當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月26日至28日上午，國家電網(wǎng)公司第十六期高級管理人員培訓(xùn)班按照培訓(xùn)日程安排，進(jìn)行了《電力企業(yè)高績效資產(chǎn)管理》、《電力企業(yè)高績效客戶服務(wù)》、《電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與績效管理》、《殼牌公司與英美資源公司的國際化挑戰(zhàn)》、《實(shí)現(xiàn)電力行業(yè)創(chuàng)新—神話和現(xiàn)實(shí)》等專題的學(xué)習(xí)、交流和研討。

英國資產(chǎn)管理學(xué)會(huì)創(chuàng)始成員Peter Jay先生介紹了英國國家電網(wǎng)公司等電力企業(yè)通過建立和實(shí)施電力資產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)體系PAS 55，實(shí)現(xiàn)高績效資產(chǎn)管理目標(biāo)的策略和最佳實(shí)踐；埃森哲資源事業(yè)部高級合伙人Greg Guthridge先生介紹了客戶服務(wù)的全球市場趨勢和運(yùn)營模式，以及未來5～15年客戶需求的市場調(diào)查和解決方案；前安達(dá)信公司合伙人、美國電力公司董事Len Kujawa先生介紹了電力企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)和文化特征，以及美國電力公司（AEP）等電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)的情況；聯(lián)合國全球契約基金會(huì)主席、Hermes資產(chǎn)管理公司董事長Mark Moody Stuart先生介紹了國際能源企業(yè)在國際化進(jìn)程中面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對措施；倫敦商學(xué)院戰(zhàn)略和國際管理教授Costars Markides先生分析了企業(yè)創(chuàng)新思維模式和行為習(xí)慣模式，并對處在轉(zhuǎn)型中的企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新提出建議。

培訓(xùn)班學(xué)員普遍認(rèn)為，培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)合理、系統(tǒng)完整、針對性強(qiáng)，大家對授課專家的豐富經(jīng)驗(yàn)、理論觀點(diǎn)和生動(dòng)演講留下深刻印象，特別是Costars Markides先生在演講過程中穿插大量思考性、討論性、操作性練習(xí)，例如“一塊蛋糕切四刀最多能切多少塊？”等，啟發(fā)大家思維，引導(dǎo)創(chuàng)新理念，活躍課堂氣氛，取得了良好效果。大家結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容和工作實(shí)際，就高績效資產(chǎn)管理、電力服務(wù)轉(zhuǎn)型、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、企業(yè)國際化等方面，與授課專家進(jìn)行了深入交流和研討，并就開展跨國業(yè)務(wù)和國際化業(yè)務(wù)過程中，如何在所在國積極履行社會(huì)責(zé)任；根據(jù)公司電網(wǎng)資產(chǎn)管理和建設(shè)國際一流企業(yè)的實(shí)際需要，在國家電網(wǎng)引入PAS 55資產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)體系；企業(yè)在全球化擴(kuò)張中，如何處理好國際化與屬地化、集團(tuán)總部與分支機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系等，積極思考提出意見和建議。截至10月27日，本期培訓(xùn)班學(xué)員共梳理提出186個(gè)重點(diǎn)關(guān)注的問題，編入《學(xué)習(xí)思考問題集》。