個(gè)“回合”，發(fā)生在短短的數(shù)小時(shí)內(nèi)，無論其情節(jié)是如何的簡單，對于事故發(fā)生后因官方沉默而幾近于僵持的事故進(jìn)展，都是一個(gè)很好的開端。

記者注意到，就在調(diào)查組全體大會結(jié)束后，組長駱琳并未匆匆離去，而是從容回答了“沖”上主席臺的記者們的提問，主賓問答約五分鐘。“這種態(tài)度在這兩天的采訪中并不多見。”一位記者如是感慨。

在28日的“7·23”事故現(xiàn)場，溫家寶在坦陳社會對于事故的處置工作多有質(zhì)疑的同時(shí)，指出政府應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽取群眾的意見，嚴(yán)肅對待并且給群眾一個(gè)負(fù)責(zé)任的交代。

“溫總理的話讓人振奮，我代表我的家屬表示感謝，有了溫總理的表態(tài)，我們就有希望得到足夠的幫助了。”事故傷者連德群的家屬這樣說。

28日開始“說話”的，還有沉默多日的鐵道部，針對此前媒體報(bào)道，在“7.23”事故救援中，“鐵路官員24日曾宣布，車廂內(nèi)無生命跡象，救援結(jié)束，但現(xiàn)場又搜救出生還者”。鐵道部“7.23”事故救援前線指揮部28日通過媒體正式回應(yīng)：這種說法完全沒有根據(jù)。

有一位網(wǎng)友在微博中指出：“謠言止于真相，真誠回應(yīng)才是最好的測謊機(jī)。”

“這起事故能否處理得好，其關(guān)鍵就在于能否讓群眾得到真相。”溫家寶28日的發(fā)言擲地有聲：“處理的過程應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確向群眾發(fā)布信息。”

“有種柳暗花明的感覺，”一位待在溫州已有6天的上海記者這樣說：“感覺調(diào)查的大幕已經(jīng)拉開，官方的態(tài)度也有很大改善。”