春節(jié)走近網(wǎng)吧服務(wù)業(yè) 網(wǎng)絡(luò)電話帶火生意
伴隨著春節(jié)小長假的結(jié)束,許多朋友也都已經(jīng)回到了各自的工作城市和工作崗位。春節(jié)的短暫相聚是喜慶而快樂的,但是對于老家沒有電腦或在家里并沒有開通網(wǎng)絡(luò)的朋友而言,網(wǎng)吧也就成為回鄉(xiāng)過年的朋友最便捷的上網(wǎng)場所。筆者雖然一直從事IT行業(yè)的相關(guān)工作,但是自從在北京的工作穩(wěn)定下來以后,老家里的網(wǎng)線也就被扯了下來,于是今年回家過年,自己也只能老老實實的在網(wǎng)吧當(dāng)了一回“泡吧”一族!不過這樣的一段有趣經(jīng)歷,倒著實讓筆者收獲不少。
春節(jié)期間雖然隔三岔五的往返于三家規(guī)模并不算小的網(wǎng)吧,但是筆者發(fā)現(xiàn)每一家網(wǎng)吧除了安裝有相對齊全的上網(wǎng)工具和種類相對豐富的主流網(wǎng)游外,網(wǎng)絡(luò)電話也早已經(jīng)成為網(wǎng)吧電腦里的桌面必備工具,并且像全球網(wǎng)絡(luò)電話行業(yè)巨頭Skype的客戶端及國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)電話品牌KC的客戶端等,這些網(wǎng)吧電腦也都進行了預(yù)裝,用戶可以自由進行選擇。在筆者看來,網(wǎng)吧業(yè)主在電腦中預(yù)裝主流網(wǎng)絡(luò)電話客戶端,提供網(wǎng)絡(luò)電話的撥打服務(wù),很時尚,也必將會給網(wǎng)吧帶來源源不斷的新客源,自然也是一種非常精明的做法。
在和網(wǎng)吧業(yè)主的攀談中,筆者得知現(xiàn)在網(wǎng)吧預(yù)裝網(wǎng)絡(luò)電話非常普遍,一方面公眾對網(wǎng)絡(luò)電話的認(rèn)知度越來越高,作為時下?lián)艽蜷L途電話最低廉的通話方式之一,網(wǎng)絡(luò)電話已經(jīng)成為最主流的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,所以增設(shè)網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)對于網(wǎng)吧業(yè)穩(wěn)固和持續(xù)新增客源具有很強的現(xiàn)實意義;另一方面許多網(wǎng)吧業(yè)主,特別是對于那些網(wǎng)吧有一定規(guī)模的網(wǎng)吧業(yè)主,通過分銷網(wǎng)絡(luò)電話的電話卡,也可以增加自己一筆相當(dāng)可觀的收入。據(jù)網(wǎng)吧業(yè)主介紹,現(xiàn)在越來越多來網(wǎng)吧上網(wǎng)的用戶都有自己各自固定的網(wǎng)絡(luò)電話帳戶,他們現(xiàn)在上網(wǎng)第一件事一般就是同時打開QQ和網(wǎng)絡(luò)電話,好友在線時,他們就用QQ進行即時交流,如果好友不在線,則會直接用網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)系對方,網(wǎng)絡(luò)電話撥打電話的確非常便宜,像目前在國內(nèi)幾乎家喻戶曉的KC網(wǎng)絡(luò)電話,其撥打國內(nèi)所有長短途電話的標(biāo)準(zhǔn)資費都是0.10元/分鐘,即便是撥打國際長途,其平均的通話資費每分鐘可能也只有2至3毛錢左右。
從網(wǎng)絡(luò)電話的電話卡銷售和來網(wǎng)吧用戶的使用習(xí)慣看,國內(nèi)最大品牌KC網(wǎng)絡(luò)電話的公眾認(rèn)可度要高于國際網(wǎng)絡(luò)電話巨頭Skype,筆者在和網(wǎng)吧業(yè)主的攀談中也共同分析了其中的原因:KC網(wǎng)絡(luò)電話和Skype一樣同時掌握有全球頂尖的核心網(wǎng)絡(luò)電話技術(shù),所以在實際通話音質(zhì)和通話資費差不多的前提下,KC網(wǎng)絡(luò)電話的本土化優(yōu)勢就讓其顯示出了好“人緣”,比如KC網(wǎng)絡(luò)電話軟件客戶端的操作更符合國內(nèi)用戶的使用習(xí)慣、KC網(wǎng)絡(luò)電話軟件客戶端同時集成包括網(wǎng)絡(luò)電話撥打、短信發(fā)送、短信群發(fā)、郵件客戶端、在線同步通訊錄、P2P高速電子文檔傳輸、通話即時錄音及KC錢包等眾多拓展功能,還有KC網(wǎng)絡(luò)電話提供的不少精致可選話費套餐、回饋用戶活動等,都能夠大幅度提升KC網(wǎng)絡(luò)電話品牌的人氣。另外在今年春運和春節(jié)期間,KC網(wǎng)絡(luò)電話也都適時推出了富有影響力的電話訂火車票專題和春節(jié)拜年短信送祝福專題,KC網(wǎng)絡(luò)電話在數(shù)百萬用戶中的口碑正在加速攀升。
中國的網(wǎng)吧業(yè)正在進行社會角色的轉(zhuǎn)換和行業(yè)轉(zhuǎn)型,網(wǎng)吧已經(jīng)不能再是簡單提供用戶上網(wǎng)的場所,網(wǎng)吧業(yè)主應(yīng)該努力嘗試和探索新的贏利模式,網(wǎng)絡(luò)電話入駐網(wǎng)吧電腦并且逐步成為桌面必備,這一點或許能夠給我們帶來更多的啟示。
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