近年來，山東省青島市以公共文化場館免費開放為契機，通過不斷加大財政投入、建立長效管理機制，不斷拓展公共文化服務(wù)領(lǐng)域，使廣大城鄉(xiāng)居民享受到了更加豐富多彩的公共文化服務(wù)。

青島市把文化場館免費開放作為提升城市文化內(nèi)涵的重要手段，工作初期成立了專門領(lǐng)導(dǎo)小組，在全國率先以政府實辦實事的形式掛牌督辦，把此項工作列為建設(shè)服務(wù)型政府的重點民生工程。2008年，青島市首批40個縣級以上公共文化場館免費開放，在此基礎(chǔ)上，近年來又陸續(xù)開放了青島市美術(shù)館、駱駝祥子博物館等4個公共文化場館。目前，該市共有44個縣級以上公共文化場館免費開放，包括18處博物館、美術(shù)館、紀(jì)念館和26處公共圖書館、群眾藝術(shù)館、文化館。另外，全市4000余個街道（鎮(zhèn)）綜合文化站和社區(qū)（村）文化活動室也實行了免費開放。這些免費開放的場館中既有綜合性博物館，又有專題性行業(yè)博物館和民辦博物館；一批有影響力的民辦文化場館，如嶗山茶博物館、消防博物館、膠東民俗文化博物館等，經(jīng)過審核，也分別加入了免費開放的行列，進一步拓寬了公共文化場館免費開放范圍。

2008年以來，青島市、區(qū)（市）兩級財政不斷加大經(jīng)費投入，在足額保障文化場館人員及運轉(zhuǎn)經(jīng)費的基礎(chǔ)上，設(shè)立文化場館免費開放專項資金，把保障場館免費開放的經(jīng)費列入年度預(yù)算管理，累計投入3億元用于免費開放場館的設(shè)施建設(shè)、維護和設(shè)備購置，大幅提升了場館的硬件水平，為免費開放工作提供了有力支撐。一方面，青島市對重點文化場館進行升級改造：對市博物館、革命烈士紀(jì)念館、膠南市博物館等場館進行了陳列展覽設(shè)施、安保設(shè)備及內(nèi)部配套設(shè)施升級改造；對市群眾藝術(shù)館和各區(qū)市文化館站更新、添置設(shè)施設(shè)備，提升文化服務(wù)水平。另一方面，青島市加大了對基層社區(qū)和村鎮(zhèn)的支持力度，大幅度增加公共圖書館購書經(jīng)費，每年為青島449處街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）圖書館（室）配送2萬元標(biāo)準(zhǔn)的圖書、雜志；并對3800多處街道（鎮(zhèn)）綜合文化站和社區(qū)（村）文化活動室進行了改擴建，確保城鄉(xiāng)居民共享文化產(chǎn)品。

文化場館免費開放已成為青島市推動公共文化服務(wù)體系建設(shè)、保障城鄉(xiāng)居民基本文化權(quán)益的長效舉措。一方面，青島市研究制定了一系列規(guī)章制度，從建設(shè)文化強市的戰(zhàn)略高度出發(fā)，完善各項管理制度，先后印發(fā)了《關(guān)于實施文化強市戰(zhàn)略推進文化大發(fā)展大繁榮的意見》、《關(guān)于進一步加強公共文化服務(wù)體系建設(shè)的意見》，從制度層面對文化場館免費開放作出明確規(guī)定。另一方面，通過不斷強化場館的基礎(chǔ)管理，提升場館的服務(wù)質(zhì)量，下發(fā)了《關(guān)于做好免費開放文化場館后續(xù)工作的通知》，組織編印了《公共文化場館服務(wù)手冊》，詳細(xì)介紹免費開放場館的服務(wù)內(nèi)容、開放時間、乘車提示、服務(wù)電話等，供市民免費參閱。同時，青島各文化場館通過制定《觀眾須知》、《免費開放應(yīng)急預(yù)案》等手冊，確保免費開放后各館的文物安全、公共設(shè)施安全和觀眾安全。自實施免費開放以來，全市各文化場館服務(wù)工作實現(xiàn)了零投訴，未出現(xiàn)一例安全事故。

文化場館免費開放既為居民提供了公共文化服務(wù)，又促進了文化場館的快速發(fā)展。青島實行免費開放以來，參觀文化場館的人數(shù)比免費開放前增加了4倍，這項民生工程得到了群眾的擁護和支持，呈現(xiàn)出“群眾受益、文化提升、和諧發(fā)展”的良好氛圍，取得了顯著的社會效益。