舟山市文體公司全力做好春節(jié)期間大數(shù)據(jù)平臺及網(wǎng)絡(luò)輿情保障工作
本文原標題:《市文體公司全力做好春節(jié)期間大數(shù)據(jù)平臺及網(wǎng)絡(luò)輿情保障工作》
2022年2月7日,融合網(wǎng)&呼麥網(wǎng)&耀旅網(wǎng)&都融網(wǎng)小編在浙江省舟山市文化和廣電旅游體育局官網(wǎng)“首頁>文旅動態(tài)>工作要聞”欄目看到一則標題為《市文體公司全力做好春節(jié)期間大數(shù)據(jù)平臺及網(wǎng)絡(luò)輿情保障工作》的消息,以下為該消息全文——
為切實做好春節(jié)期間文廣旅體大數(shù)據(jù)平臺及網(wǎng)絡(luò)輿情的保障工作,防范化解風險隱患,舟山市文化體育有限公司值班值守,全力保障業(yè)務(wù)應用系統(tǒng)的連續(xù)、穩(wěn)定、安全運行,確保網(wǎng)絡(luò)安全無事故發(fā)生。
一是織密大數(shù)據(jù)平臺“安全網(wǎng)”。文體公司安排專人對大數(shù)據(jù)平臺進行定點巡查,高效推進文廣旅體資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、視頻監(jiān)控接入、數(shù)據(jù)采集維護、市公共數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)編目與歸集等運維工作,同時連線第三方進行技術(shù)協(xié)作,保障了大數(shù)據(jù)平臺的平穩(wěn)運行。
二是扭緊網(wǎng)絡(luò)輿情“安全閥”。文體公司以全媒體平臺為基點,廣泛運用網(wǎng)絡(luò)媒體能力,全天候開展輿情監(jiān)測,實時研判輿情發(fā)展態(tài)勢,特別加強輿論風險點排查,做到第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間上報、第一時間處置,切實加強春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)輿情的把關(guān)。
三是當好投訴電話“安全員”。為暢通文旅體行業(yè)訴求渠道,文體公司7*24小時開展投訴電話12345的咨詢、匯總及流轉(zhuǎn),確保熱線接通率達到100%,了解市民訴求,及時反饋相關(guān)處室,快速處置突發(fā)問題,確保了春節(jié)期間市民咨詢投訴渠道不掉線,有效避免次生輿情的發(fā)生。
來源:舟山市文化體育發(fā)展有限公司
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