近年來，城市社區(qū)積極響應(yīng)各級政府關(guān)于注重居家養(yǎng)老服務(wù)，提升城市社區(qū)數(shù)字化管理水平工作的部署，并且把注重居家養(yǎng)老服務(wù)，提升城市社區(qū)數(shù)字化管理水平工作納入社區(qū)建設(shè)的重要任務(wù)和惠民服務(wù)的重要內(nèi)容，針對轄區(qū)老年人的實際情況,從強化基礎(chǔ)建設(shè)入手，竭力創(chuàng)新服務(wù)模式，科學(xué)地推進了居家養(yǎng)老服務(wù)這一惠民工作。

注重科技創(chuàng)新，探索居家養(yǎng)老新模式

據(jù)北京市社區(qū)服務(wù)中心相關(guān)負責(zé)人稱，“96156公共服務(wù)熱線”作為一項只需交納市話費的熱線，自2002年開通到現(xiàn)在一直秉承“生活幫手、煩事不煩”的服務(wù)理念，致力于提升社區(qū)服務(wù)管理水平，讓居民足不出戶就可享受到社區(qū)服務(wù)中心提供的諸如“咨詢服務(wù)”、“家政服務(wù)”、“綜合修理”、 “預(yù)訂服務(wù)”、 “網(wǎng)上購物”、“生活用品配送”等多種社區(qū)服務(wù)。

記者從北京市小幫手服務(wù)中心了解到，由北京市民政局聯(lián)合北京市殘疾人聯(lián)合會、北京市老齡工作委員會，本著貫徹落實北京市“九養(yǎng)政策”關(guān)于“居家養(yǎng)老”相關(guān)文件精神和科技創(chuàng)新努力探索居家養(yǎng)老新模式的目標，將于春節(jié)期間推出的新一代“小幫手”電子服務(wù)器，就是依托于“96156社區(qū)公共服務(wù)熱線”這個服務(wù)平臺，通過適應(yīng)老年人需求的急救、報警、一鍵通話、親情呼叫、語音朗讀、收音機外放、手電筒、TD-SCDMA（部分3G）等功能，為社區(qū)老年人提供各種生活和精神文化服務(wù)。

據(jù)了解，位于北京市東城區(qū)的東花市北里小區(qū)，作為東城區(qū)數(shù)字網(wǎng)格化管理的先進試點單位，自社區(qū)服務(wù)中心為居家養(yǎng)老人群配發(fā) “小幫手”電子服務(wù)器以來，通過申購時社區(qū)老年人填寫的《“小幫手”服務(wù)使用協(xié)議》 、《小幫手——關(guān)愛卡客戶入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》以及《999用戶入網(wǎng)登記表》 等相關(guān)信息，使社區(qū)服務(wù)人員能夠進一步了解了社區(qū)居家養(yǎng)老人群相關(guān)情況，大大的提升了居家養(yǎng)老服務(wù)水平和社區(qū)數(shù)字化管理水平。從而進一步把居家養(yǎng)老升華為社會化服務(wù)，既減輕了子女們的負擔(dān)，滿足老年人生活服務(wù)及精神文化需求。

據(jù)市民政局相關(guān)負責(zé)人介紹，今年年底之前，“小幫手”社區(qū)便民服務(wù)工程將基本實現(xiàn)對東城、西城、朝陽、海淀、豐臺、石景山六城區(qū)的全覆蓋，并向有條件的遠郊區(qū)縣部分地區(qū)輻射。同時，為全市約300萬符合條件并有使用需求的60歲以上老人和重度殘疾人配備“小幫手”電子服務(wù)器，形成有效覆蓋的“小幫手”便民服務(wù)網(wǎng)點。(責(zé)任編輯：admin)