用什么來衡量家電零售商的發(fā)展？在中國，過去數(shù)年來似乎只有跑馬圈地才是唯一答案—才能詮釋這個中國商業(yè)競爭最為激烈的細分市場。

現(xiàn)在，張近東嘗試給出一個全然不同的答案。

事實上，過去十年來，對家電連鎖零售的理念，支撐張氏執(zhí)掌的蘇寧電器超過1500億人民幣的銷售規(guī)模，成為中國大陸第一大家電零售商。但蘇寧并不想在未來十年，重復自我。

6月19日，蘇寧電器宣布了未來十年的發(fā)展戰(zhàn)略—截止到2020年，實現(xiàn)銷售收入6800億人民幣，這個數(shù)字將有望占據(jù)中國家電零售市場20%的市場份額。

不過，這其中只有3800億的銷售規(guī)模來自實體門店；盡管蘇寧的門店擴張計劃，保持了一如既往的激進作風，將在現(xiàn)有1500家的基礎上，增加到3500家。

但關鍵在于，蘇寧另外一半的收入，寄希望于2011年正式發(fā)力的蘇寧易購—到2020年打造一個與線下蘇寧實體店基本等量齊觀的電子商務平臺，銷售額超過3000億人民幣。

至此，情節(jié)都在預期中，人們可以清晰想象蘇寧的未來：一方面，能否繼續(xù)領跑國美電器，保持線下實體店老大的地位；另一方面，有效應對日漸崛起的電子商務網(wǎng)站，比如京東商城的沖擊。

但這絕非蘇寧十年戰(zhàn)略的全部—這家傳統(tǒng)地不能再傳統(tǒng)的零售商，正希冀超出傳統(tǒng)零售的范疇，涉獵云計算的領域。雖然在蘇寧的戰(zhàn)略規(guī)劃中，并未對云計算業(yè)務做出任何數(shù)字量化，但這個做了20年零售，顯然還打算繼續(xù)做下去的零售商，卻開始管自己叫“科技企業(yè)”。

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34歲的任峻是蘇寧電器最年輕的副總裁，他用手中的iPad和松開一顆扣子的襯衣領口，顛覆零售商高管西裝領帶的傳統(tǒng)形象。

盡管云計算服務還只是構想，但任峻所顛覆的，已經(jīng)并不僅僅是形象而已——用3年左右的時間，實現(xiàn)百萬級以上供應商的在線交易服務云平臺；到2013年，在服務平臺的基礎上，利用蘇寧內部龐大的管理資源，為中小企業(yè)用戶提供管理的整體外包服務。

一個有意思的故事是，在人們還不知道“云”為何物之時，蘇寧的ERP系統(tǒng)就實現(xiàn)了行業(yè)共享——當然這是個錯誤。早在上世紀90年代末，蘇寧和一家企業(yè)就共同開發(fā)了為蘇寧量身定做的ERP系統(tǒng)，但由于沒有與其簽訂排他協(xié)議，系統(tǒng)被轉手賣給了若干個競爭對手，成為行業(yè)的“通用系統(tǒng)”。

事實上，按照任峻的規(guī)劃，很大部分的云服務，正是從內部的云管理架構輻射出去的。他舉例說，蘇寧目前有500個財務共享的坐席，計劃在2020年達到2000個，“當達到1500個坐席的時候，就可以進行輸出。”(責任編輯：admin)