新疆生產建設兵團文體廣旅局召開加強和規(guī)范兵團旅游市場秩序工作
本文原標題:《新疆生產建設兵團文化體育廣電和旅游旅局召開加強和規(guī)范兵團旅游市場秩序工作會議》
2023年5月15日14:43,融合網&呼麥網&耀旅網&都融網小編在文旅部官網“首頁>信息發(fā)布>全國聯播>新疆生產建設兵團”欄目看到一則標題為《新疆生產建設兵團文化體育廣電和旅游旅局召開加強和規(guī)范兵團旅游市場秩序工作會議》的消息,以下為該消息全文——
5月10日,新疆生產建設兵團文化體育廣電和旅游局召開加強和規(guī)范兵團旅游市場秩序工作會議。會議通報了今年以來旅游市場及“五一”假期市場情況,分析了兵團旅游市場現狀及存在的突出問題,并重點就2023年旺季旅游市場秩序治理等工作進行了安排部署。
會議指出,要在充分認識當前旅游市場快速復蘇回暖、形勢持續(xù)向好的同時,高度重視和警惕各種市場問題隱患和短板不足,切實把思想認識統一到旅游市場治理“不是要我做,而是我要做”“砸了兵團旅游的牌子,就是砸了自己的飯碗”的層面上來,把兵團旅游市場秩序建立和規(guī)范得更加有序、更加優(yōu)化,更好地維護廣大游客的合法權益,推動兵團旅游業(yè)高質量發(fā)展。
會議指出,要進一步規(guī)范經營行為,嚴格落實“一團一報”制度,與游客規(guī)范簽訂旅游合同,使用合格供應商,明確委托代理關系和責任承擔,避免推諉扯皮,損害游客權益;要進一步提升服務質量,規(guī)范導游執(zhí)業(yè)行為,凈化導游執(zhí)業(yè)環(huán)境,加強內部管理,督促導游人員在帶團過程中,端正態(tài)度、規(guī)范言行、體現溫度,通過加強導游業(yè)務培訓,持續(xù)提升導游綜合素質和服務質量;要進一步抵制市場亂象,依法規(guī)范開展導游服務活動,自覺抵制行業(yè)不良風氣,自覺抵制“零團費、負團費”“不合理低價游”等問題行為;要進一步強化市場監(jiān)管,大力整治“不合理低價游”、強迫旅游者購物、惡意甩團等市場突出問題,依法依規(guī)加強和規(guī)范旅游市場秩序。
會議要求,要重點聚焦“游在新疆、吃住在兵團”,用足用好引客入兵團獎補政策,聚人氣、引客流、增效益。各旅行社要立足自身優(yōu)勢,對接串聯和優(yōu)化組合兵團優(yōu)質文旅資源,加大“引客入兵團”力度,探索多種路徑,采取多元舉措,把更多兵團旅游線路打造成“精品線”“打卡線”,持續(xù)放大兵團旅游的“引客”“留客”功能。
會議還就行業(yè)領域安全生產和疫情防控工作進行了專門部署。
兵團文化體育廣電和旅游局有關負責同志、兵團文化市場綜合執(zhí)法監(jiān)督局全體人員,以及兵團旅游協會、導游協會、兵團在烏旅行社負責人和導游代表等100余人參加會議。
來源:新疆生產建設兵團文化體育廣電和旅游局
編輯:周祎
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