本文原標題：《春風催奮進 練兵正當時——濟南市開展2024年度新導游崗前培訓及博物館集訓》

2024年3月25日11：26，融合網(wǎng)&呼麥網(wǎng)&耀旅網(wǎng)&都融網(wǎng)小編在山東省濟南市文化和旅游局（濟南市廣播電視局）官網(wǎng)“首頁>信息發(fā)布>文旅快訊”欄目看到一則標題為《春風催奮進 練兵正當時——濟南市開展2024年度新導游崗前培訓及博物館集訓》的消息，以下為該消息全文——

講好濟南故事，傳播濟南聲音。導游是濟南旅游業(yè)發(fā)展的實踐者和推動者，也是旅游業(yè)繁榮的親歷者和見證者，是引導游客感受濟南山水人文之美，為游客提出食、宿、行等多方面服務的專業(yè)人員。為了提高導游的服務技能和職業(yè)素養(yǎng)，市文旅局組織開展了一系列導游培訓，累計培訓240余人次。

新導游崗前培訓

在2024年度導游行業(yè)的新人即將上崗之際，一場精心組織的新導游崗前培訓于3月14日拉開帷幕。此次培訓為期一周，不僅涵蓋了理論知識講解，還結(jié)合了實地踩線的實踐環(huán)節(jié)，旨在為導游新人提供全方位、多角度、深層次的學習機會。

在理論講解環(huán)節(jié)，邀請了兩位經(jīng)驗豐富的濟南一線優(yōu)秀導游——宗曉虎和王玉擔任培訓講師。宗曉虎老師從宏觀角度出發(fā)，深入剖析了導游行業(yè)的發(fā)展前景和職業(yè)規(guī)劃，強調(diào)了導游行業(yè)在文旅業(yè)中的重要地位，以及在當前競爭激烈的文旅市場中的挑戰(zhàn)與機遇。同時，宗老師還結(jié)合自身多年的從業(yè)經(jīng)驗，為新導游們提供了寶貴的職業(yè)發(fā)展建議，幫助他們更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。王玉老師則從微觀層面入手，詳細講解了導游講解的技巧和方法。他通過生動的實例，向新導游們展示了如何更好地與游客溝通、如何更加生動地介紹景點等關鍵內(nèi)容。老師們的講解既專業(yè)又實用，讓新導游們受益匪淺。

新導游實地拉練

在實地培訓環(huán)節(jié)，新導游們現(xiàn)場觀摩金牌導游講解趵突泉、五龍?zhí)�、解放閣、黑虎泉、老街巷、府學文廟以及大明湖等濟南著名景點。濟南市金牌導游工作室成員張愛文、劉虎、王穎鈞、宰秀連等人帶隊培訓。他們不僅具備豐富的導游經(jīng)驗，還對濟南的歷史文化有著深入的研究。他們親自帶隊培訓，將自己的經(jīng)驗和心得傳授給新導游們，希望他們能夠在短時間內(nèi)迅速成長。

此外，金牌導游們還現(xiàn)場演示了如何與游客互動、如何引導游客參觀、如何解答游客提問等實用技巧。他們用自己的經(jīng)驗和智慧，幫助新導游們更好地理解和把握導游工作的要領，讓他們在未來的工作中更加得心應手。

通過一系列培訓，新導游們對濟南的文旅資源有了更加深入的了解，對接待流程也更加熟悉。參加培訓的新導游們表示，深刻感受到了導游工作的重要性和挑戰(zhàn)性，將以這些優(yōu)秀導游前輩們?yōu)榘駱�，努力提升自己的業(yè)務水平和服務能力，以更加認真負責的態(tài)度，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的導游服務。

市博物館實地培訓

隨著“博物館熱”在全國持續(xù)升溫，目的地為博物館的旅游團隊也不斷增長。為補充博物館講解力量，市導游協(xié)會與市博物館聯(lián)合探索實行“導游證+講解證”帶團入館講解辦法，已經(jīng)取得了不錯的效果。3月19日，市文旅局組織開展“濟南市博物館”導游員專項培訓。

此次培訓圍繞濟南歷史展覽與館藏文物專題展展開，市金牌導游工作室成員、市博物館志愿講解員、第一批獲得市博物館講解證的劉虎老師擔任主講人。劉虎老師從博物館專業(yè)知識出發(fā)，結(jié)合自己豐富的導游經(jīng)驗，帶領參訓導游進行了一場穿越時空的濟南歷史文化之旅。他深入講述了濟南這座歷史名城的獨特魅力，讓參訓導游們對濟南的歷史和文化有了更加深入的了解。

市文旅局精心組織的導游培訓，不僅為導游新人鋪設了堅實的職業(yè)基石，提供了實踐鍛煉的寶貴機會，同時也為整個濟南市導游行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展注入了新的動力。市文旅局將繼續(xù)落實好市委、市政府有關人才政策，持續(xù)推進導游隊伍建設，吸引更多優(yōu)秀人才加入導游員隊伍，穩(wěn)步提升我市旅游行業(yè)服務質(zhì)量。

編輯：（董仁棟）

信息來源：市文化和旅游局市場管理處

索引號：11370100MB2873710W/2024-00051

公開方式：主動公開

發(fā)布機構(gòu)：市文化和旅游局市場管理處

組配分類：工作進展

成文日期：2024-03-25