當(dāng)醫(yī)院遇到物聯(lián)網(wǎng)，兩者會擦出怎樣的火花？前者在新醫(yī)改的指導(dǎo)下逐漸轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)平臺，后者正在從單點應(yīng)用向全網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)用轉(zhuǎn)型。

走近醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)

如果在路上隨便問個路人：“你愿意去醫(yī)院嗎？” 相信大多數(shù)人的回答都是否定的。人們不愿意去醫(yī)院，一方面由于去醫(yī)院多是就醫(yī)， 誰都不愿意病痛纏身； 另一方面，則是和當(dāng)前就醫(yī)難的大環(huán)境有關(guān)。

為此，一些醫(yī)院開始了醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，通過對患者、醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行自動識別，優(yōu)化醫(yī)院現(xiàn)有的信息系統(tǒng)，既構(gòu)建了一個實時監(jiān)控和預(yù)警反饋有機結(jié)合的臨床路徑管理模式，同時也能有效緩解病人“看病難”的問題。

新醫(yī)改突圍

記者走訪了北京幾家醫(yī)院，從和一些患者溝通的結(jié)果看，患者普遍不滿意現(xiàn)有的就醫(yī)環(huán)境，“耗時、費力、貴”是患者對醫(yī)院的普遍印象。一位患者無奈地告訴記者：“一般像感冒、發(fā)燒這樣的小病，我們都不來醫(yī)院看，實在是耗不起這個時間，掛號、交費、化驗、拿藥哪項都要排隊，如果化驗的項目多，光交費就要排好幾次隊。所以如果我們來醫(yī)院，最少要來兩個人，其中一個人專門負(fù)責(zé)排隊。”

據(jù)記者觀察，醫(yī)院掛號、交費、取藥以及化驗、影像等檢查環(huán)節(jié)人員滯留情況最嚴(yán)重，寬敞的大廳和走廊到處人頭攢動。在這樣的就醫(yī)條件下，感冒患者在醫(yī)院所耗費的時間至少要半天左右，另外，如果去一些病患扎堆的大醫(yī)院就醫(yī)，不但半天時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠還要起大早排隊掛號。

醫(yī)患關(guān)系緊張、醫(yī)療體系效率低下、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量欠佳讓醫(yī)院就像一匹脫韁的野馬，易放難收。再加上醫(yī)療信息無法共享，導(dǎo)致大醫(yī)院人滿為患，社區(qū)醫(yī)院門可羅雀，患者輾轉(zhuǎn)于不同醫(yī)療機構(gòu)的重復(fù)檢查和繁瑣手續(xù)更是耗時耗錢，這就造成了公眾對當(dāng)前孕婦公共醫(yī)療服務(wù)現(xiàn)狀的怨聲載道。

新一輪醫(yī)改方案的推進(jìn)無疑是物聯(lián)網(wǎng)在衛(wèi)生醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)展的重要機遇。新醫(yī)改的成功與否，一個重要的評價指標(biāo)就是解決居民“看病難、看病貴”的問題。通過應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，患者在醫(yī)院中掛號、劃價、收費與報銷將經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行，大大簡化了就醫(yī)流程，緩解了排隊問題。而在解決“看病貴”方面，物聯(lián)網(wǎng)使醫(yī)藥生產(chǎn)、流通、銷售的各環(huán)節(jié)透明化，不僅對藥品加成產(chǎn)生有效監(jiān)督，也對用藥安全起到保障作用。

記者觀察到，醫(yī)療信息化的利好逐漸在就醫(yī)環(huán)境中體現(xiàn)出來，雖然目前各醫(yī)院仍舊存在不同程度的排隊現(xiàn)象，但是縱向?qū)Ρ�，排隊時間有了明顯變化。以北京通州區(qū)潞河醫(yī)院產(chǎn)科為例，以往由于產(chǎn)科患者多為孕婦孕檢，就醫(yī)時間、頻率以及檢驗項目相對固定，因此產(chǎn)科是整個醫(yī)院最“熱門”的科室之一，從周一到周五，產(chǎn)科的走廊座椅上都擠滿了孕婦。

家屬為了快點結(jié)束檢查，想出了各種方法，幾乎達(dá)到了“見縫插針”的水平。這種現(xiàn)象具有普遍性，患者與家屬的“自救”方式也凸顯了醫(yī)院流程控制的缺失。為此，一些醫(yī)院進(jìn)行相關(guān)改革和改善。據(jù)了解，潞河醫(yī)院在進(jìn)行了一系列信息系統(tǒng)升級后逐漸改善了就醫(yī)流程，現(xiàn)在每個科室都安裝了候診指示牌，實時顯示患者就醫(yī)的排序和自動分診后的診室。雖然仍舊無法準(zhǔn)確顯示就診時間，但是患者不用再寸步不離地守在分診臺候診了，大大緩解了分診壓力。即使是在就醫(yī)流程中的“死穴”——影像科，改善也是顯而易見的。

近日，衛(wèi)生部部長陳竺在2012年全國衛(wèi)生工作會議上指出，新醫(yī)改進(jìn)行三年來取得了階段性進(jìn)展，城市大醫(yī)院“三長一短”（排隊掛號、交費和拿藥的時間長，但醫(yī)生問診和檢查時間較短）的問題逐步緩解，患者就醫(yī)感受有了較大改善。(責(zé)任編輯：admin)