您是否為了錯(cuò)過精彩節(jié)目而懊悔，是否為多個(gè)精彩節(jié)目不能同時(shí)播放而惋惜，看電視時(shí)，是不是覺得有太多的無(wú)聊片段和廣告，家里是不是堆了一摞只看了一次就扔一邊的影碟？想上網(wǎng)可圖像不清晰，播放不流暢，內(nèi)容也良莠不齊？看看新疆廣電網(wǎng)絡(luò)股份公司的天山云，就可以一次性為您解決所有困擾。

9月10日，新疆廣電網(wǎng)絡(luò)天山云平臺(tái)正式上線，為此新疆廣電網(wǎng)絡(luò)股份公司召開“天山云”品牌暨一體機(jī)發(fā)布會(huì)，新疆廣電網(wǎng)絡(luò)股份公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以及創(chuàng)維、長(zhǎng)虹等多家國(guó)內(nèi)外知名電視品牌企業(yè)高層共同在發(fā)布會(huì)上致辭。

源于“用戶的需求及行業(yè)感知”

“用戶的需求及行業(yè)感知一直是新疆廣電網(wǎng)絡(luò)股份公司創(chuàng)新的動(dòng)力和出發(fā)點(diǎn)。”在本次發(fā)布會(huì)上，新疆廣電網(wǎng)絡(luò)股份公司相關(guān)負(fù)責(zé)人將全新創(chuàng)新設(shè)計(jì)的天山云產(chǎn)品，做了研發(fā)報(bào)告和產(chǎn)品介紹。

該負(fù)責(zé)人介紹，首先，滿足用戶的需求是新疆廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的創(chuàng)新動(dòng)力，天山云所提供的服務(wù)和產(chǎn)品必須是能用、能看。例如：機(jī)頂盒拿回家能夠正常開機(jī)收看頻道，接通網(wǎng)絡(luò)后就能上網(wǎng)。

其次，用戶對(duì)視頻內(nèi)容服務(wù)是有期望值的，能夠可用、可看。例如：電視收視服務(wù)不中斷，中斷及時(shí)告之，并盡快恢復(fù)收視。其次，用戶對(duì)于電視機(jī)應(yīng)用的需求多樣，必須易用、易找；比如通過電視主界面，很快找到所需的內(nèi)容。第三，用戶能夠體驗(yàn)到這個(gè)“天山云”產(chǎn)品能夠好用、好看。例如：開機(jī)速度快、換臺(tái)速度快，遙控器按鍵功能健全、靈巧、操作便捷。第四，是愛用、愛看；如生活、娛樂、休閑，凡是最新最近爆的視頻或軟件資源，都能帶給用戶良好的試聽享受。第五，物有所值，利用豐富強(qiáng)大的云平臺(tái)，就能帶給用戶更多便捷，享用享受簡(jiǎn)單生活。

同時(shí)此次發(fā)布會(huì)發(fā)布了色彩熱烈動(dòng)感的“天山云”標(biāo)識(shí), “天山云”公益詞:回歸簡(jiǎn)單生活,及“天山云”吉祥物：天天和朵朵,并創(chuàng)作了“天山云”主題曲：《天山云 簡(jiǎn)單快樂 精彩生活》

用云技術(shù)整合體驗(yàn)服務(wù)

據(jù)介紹，天山云是天山云全媒體電視的簡(jiǎn)稱，它是基于雙向網(wǎng)絡(luò)和交互技術(shù)，將視頻業(yè)務(wù)、語(yǔ)音業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)匯聚呈現(xiàn)在電視上，是三網(wǎng)融合的典型應(yīng)用。

在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，新疆廣電網(wǎng)絡(luò)股份公司天山云項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，天山云具有四大特點(diǎn)：全媒體：高效整合包含電視、廣播、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)四大傳統(tǒng)媒體，締造全新媒體形態(tài)；全交互：開展基于廣電網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)和語(yǔ)音業(yè)務(wù)，為數(shù)字電視用戶提供寬帶和通信服務(wù)；全服務(wù)：在提供視頻點(diǎn)播、互聯(lián)網(wǎng)和可視通話服務(wù)基礎(chǔ)上，吸納社會(huì)力。全體驗(yàn)：以簡(jiǎn)單、快捷為目的，使客戶得到更好的業(yè)務(wù)享受和體驗(yàn)。

品牌和產(chǎn)品容易落地，但服務(wù)是無(wú)形的，為了更好的著力提升廣電網(wǎng)絡(luò)公司服務(wù)，新疆廣電網(wǎng)絡(luò)股份公司將在現(xiàn)有服務(wù)體系下拓展服務(wù)的維度：電子營(yíng)業(yè)廳、社交化媒體監(jiān)督、電視便民及電商、產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)；開啟電話、電視、電腦、手機(jī)、短信等電子營(yíng)業(yè)廳，拉近您的距離，同時(shí)將開啟更多的電視便民服務(wù)，如查詢天氣、查詢股票和網(wǎng)上繳費(fèi)等，讓你足不出戶就能體驗(yàn)到便捷服務(wù)。也將通過微博微信等社交化媒體進(jìn)行監(jiān)督，針對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，新疆廣電網(wǎng)絡(luò)股份公司將吸納更多本地的軟件產(chǎn)業(yè)和服務(wù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)應(yīng)用，如后期將會(huì)舉辦天山云高峰論壇，天山云客戶大會(huì)，天山云家俱樂部，天山云數(shù)字家庭聯(lián)盟等等，與新疆中微軟件企業(yè)一道服務(wù)大眾，逐步將天山云的服務(wù)拓展的更遠(yuǎn)更深。(責(zé)任編輯：admin)